Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исправление ошибки 0x80072ee7 магазина Windows

Ошибка полного обновления 0x80072ee7 в Windows 10, 8.1, 7

Печально известные проблемы обновления Windows 10 – это то, с чем каждый пользователь должен столкнуться хотя бы один раз. Было бы идеально, если бы была одна проблема, потому что мы точно знаем решение. Однако это не так, поскольку время от времени появляются различные проблемы с обновлением.

В этой статье мы поговорим о проблеме общего обновления Windows, которая сопровождается кодом ошибки 0x80072ee7 . Эта проблема может возникать в различных ситуациях, но чаще всего, когда вы пытаетесь установить новое крупное обновление для Windows 10 (Anniversary Update, Creators Update и т. Д.).

Таким образом, если вы недавно столкнулись с этой проблемой, ее необходимо решить как можно скорее, поскольку настоятельно рекомендуется установить основные обновления для Windows 10. Таким образом, мы подготовили несколько решений, которые могут помочь вам справиться с кодом ошибки 0x80072ee7 в Windows 10.

Как исправить ошибку Windows 10 0x80072ee7

Код ошибки 0x80072ee7 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Код 0x80072ee7 Windows 10 Store . По словам пользователей, эта ошибка может появляться при попытке запустить Windows Store. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно восстановите поврежденные файлы и проверьте, работает ли это.
  • 0x80072ee7 Центр обновления Windows . Эта проблема может возникать при попытке запуска Центра обновления Windows. Если это так, убедитесь, что необходимые службы включены и работают правильно. Кроме того, вы можете запустить сценарий сброса Центра обновления Windows, чтобы сбросить эти службы.
  • Ошибка обновления Windows 10 0x80072ee7 . Эта ошибка может появиться при попытке обновления до последней версии Windows. Это может быть связано с вашим антивирусом, поэтому обязательно отключите его. В худшем случае вам может даже понадобиться удалить антивирус.
  • Windows 10 Media Creation Tool ошибка 0x80072ee7 . По мнению пользователей, эта ошибка может появляться даже при использовании Media Creation Tool. Чтобы это исправить, попробуйте отредактировать файл hosts и проверьте, помогает ли это.

Решение 1. Изменить адрес DNS-сервера

Согласно форумам сообщества Microsoft, изменение адреса DNS-сервера является решением, которое оказалось полезным для большинства пользователей. Итак, это обходной путь, который мы собираемся попробовать в первую очередь. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Поиск Windows , введите панель управления, и откройте Панель управления.

  2. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и нажмите Изменить настройки адаптера на левой панели.

  3. Выберите сеть, которой вы сейчас пользуетесь, нажмите ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

  4. Прокрутите вниз до Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства.
  5. Теперь выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов .
  6. Введите следующие значения: DNS-сервер8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер8.8.4.4.
  7. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер

Теперь попробуйте обновить Windows 10 еще раз, если проблема все еще сохраняется, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка обновления Windows 10 0x8024200D [Fix]

Решение 2 – Запустите сканирование SFC

Windows 10 (и любая ранее выпущенная версия Windows) имеет встроенный инструмент проверки ошибок, который называется SFC scan. Этот инструмент глубоко сканирует ваш компьютер на предмет возможных проблем, чтобы решить их. Этот инструмент также может быть полезен при решении проблем Центра обновления Windows.

Вот что вам нужно сделать, чтобы выполнить сканирование SFC в Windows 10:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите в меню Командная строка (администратор) . Вы также можете использовать Powershell (Admin) в качестве альтернативы.
  2. В командной строке введите sfc/scannow.

  3. Процесс должен длиться несколько минут.
  4. После этого закройте командную строку

Если сканирование SFC не работает или вы вообще не можете запускать сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM. Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и выполните команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .

Читайте так же:
Браузер Brave: установка, настройка и удаление

После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема.Если проблема все еще существует или вы не могли запустить сканирование SFC ранее, обязательно повторите сканирование SFC и проверьте, помогает ли это.

Решение 3 – Запустите скрипт WUReset

Сценарий WUReset представляет собой пользовательский сценарий, специально разработанный для решения проблем с обновлением в Windows 10. Этот сценарий выполняет некоторые из наиболее распространенных способов обхода проблем Центра обновления Windows, таких как сброс процесса обновления Windows, удаление папки SoftwareDistribution и т. Д. Поэтому он экономит ваше время и усилия, так как вам не нужно выполнять эти действия самостоятельно.

Чтобы узнать больше о скрипте WURest и загрузить его, ознакомьтесь с этой статьей.

Решение 4 – Изменить файл hosts

По словам пользователей, иногда код ошибки 0x80072ee7 может появиться, если ваш файл hosts изменен. Несколько пользователей сообщили о 0.0.0.0 IP-адресах в своем файле hosts, и, по их словам, эти адреса вызвали проблему.

Чтобы устранить проблему, просто удалите или закомментируйте эти адреса, добавив символ # в начале этой строки. Изменение файла hosts может быть сложным, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность. Кроме того, многие пользователи сообщали об отказе в доступе при редактировании файла hosts. Это не большая проблема, и ее легко решить.

После того, как вы исправите файл hosts, проверьте, сохраняется ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Защитник Windows вызывает ошибки «appleiedav.exe»

Решение 5 – Проверьте антивирусное программное обеспечение

В некоторых случаях может появиться код ошибки 0x80072ee7, если есть проблема с антивирусным программным обеспечением. Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе вашей системы и вызывать появление этой ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если это не поможет, вы можете попробовать полностью отключить антивирус. Даже если вы отключите антивирус, Windows 10 поставляется с Защитником Windows, который действует как антивирус по умолчанию, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности.

Если удаление антивирусного программного обеспечения решает проблему, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. Есть много отличных антивирусных инструментов, но одним из лучших является Bullguard . Этот инструмент предлагает отличную защиту, и он никоим образом не повлияет на вашу систему, так что не стесняйтесь попробовать его.

Решение 6. Убедитесь, что службы Windows Update и DNS Client работают

Иногда может появиться код ошибки 0x80072ee7, если служба Windows Update не запущена. Многие функции зависят от этой службы, и если служба отключена, вы можете столкнуться с ошибками, такими как эта. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Когда откроется окно Службы , найдите Центр обновления Windows и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
  3. Если для Тип запуска установлено значение Отключено , обязательно измените его на Вручную или любое другое значение. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, решена ли проблема. Помните, что вам, возможно, придется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Многие пользователи сообщили, что Служба DNS-клиента также может вызывать эту проблему. Просто следуйте инструкциям выше и включите службу DNS-клиента. Как только вы это сделаете, проблема должна быть окончательно решена.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку приложения Event 1000 в Windows 10

Решение 7 – Удалить проблемные приложения

Иногда сторонние приложения могут мешать работе вашей системы и вызывать появление этой проблемы. Фактически, несколько пользователей сообщили, что определенное программное обеспечение очистки реестра вызвало эту проблему. Чтобы решить проблему, вам нужно найти проблемное приложение и удалить его вручную.

Существует несколько способов удалить приложение, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления. Если вы не знакомы, деинсталлятор – это специальное приложение, которое может удалить любую программу вместе с ее файлами и записями реестра с вашего ПК.

Читайте так же:
Рейтинг лучших расширений для Mozilla Firefox и сферы их использования

Если вы хотите полностью удалить определенное приложение с вашего ПК, программа удаления может быть лучшим выбором для вас. Существует множество отличных приложений для удаления, но одним из лучших является IOBit Uninstaller , поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать его.

Как только вы найдете и удалите проблемное приложение, проверьте, решена ли проблема.

Решение 8 – Изменить разрешения реестра

По словам пользователей, иногда ваш реестр может быть неправильно настроен, и это может привести к появлению этой проблемы.Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить определенные разрешения, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip . Нажмите правой кнопкой мыши Tcpip и выберите в меню Разрешения .
  3. Нажмите Дополнительно .
  4. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочерних объектов и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, решена ли проблема.

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам устранить код ошибки 0x80072ee7 в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Чтобы узнать больше об обходах Windows Update и получить дополнительную информацию, обязательно посетите наш Центр обновления Windows.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в марте 2017 года, и с тех пор оно было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ошибка 0x80072ee7 windows 10 — как исправить

После выхода последней версии операционной системы Windows 10 многие пользователи уже успели её опробовать, большинству она понравилась. Об этом свидетельствует статистика использования версий. Но ошибки, к сожалению, свойственны и этой версии ОС. В этой статье будет описано, как исправить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10.

Исправление ошибки 0x80072ee7 в windows 10

Исправление ошибки 0x80072ee7 в windows 10

Причины ошибки 0x80072ee7

При появлении ошибки 0x80072ee7 компьютер пользователя может зависать и медленно реагировать на команды. При попытке удалить какую-либо программу или игру из компьютера, система отказывается это делать. Код ошибки может появляться на синем экране BSOD. Ошибку могут вызывать:

  • повреждения реестра Windows;
  • не исключено, что система носит вредоносный код, который может вызывать не только эту ошибку;
  • ошибка появляется еще и в тех случаях, когда компьютер пытается перейти на адрес в сети сервиса Microsoft Update или Windows Update, но не в состоянии определить нужный IP-адрес;
  • также, если файл Hosts имеет статический адрес.

Вместе с кодом 0x80072ee7 могут появляться и другие коды, например, 0x800700002, 0x80070422. Полный список можно найти на сайте поддержки Microsoft. Все они также имеют одно решение.

Как устранить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10

Если у вас появилась эта ошибка, попробуйте перезагрузить компьютер. Возможно некоторые сетевые ресурсы просто недоступны в этот момент, поэтому и появляется эта проблема. Если ошибка никуда не делась, нажмите на кнопку «Пуск» и начните вводить «Командная строка».

  1. В результатах выберите строку правой кнопкой мыши (ПКМ) и нажмите — «Запуск от администратора».
  2. Введите в строке такую команду: «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
  3. Дождитесь, пока процесс завершится и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Далее нужно убедиться, что эта проблема появляется не из-за вирусных программ. Для этого можно воспользоваться своим антивирусным ПО. Выберите полное сканирование и запустите процесс. Дополнительно можно воспользоваться утилитами Dr.Web CureIt! или другими подобными.

Dr.Web-CureIt-10

Если ошибку 0x80072ee7 в ОС Windows 10 не удалось исправить, попробуем удалить содержимое из системной папки SoftwareDistribution. Чтобы её найти:

  1. Нажмите WIN+E и сделайте двойной клик по системной папке в вашем компьютере (обычно это C:).
  2. Затем выберите папку Windows.
  3. Найдите в ней папку SoftwareDistribution и откройте.
  4. В ней будет находится несколько папок и файлы. Все это содержимое нужно удалить. Если это сделать не удается, попробуйте отключить «Центр обновлений Windows» в службах Майкрософт.
  5. Для этого нужно закрыть все окна и нажать WIN+R. В окне введите следующую команду «services.msc». В открывшемся окне опуститесь в самый низ списка и найдите нужную команду.
  6. Выберите её ПКМ и нажмите в контекстном меню «Свойства». В следующем окне нужно выбрать тип запуска «Отключена». Ниже выберите «Остановить». Еще ниже «Применить» и «Ок».
  7. Вернитесь и попытайтесь удалить файлы из указанной папки.
Читайте так же:
Принцип изменения имени пользователя в приложении «Telegram»

Когда вы удалите нужные файлы, закройте все окна и перезагрузите свой ПК. Вернитесь в систему и проверьте ошибку 0x80072ee7.

Дополнительные методы устранения ошибки Windows 10

Если проблему устранить нам не удалось, продолжим это делать при помощи встроенных инструментов системы.

  1. Откройте «Параметры» системы. Для этого достаточно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать значок шестерни.
  2. Здесь выберите «Обновление и безопасность».
  3. В следующем окне слева найдите пункт «Устранение неполадок».
  4. Выберите «Центр обновления Windows» и запустите это средство.

Теперь попробуем восстановить системный реестр. Все сохраненные копии реестра Windows сохраняются в системной папке.

  1. Чтобы её найти, откройте диск C:.
  2. Найдите папку Windows.
  3. В ней нужно найти System32 и открыть папку config.
  4. Здесь отыщите папку RegBack с копиями реестра.

Сам реестр находится в папке config. Чтобы выполнить восстановление вручную, достаточно скопировать файлы из RegBack и вставить в config. После этого закройте окна и выполните перезагрузку.

Pge-falt-in-nnpagd-are2

Снова откроем проводник Windows (WIN+E). Нажмите на одном из локальных дисков ПКМ выберите «Свойства». Здесь найдите кнопку «Очистка диска» и нажмите. В следующем окошке нужно выбрать файлы, которые нужно будет удалить из вашего компьютера. Если корзина не содержит важных файлов, которые вы хотели бы восстановить в будущем, можно выбрать здесь все галочки. Перед тем, как удалять все файлы, которые будут стерты с диска, их все можно просмотреть. Для этого нажмите на соответствующую кнопку в этом же окне. После этого подтвердите удаление выбранных файлов.

Эту процедуру необходимо сделать для всех локальных дисков, которые есть на вашем компьютере. Для некоторых хранилищ из списка отводится определенное количество памяти. Когда она заканчивается это может привести к различным последствиям, даже к ошибке 0x80072ee7 в Windows 10.

Ошибка "Обнаружение не удалось" с ошибкой "Регистрация на рабочем месте" с кодом 0x80072EE7

В этой статье предоставляется решение проблемы 0x80072EE7, которая возникает при выполнении пользователями данной задачи.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 3045385

Домашние пользователи. Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами, а не домашними пользователями. Чтобы получить наилучшие результаты поиска, измените ключевые слова поиска, чтобы включить продукт, запускающий ошибку, и код ошибки.

Симптомы

Когда пользователи пытаются выполнить присоединиться к рабочему месту, они получают следующее сообщение об ошибке:

Подтвердите, что вы используете текущую информацию о входе и что на рабочем месте используется эта функция. Кроме того, подключение к рабочему месту может не работать прямо сейчас. Подождите и попробуйте еще раз.

Кроме того, администратор может просмотреть следующие сведения о событиях в viewer событий:

ID события: 102
Имя журнала: Microsoft-Windows-Workplace Join/Admin
Источник: Microsoft-Windows-Workplace Join
Уровень: ошибка
Описание:
Обнаружение Workplace Join не удалось.

Код выхода: 0x80072EE7.

Имя или адрес сервера не удалось решить. Не удается подключиться к https://EnterpriseRegistration.domainTEST.com:443/EnrollmentServer/contract?api-version=1.0 .

Причина

Эта проблема возникает, если одно из следующих условий является верным:

  • В настоящее время зарегистрированный пользователь находится в домене, который не содержит записи DNS для службы DRS.
  • Пользователь, у которого есть суффикс основного имени пользователя (UPN), использующий начальный домен (например, ) и еще не включенный в качестве органа управления мобильными устройствами через Microsoft Intune для управления мобильными устройствами в Office 365 пытается выполнить Работу joe@contoso.onmicrosoft.com Join.

Решение

Проверка DNS

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Проверьте запись CNAME enterpriseRegistration для суффикса upN учетной записи пользователя. Это часть после символа "@", например в john@contoso.com .

Читайте так же:
Лучшие программы для скачивания игр для компьютера и ноутбука

Откройте окно Командная подсказка и запустите следующую команду:

Если вы используете Azure Active Directory Join

Результаты должны возвращать результат CNAME EnterpriseRegistration.windows.net.

Если вы используете Windows server Workplace Join

  • Внутренний узел должен возвращать внутренний узел ADFS.
  • Внешний хост должен возвращать внешний прокси ADFS (если присутствует).

Ссылки

Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующей статье в базе знаний Майкрософт:

3045377 ведения журнала диагностики для устранения проблем с рабочим местом

Сбой 0x80072ee7 — налаживаем работу магазина в Windows 10

Все, кто так или иначе работал в операционной системе десятой версии, сталкивался с различными сбоями. Не менее популярным из которых является ошибка 0x80072ee7, возникающая при открытии магазина – Microsoft Store в Windows 10.

Наряду с кодом, вы можете увидеть дополнительное сообщение «для работы Microsoft Store необходимо подключение к сети», говорящее о неполадках на стороне пользователя или магазина.

Если говорить о причинах ее появления, то их может быть несколько:

  • Временные неполадки на стороне разработчика программы.
  • Некорректная работа приложения.
  • Имеющиеся неполадки на стороне пользователя (вирусы, измененный файл hosts, неверные DNS сервера, неправильно выставленные настройки операционной системы и прочие ошибки).
  • Нестабильное интернет подключение.

Теперь поговорим о каждом типе неисправности и попробуем самостоятельно все исправить.

Сброс кэша

В первую очередь, что я рекомендую сделать, это произвести сброс настроек. Для этого откройте окно выполнить, командой «Win+R», введите команду «WSReset.exe» (без кавычек) и нажмите «ОК».

сбрасываем кэш

После возвращения первоначальных параметров, поверьте результат.

Проверка системных файлов

Не исключено, что код 0x80072ee7 появляется из-за поврежденных файлов системного приложения Windows Store. Проверить этот момент можно следующим способом.

восстанавливаем системные файлы

  • Открываем командную консоль и поочередно вводим в нее следующие команды. Каждая из которых должна сопровождаться нажатием «Enter». Первая – «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth», вторая «sfc /scannow».

После окончания проверки поврежденные данные будут восстановлены. Остается лишь перезагрузить компьютер и проверить результат.

Включаем протокол IPv6

По умолчанию IPv6 отключен в настройках операционной системы. Поэтому для устранения кода ошибки 0x80072ee7 и возвращения к рабочему состоянию приложения Microsoft Store его необходимо включить.

Как его включить:

  1. В нижней части экрана нажимаем правой мышкой по значку компьютера и открываем «Центр управления». заходим в центр управления сетями
  2. Перемещаемся в раздел «Изменение параметров». открываем раздел параметров
  3. Щелкаем правой мышкой по активному подключению и переходим в свойства. свойства подключения
  4. Открываем раздел «Сеть», в списке ниже ищем «IPv6», активируем его, установив галочку и нажимаем «ОК». активируем протокол

После перезапуска компьютера все должно заработать.

Сброс сетевых параметров

Если магазин в Windows 10 по-прежнему не работает, то возможно причина находится в сетевых настройках. В следствии их изменений обычно и появляется ошибка 0x80072ee7.

Для решения проблемы предлагаю вернуть сетевые параметры к исходному состоянию, для этого воспользуйтесь следующими командами. Каждая из которых выполняется в командной строке и сопровождается нажатием «Enter».

сбрасываем сетевые настройки

  • «netsh winsock reset», «netsh int ip reset», «ipconfig /release», «ipconfig /renew» и «ipconfig /flushdns».

После того, как все будет сделано, перезапускаем систему.

Также можно внести свои корректировки в протокол IPv4. Для этого откройте «Центр управления», как это сделать, читайте выше в пункте «Ipv6».

Перейдите в свойства протокола «IPv4» и в разделе «Общие» укажите следующие DNS сервера:

указываем DNS

  • В качестве предпочитаемого указываем — 8.8.8.8, альтернативного — 8.8.4.4 и нажимаем «ОК».

Это должно помочь решить проблему.

Повторная регистрация приложения

Также исправить ошибку 0x80072ee7 может повторная регистрация магазина Microsoft Store.

регистрируем магазин

  1. Войдите в командную строку, вставьте в нее специальный код (пр
  2. Дождитесь завершения процедуры и закройте консоль.
  3. Перезапустите компьютер и проверьте работоспособность приложения.

Обычно это помогает избавиться от многих неполадок, связанных со сбоями и зависаниями программы.

Перезапуск приложения

Простой перезапуск может исправить ряд неполадок, появившихся по непонятным причинам.

Как это сделать:

  1. С помощью комбинации «WIN+l» открываем раздел параметров и входим в подраздел «Приложения и возможности».
  2. Ищем в списке нужную программу и нажимаем по ней левой мышкой.
  3. Щелкаем по пункту «Дополнительные параметры». дополнительные параметры
  4. Спускаемся ниже в раздел завершения и нажимаем по соответствующей кнопке. завершение работы
Читайте так же:
Установка кронштейна для телевизора: как выбрать и самостоятельно повесить на стену

Теперь попробуйте заново запустить магазин Windows 10, код 0x80072ee7 должен быть устранен.

Устраняем неполадки

Не стоит исключать возможных проблем с сетью, особенно если сбой 0x80072ee7 сопровождается сообщением «проверьте подключение».

Как запустить утилиту диагностики:

устраняем неполадки

  1. Заходим в раздел «Параметры», нажав «Win+l».
  2. Перемещаемся в «Обновление и …», затем в «Устранение неполадок».
  3. В правом окне находим пункт сетевого адаптера и запускаем средство устранения неполадок.

Мастер устранения откроется в новом окне. Попробуйте с его помощью найти и исправить найденные проблемы.

Сбрасываем настройки прокси

Если магазин Microsoft Store до сих пор не работает, то скорее всего причина находится в настройках прокси. В таком случае их необходимо сбросить.

В этом нам поможет специальная команда «netsh winhttp reset proxy», которая выполняется в командной строке.

останавливаем службы

После ее выполнения приложение должно заработать.

Ручное очищение

Также ошибку 0x80072ee7 могут вызывать поврежденные файлы обновлений Windows 10, которые хранятся в системной папке «Software Distribution». В качестве решения предлагаю полностью удалить ее содержимое.

  1. Входим в командную строку и поочередно вводим в нее следующие команды: 1) net stop wuauserv, 2) net stop bits. Они остановят системные службы и откроют доступ к нужной папке.
  2. Переходим в раздел с установленной операционной системой, открываем папку «Windows» и заходим в «Software Distribution». удаляем содержимое
  3. Выделяем и удаляем все файлы. Для быстрого выделения можно использовать комбинацию «CTRL+A».

Перезагрузите ПК и проверьте, все ли работает.

Создание нового пользователя

Еще один вариант – попробовать создать нового пользователя со всеми привилегиями.

  1. Запустите консоль со всеми привилегиями. запуск командной строки
  2. Введите в нее «Net user custom_user /add», где вместо custom_user указываете нужное имя пользователя, желательно на латинице и нажимаете «Enter».
  3. После этого выполните команду «Net localgroup Администраторы custom_user /add» и жмете «Enter». регистрация пользователя
  4. Войдите под новой учетной записью. Для этого перезагрузите ПК или воспользуйтесь комбинацией «Win+L».
  5. Авторизуйтесь в любом из сервисов Майкрософт, требующим при входе данные логина и пароля. Это позволит новой учетной записи привязаться к уже существующему аккаунту Майкрософт.

Осталось проверить результат.

Что еще может помочь

Если ничего из выше предложенного не помогает устранить проблему, то стоит смотреть в сторону более очевидных вещей.

  1. Отключение антивируса. Антивирусы имеют привычку автоматически блокировать приложения, особенно те, которые требуют для своей работы доступ в интернет. Как раз-таки в таком случае и появляется сбой 0x80072ee7 магазина Microsoft Store с призывом проверить подключение, указывающий на проблему доступа в глобальную сеть. В основном с этим сталкиваются обладатели антивируса AVG.
  2. Отсутствие важных обновлений. Если вы являетесь обладателем одной из первых сборок Windows 10 или давно не выполняли обновление, то возможно это стало причиной сбоя магазина. Поэтому обязательно обновитесь.
  3. Отключение или включение прокси сервера или VPN. Это также может помочь устранить проблему, особенно, если ваш провайдер имеет привычку закрывать доступ к ресурсам Майкрософт. Но есть и обратная ситуация, когда VPN сервер блокирует доступ Microsoft Store.
  4. Некоторым пользователям помогла чистка файла Hosts. Но будьте осторожны, если вы использовали ломанное ПО, то оно может перестать работать.
  5. Компьютерные вирусы. Очень часто вредоносное ПО нарушает работу системы, способствует появлению глюков, торможений, зависаний и различных ошибок. Поэтому, даже если у вас установлен комплексный антивирус, то в обязательном порядке дополнительно проверьте ПК антивирусными сканерами. Они бесплатны и не конфликтуют между собой.
  6. Интернет подключение. Многие пользователи забывают проверить стабильность интернет подключения, в то время как оно может быть главной причиной недоступности программы.

В более редких случаях код 0x80072ee7 носит временный характер. Возможно Windows Store недоступен по причине падения или недоступности серверов Майкрософт, тогда стоит повторить попытку открытия магазина немного позднее.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию