Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что значит уцененный товар на Озоне

Что значит «Уцененный товар» на Ozon – стоит ли покупать

раздел с уцененными товарами в Озон

Ozon считается старейшим российским универсальным интернет-магазином и до сих пор удерживает лидирующие позиции в онлайн-торговле. Маркетплейс был основан в 1998 году IT-компанией «Рексофт» и издательством «Терра Фантастика». Сегодня на виртуальных витринах Озона представлено более 11 000 000 различных позиций, включая уцененный товар, который можно приобрести на порядок дешевле от его изначальной стоимости.

Что такое уцененные товары

Уцененные товары на Озон реализуются со скидками. Это означает, что покупатель может приобрести определенный лот значительно дешевле и сэкономить деньги. При продаже продукта, имеющего какие-либо дефекты, интернет-магазин обязан перечислить их в описании. Клиент, в свою очередь, не вправе требовать возврата денежных средств после того, как уцененный товар передается в службу доставки.

Если потребитель обнаружил недостаток, который не был указан в перечне характеристик, он может обратиться к продавцу с требованием безвозмездно устранить его, заменить продукцию на новую или оформить возврат.

Стоит ли покупать уцененные товары на Озон

Покупка товаров со скидками позволяет сэкономить до 70 процентов от первоначальной стоимости. Продукция в маркетплейсе Ozon может быть уценена по одной из следующих причин:

  1. Наличие незначительных дефектов. Это могут быть небольшие царапины, не влияющие на функционал, помятая упаковка, отличие цвета от заявленного или неполная комплектация.
  2. Неполная функциональность. Например, поломанная кнопка регулировки громкости на телевизоре, которая присутствует на пульте дистанционного управления. Таким образом дефект не является критическим, и пользователь может эксплуатировать устройство без ощутимого дискомфорта.
  3. Устаревшая модель. После обновления коллекции многие производители снижают цены на позиции из предыдущей линейки. Купить одежду и обувь можно с большой скидкой во время сезонной распродажи.
  4. Замена отдельных элементов, не влияющих на общую функциональность товара. Например, на блузе была повреждена брошь, выполняющая исключительно декоративную функцию, но ее заменили на аналогичную.
  5. Если продукт обладает определенным сроком годности, обычно за несколько недель до истечения можно приобрести его со скидкой до 50-70 процентов. Некоторые вещи можно использовать даже после того, как срок годности подходит к концу. Например, эпоксидная смола «засахаривается» примерно через год после изготовления. Однако после непродолжительного подогрева в емкости с теплой водой снова возвращается к нормальной консистенции.
  6. Товар был выставлен на витрине как образец. К примеру, планшет, который использовался в качестве демонстрационной модели.

Чаще всего уцененный товар выглядит как новый и не вызывает каких-либо проблем в эксплуатации. Однако перед покупкой на Озон рекомендуется узнать у продавца причину снижения цены, изучить отзывы, и только после этого принимать решение о целесообразности покупки.

Инструкция по возврату уцененного товара на Ozon

Товар, купленный в интернет-магазине, может не подойти по различным параметрам либо иметь дефекты, мешающие нормальной эксплуатации. Например, человек приобрел защитное стекло для смартфона, но при сборке заказа работники склада ошиблись с размером. Соответственно, для покупателя данный продукт не представляет абсолютно никакой практической ценности. Вернуть вещь, которая не подошла по размеру, цвету или другой причине можно в течение двух недель (согласно 25-й статье закона «О защите прав потребителей»). Возврат осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Зайти на официальный веб-сайт интернет-магазина ozon.ru.
  2. Авторизоваться в личном кабинете, указав номер мобильного телефона. На него придет СМС-сообщение с кодом подтверждения, который необходим для входа в ЛК.
  3. В разделе «Заказы» выбрать нужную позицию и кликнуть на «Вернуть товар». Что значит «Уцененный товар» на Ozon - стоит ли покупать
  4. Нажать на кнопку «Продолжить».
  5. Указать причину возврата и способ доставки (курьером, через постамат или пункт выдачи).
  6. Приложить фото товара (в случае, если он обладает дефектами или не соответствует заявленному).
  7. Кликнуть по клавише «Оформление возврата». правила возврата в Озон

Товар должен быть возвращен в том же виде, в котором попал к покупателю. Некоторые позиции не подлежат обмену или возврату. Например, салюты и фейерверки, фотопленка, косметика и парфюмерия, продукты питания, предметы личной гигиены, ткани, изделия для младенцев и фармацевтические препараты. Продавец не имеет права отказать клиенту в возврате товара с дефектом даже в случае отсутствия кассового чека.

Уценённые товары на Ozon: что значит уценка на Ozon?

Маркетплейс Ozon предлагает покупателям несколько вариантов экономии денег на покупках. Один из них – возможность приобретения уценённых товаров. Почему востребованы на Ozon уценённые товары, стоит ли их приобретать и сколько составляет экономия – об этом далее.

Читайте так же:
Способы устранения ошибки 2009 в программе iTunes

Что такое уценённый товар на Ozon

В онлайн-магазине можно найти товарные позиции с маркировкой «Уценка». Это значит, что цена на вещь снижена по причине какого-либо недостатка. Некоторые предметы частично утрачивают товарный вид или качество упаковки в связи с особенностями хранения или перевозки. Иногда причиной уценки товара на Ozon служит падение спроса. Продавец может изменить стоимость и по другим причинам:

  • Наличие дефектов, не влияющих на функциональность, но ухудшающих внешний вид вещи.
  • Незначительное снижение функциональности. Например, поломка переключателя.
  • Приближение окончания срока годности, не влияющее на рабочие характеристики.
  • Распродажа прошлой коллекции или устаревших моделей.
  • Восстановление функциональности после поломки, последующего ремонта или замены деталей на рабочие и др.

Если проще, то это может быть помятая коробка детской игрушки, порванная этикетка на флаконе бытовой химии или вернувшийся из ремонта тостер.

Распродажа выгодна для продавца и для покупателя. Поставщик освобождает складские площади, покупатель тратит меньше. Экономия на покупке уценки может составить от 5 до 70%.

Как узнать причину уценки на Ozon

Причины уценки продавец указывает в карточке каждой дисконтной вещи. Для ознакомления с ними нажмите ссылку под фото и пролистайте страницу вниз до пункта «Описание уценённого товара».

Для дорогостоящей или технически сложной вещи лучше подробно узнать особенности уценённого товара, приобретаемого на Ozon. Сделать это можно через службу онлайн-поддержки маркетплейса. Для этого в карточке понравившейся вещи перейдите на вкладку «Спросить продавца о товаре».

Что значит уценённый товар на Ozon «Как новый»?

В характеристиках каждого уценённого товара в каталоге на Ozon есть графа «Состояние». Значение «Как новый» обозначает внешнее и функциональное соответствие вещи новой. Товар выглядит как новый, работает как новый, его уценили по причинам, не связанным с нарушением пользовательских свойств. Основанием уменьшения цены в этом случае служит нарушение упаковки, распродажа устаревших моделей, вывод прошлых коллекций из ассортимента и др.

Читайте так же:
Создание загрузочной флешки с Kaspersky Rescue Disk

Можно ли вернуть уценённую вещь?

Иногда сложно оценить критичность недостатков уценённого товара по фото или описанию. Кроме того, при визуальном осмотре или в процессе пользования у вещи могут выявиться дефекты, не указанные в описании. Вы должны понимать, что означает уценённый товар в каталоге на Ozon и в каких случаях можно отказаться от покупки.

  • Если в описании позиции оговорены причины уценки, отказ от покупки возможен до передачи заказа на доставку. После получения груза службой доставки вернуть его покупатель не сможет.
  • Ряд товарных групп не подлежит обмену и возврату, даже если проданные товары соответствуют заявленному качеству. К таким группам относятся предметы личной гигиены, продукты и др.
  • Если выявятся дополнительные дефекты, не указанные в описании, возврат оформляется стандартным способом. Продавец может предложить замену или безвозмездное устранение обнаруженных недостатков.
  • Для позиций из раздела «Электроника» при обнаружении не оговорённых в описании недостатков действуют особые условия возврата. Покупатель должен направить заявление на отказ в течение трёх месяцев со дня покупки.

Согласованный возврат уценки проходит аналогично отказу от товаров надлежащего качества:

  • в ЛК на сайте маркетплейса выберите заказ с возвращаемой покупкой;
  • напротив нужной позиции нажмите «Вернуть товар», «Продолжить»;
  • далее укажите основание для отказа;
  • выберите способ отправки посылки назад продавцу;
  • при необходимости прикрепите фото обнаруженных дополнительно дефектов;
  • нажмите «Оформление возврата».

Покупка уценённого товара – не самая простая задача. Нужно внимательно прочитать о причинах уценки и подумать, насколько они критичны именно для вас. В целом, это ещё один неплохой способ экономии, особенно если вы приобретаете вещь всего лишь в мятой упаковке, которую вы и так бы выбросили.

Уцененные товары на «Озоне»: откуда они и как их выгодно купить

Сегодня одним из самых популярных способов совершения покупок является онлайн-шопинг. Такой формат позволяет покупателям существенно экономить время на поход по магазинам. К тому же почти каждый крупный интернет-шоп предоставляет возможность ознакомления с отзывами реальных клиентов, которые уже приобрели выбранный продукт. То есть, потребитель может внимательно изучить характеристики нужной вещи, осмотреть ее со всех ракурсов и почитать мнения других людей. Единственным минусом такого вида шопинга является то, что в физическом выражении заказ можно оценить только после его получения. Но многих это не пугает, так как товар всегда возможно обменять или вернуть.

Онлайн-магазин Ozon считается самым популярным среди аналогичных интернет-площадок. Здесь представлен огромный ассортимент различных изделий: от книг до техники, от детских товаров до продуктов питания и пр.

Кроме стандартных изделий надлежащего качества магазин предлагает посетителям веб-сайта приобрести уцененные товары на «Озоне» с незначительными дефектами. Более подробно о них рассказано далее.

Логотип онлайн-магазина озон.ру

Что такое уцененный товар

Товар со скидкой – этой вид продукции магазина, изначальная стоимость которого после его выставления на продажу была снижена (произведена уценка). Обычно продавцы регулярно снижают цены на сезонные изделия, а также на вещи, которые не пользуются высоким спросом.

Читайте так же:
Почему Вайбер показывает неправильное время: как исправить

Суть «скидки» аналогична определению «уценки» — оба этих понятия означают снижение первоначальной цены изделия. То есть, если продавец предоставляет скидку на те или иные вещи, то он обычно преследует определенную цель. К примеру, повысить объем продаж, реализовать товары с низким уровнем спроса, продать изделие с недостатками или браком.

Важно знать: Вне зависимости от причины уценки продавец имеет право установить любую цену на реализуемые им товары на свое усмотрение, а также менять ее.

Основные причины уценки

Существует целый ряд оснований, вследствие которых продавец может принять решение об уценке изделия. К таким причинам относятся:

  • потеря товарного вида. То есть вещь имеет дефекты, которые не влияют на ее функциональные свойства, но портят внешний вид. Например, подарочный набор в смятой коробке. Как привило, такие комплекты приобретаются, основываясь на их презентабельном виде, то есть дефектный продукт будет сложно продать. Но если его уценить, то он может быть куплен для повседневного применения;
  • срок годности находится на грани истечения. Если продавец посчитал, что не успеет реализовать вещь до того, как пройдет период его полезного использования, ему выгодно снизить цену, чтобы не понести убытки;
  • срок годности истек, то изделие пригодно к применению. Например, эпоксидную смолу можно использовать по ее прямому назначению и после того, как прошла дата ее пригодности;
  • изменение спроса на изделие вследствие влияния фактора сезонности;
  • выход обновленной коллекции. К примеру, бренд выпустил новую линейку одежды, в связи с чем предыдущая стала неактуальной. Продавцу остается только уменьшить цену, чтобы сбыть немодные вещи;
  • изделие было выставлено на витрине. Например, телевизор, который был представлен в качестве образца во включенном состоянии реализуется с небольшим сроком эксплуатации;
  • замена незначительных элементов аналогичными. К примеру, на блузке повреждена брошь. Ее заменили на похожую.

Также есть несколько причин, по которым уцениваются не поступившие в продажу изделия:

  • вещи с повреждениями, влияющими на функциональность товаров (на телевизоре сломана кнопка для переключения каналов, но это действие можно выполнять с помощью пульта);
  • продукция с недокомплектацией. Как правило, недостающие запчасти легко докупить;
  • уценка вследствие значительного брака. Обычно такие изделия реализуются на запчасти.

Правила процедуры

Процедура уценки производится в определенном порядке. Пошаговый алгоритм действий продавца представлен ниже:

  1. Подготавливают особый документ, в котором описываются особенности определенной уценки. Руководящее лицо обязано подписать приказ и предоставить его сотрудникам для исполнения. Только после этого процедура может быть начата.
  2. Назначается сотрудник, ответственный за уценку конкретного продукта. Он обязан полностью изучить документ и поставить подпись.
  3. Выполнение инвентаризации. В ее процессе составляют акт, где должно быть указано название товара, количество, которое уценивается, артикулы, характеристики и причины для уценки.
  4. Устанавливается рыночная стоимость изделия, то есть цена, по которой должен был бы реализовываться продукт, если бы его не уценили.
  5. Все результаты фиксируются в специальном акте, который составляется в двух экземплярах. Один передается в бухгалтерию, а второй остается у ответственного лица.
Читайте так же:
Обзор Zyxel Keenetic Giga II — функции, характеристики, настройка и замена прошивки на роутере

Как вернуть уцененный продукт

Возврат «уцененки» ничем не отличается от этой же процедуры в отношении товаров надлежащего качества. Продавец не имеет права не принять изделия со ссылкой на его сниженную стоимость.

Важно: Покупатель может требовать его обмена или возврата на основе ст. 25 Закона РФ от 07.02. 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (в течение двух недель с момента покупки, если продукт не входит в список изделий, не подлежащих обмену или возврату, не был использован, ярлыки и товарный вид находятся в неизменном состоянии).

Но процесс возврата дефектных продуктов имеет свои особенности:

  1. Недостатки, которые являются основанием для уценки, должны быть указаны продавцом в письменном виде. В будущем претензии по данным дефектам приняты не будут. Если же покупатель найдет новый недостаток, то он вправе написать заявление на обмен или возврат.
  2. За реализацию продукции ненадлежащего качества без перечисления всех дефектов предусмотрена гражданско-правовая и административная ответственность.
  3. Если у покупателя нет чека на возврат товара, продавец не имеет права отказать.

Продажа «уцененки» на «Озоне»

Что же значит уцененный товар на «Озоне»? В данном интернет-магазине также можно приобрести качественные товары с небольшими дефектами. При этом:

  • продавец имеет право реализовать продукцию с недостатками, которые указываются в описании изделия на сайте, а также в сопроводительных документах к товару;
  • клиент не вправе затребовать расторжения соглашения и возврата уплаченных средств после того, как уцененный продукт передается в службу доставки;
  • если потребитель обнаружил дефекты, не оговоренные в договоре, он может потребовать продавца устранить их безвозмездно или расторгнуть договор.

Главная страница онлайн-магазина озон.ру

Справка: Многие покупатели задают вопрос, что значит уцененный товар 1 на «Озоне». В данном случае цифра означает причину уценки (повреждена упаковка) С их перечнем можно ознакомиться на сайте ozon.ru.

Один из уцененных товаров на Озоне

Таким образом, рассмотрены основные моменты покупки/продажи уцененных товаров. Почти каждый магазин сталкивается с такой необходимостью вследствие различных причин. А покупатель может приобрести нужную вещь по сниженной цене.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Товар «Как новый» на Ozon — что это значит, условия продажи уцененных товаров

Товар "Как новый" на Ozon - что это значит, условия продажи уцененных товаров

Онлайн-покупки в интернет-магазине отличатся от обычного посещения торговых залов только тем, что вы не сможете взять товар в руки. Все остальное – технические характеристики, фото товара, отзывы покупателей можно изучить дистанционно. Если купленная вещь не устроит – ее можно всегда вернуть. На маркетплейсе Ozon есть радел с уценкой, что позволяет значительно экономить. Рассказываем, что значит товар как новый на Озон, какие причины переносят продукцию в раздел уцененной, почему снижают цены на нее, и можно ли будет оформить возврат по таким покупкам.

Читайте так же:
Как отвязать телефонный номер от страницы ВК

Что значит товар «как новый» в магазине Озон

Скидки на товарные позиции чаще всего случаются на сезонные изделия, на которые в настоящий момент спрос упал. Понятие уценка достаточно близко к скидочной категории, и означает уменьшение первоначальной цены. Это позволяет продавцу быстро реализовать залежавшийся товар с небольшими недостатками.

Если на карточке товара из раздела уцененных стоит отметка как новый, то это говорит о том, что продукция сохранила все внешние и функциональные качества. В частности для таких позиций характерно:

  • Товар выглядит и работает, как новый.
  • Уценка произведена не по причинам нарушения пользовательских свойств.
  • Модель могла устареть.
  • Возможно нарушение упаковки изделия.
  • Из ассортимента выводятся прошлогодние коллекции.

Обратите внимание! Товар как новый на Озон означает, что все свойства – внутренние и внешние, сохранены, а вещь сохранила все пользовательские свойства.

уцененные товары на ozon

Политика Озон по продаже уцененных товаров

В маркетплейсе наличие на карточке товара маркировки «Уценка», означает, что цена снижена по причине какого-либо недостатка. У него может быть нарушена упаковка, на изделие упал спрос, но могут быть и другие причины, по которым его уценили:

  • Дефекты товара не связаны с функциональностью, но есть ухудшение внешнего вида.
  • Функционал ухудшен, например, может быть сломан переключатель.
  • Подходит срок годности.
  • Модель устарела, или стала прошлогодней коллекцией.
  • Товар был подвержен ремонту, но все его свойства приведены в рабочее состояние.

От подобных распродаж выигрывают обе стороны – и продавец и покупатель. Экономия на покупке таких товаров может доходить до 70%. А продавец освобождает таким образом складские площади.

Товар "Как новый" - условия продажи уцененных товаров

Где узнать причину уценки, и можно ли вернуть такой товар на Ozon?

Чаще всего эта информация размещается на карточке товара, выставленного на витрине маркетплейса. Чтобы уточнить, в чем же дело, можно сделать следующее:

  1. Открыть карточку товара, и перейти к разделу «Описание уценённого товара».
  2. Обратится в службу поддержки через карточку уценки, нажав на кнопку «Спросить продавца о товаре». Через онлайн-чат вы смоете уточнить все детали, что особенно важно при покупке техники.

Отказаться от такой покупки можно не во всех случаях. Когда в карточке указаны причины, по которым товар попал в раздел уцененных, то можно отказаться от заказа пока его е передали в доставку. После получения вернуть его нельзя.

уцененные товары в интернет магазине ozon

Если при получении вы обнаружите дополнительные дефекты, которых не было в описании, то оформление возврата происходит обычным способом. По нему может быть предложена замена, либо бесплатное устранение дефектов.

Товары, купленные в категории «Электроника», по которым конкретные недостатки не указаны в описании, можно вернуть. Но для этого следует направить заявление в течение 90 дней с даты покупки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию