Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет

Что делать, если принтер пишет ошибку о замятии бумаги

Иногда принтер пишет про замятие бумаги, хотя замятия нет, когда в лотке листы формата А4, а в настройках указан другой, например, А3. Необходимо изменить настройки и пустить страницу на печать заново.

Ошибка из-за посторонних предметов

Попали под каретку

Если принтер выдаёт ошибку о застревании страницы и до начала печати открывалась крышка устройства, менялся картридж или делались другие действия под корпусом аппарата, внутрь могли попасть инородные предметы. Это может быть незаметная мелочь наподобие колпачка от ручки или скрепки, которая будет мешать движению каретки.

Попали в лоток для бумаги

Ложное замятие может указываться техникой из-за посторонних деталей между листками в лотке. Для исправления ошибки открываете лоток, вытягиваете из него всю пачку и проверяете на присутствие скрепок, кнопок и других мелочей. Внимательно осмотрите дно и бока лотка.

Проблемы после извлечения замятого листа

Если вы только что достали замявшийся лист, но на принтере всё равно написано про замятие, куски страницы могли остаться внутри аппарата, и мешают нормальной работе.

Слишком агрессивное, резкое вытаскивание листов могло стать причиной повреждения пластиковых частей принтера, которые также могут препятствовать распечатке.

Открываете крышку принтера. Осматриваете изнутри, ищите куски листов, обломки деталей, найденное удаляете. Если обнаружите обломки, лучше обратиться в сервисный центр.

Застревание каретки из-за шлейфа СНПЧ

Характерной причиной ошибки о замятии без реального застревания в печатающей технике Canon, Epson, HP с системой непрерывной подачи чернил является перетягивание или запутывание шлейфа. Затрудняется движение каретки, что и вызывает сбой в печати.

Для устранения проблемы открываете крышку аппарата, проверяете шлейф. Не выключая технику из сети, пробуете прокатать каретку внутри, проверяете отсутствие преград для движения.

Неправильное считывание позиционирующей ленты

На энкодерной ленте есть штрихи, которые задают расстояние пробега каретки во время печати. При попадании на ленту грязи или тонера сбивается позиционирование подвижной части аппарата, и лента утыкается в стенку, которую принтер воспринимает как препятствие и показывает ошибку.

Надо очистить ленту. Делается очищение сухой ветошью, при необходимости можно немного смочить водой. Использовать специальные жидкости для чистки нельзя, чтобы не повредить штриховку. После очищения лента обязательно протирается насухо.

Проблема в ролике подачи

Если принтер показывает ошибку, возможно, не могут захватиться листы из лотка из-за изношенности или загрязнения роликов подачи.

Протрите валик, отвечающий за подачу бумаги, специальным чистящим средством. Для очистки резиновых деталей не используйте спиртосодержащие жидкости, они пересушат и испортят поверхность быстрее.

Повреждён датчик наличия бумаги

Частой причиной ошибочного уведомления о замятии является отсутствие согласованности между системой управления протяжным механизмом и датчиком бумаги в лотке. То есть лист захватывается и протягивается, но принтер не видит его движения и делает вывод, что произошло застревание бумаги.

Читайте так же:
Сравнение хостинга Beget с другими

Причиной может быть заклинивание датчика обнаружения из-за загрязнения чернилами или его полный выход из строя. Если тщательная очистка не помогла, починку датчика доверьте специалистам.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Замятие бумаги.Принтер необходим для печати документов и файлов при работе с компьютером. В целом для его эксплуатации не нужно особых навыков и умений. При возникновении вопросов, можно изучить руководство по эксплуатации, которое идёт в комплекте с покупаемым оборудованием. После правильного подсоединения и настройки всех систем, вы можете приступать к печати.

Иногда в процессе длительной эксплуатации могут происходить сбои в работе. Для их устранения нужно правильно выявить причину неисправности. Обычно компьютер сам пишет в сплывающем диалоговом окне причину неполадки. Если этого не происходит, произведите самостоятельную диагностику или обратитесь к специалисту в сервисный центр.

Как устранить сообщение на дисплее «Замятие бумаги»?

Сообщение «Замятие бумаги» может появится на дисплее, если устройство Brother неправильно подаёт бумагу, если листы бумаги застревают на пути к печатающей головке, если бумага неправильно загружена в лоток для бумаги, если неправильно установлена крышка для устранения замятий бумаги в задней части устройства, или если датчик края бумаги отсутствует или повреждён.

Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

Примечания : Изображения ниже представлены для ознакомления и могут отличаться от вашей модели устройства Brother.

  • Отключите устройство от сети электропитания.
  • Поверните устройство и извлеките крышку для устранения замятий бумаги в задней части устройства, взяв её в центре и потянув строго на себя.

НЕ КЛАДИТЕ крышку для устранения замятия бумаги нижней стороной вверх (как показано на рисунке). Это может привести к повреждению крышки и замятию бумаги.

Не касайтесь ролика подачи бумаги.

Не ставьте устройство на край, так как из устройства могут пролиться чернила.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Датчик края листа похож на двузубчатую вилку или на камертон и расположен в задней центральной части устройства, куда вставляется лоток для бумаги. Он находится между 2 серыми роликами.

  • Если датчик края бумаги находится на месте, переходите к Шагу 7.
  • Если датчик края бумаги отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки Brother.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Убедитесь, что вы раскрыли опорную подставку для бумаги.

  • Устройство перезагрузилось и перешло в режим ожидания?
  • Если да, переходите к Шагу 13.
  • Если нет, смотрите информацию ниже.

a. Нажмите клавиши Чернила или Управление чернилами.
(Если на панели управления вашего устройства Brother нет клавиш Чернила или Управление чернилами, нажмите Меню и выберите Чернила или Управление чернилами.)

b. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста. Нажмите OK.

c. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Качество печати. Нажмите OK.

d. Нажмите Цвет Старт.

e. Устройство начнёт печатать страницу проверки качества печати.

  • Если страница печатается правильно и полностью выходит из устройства, проблема решена. Нажмите 1, стрелку или +, чтобы выбрать Да; нажмите Стоп/Выход, чтобы вернуться в режим ожидания.
  • Если страница печатается и выходит из устройства, но качество печати плохое, следуйте инструкциям на дисплее, чтобы очистить печатающую головку, и заново распечатайте страницу проверки качества печати. По вопросам качества печати смотрите раздел «Вопросы и устранение неисправностей».
  • Если снова появляется сообщение «Замятие бумаги», устраните замятие, повторив шаги 1-9.
  • Если появляется другое сообщение, смотрите раздел «Вопросы и устранение неисправностей» для данного сообщений.

Если вы печатаете фотографии, убедитесь используемая фотобумага либо является бумагой Brother Genuine, либо соответствует спецификациям для фотопечати.

Если вы печатаете не фотографии, убедитесь, что бумага имеет правильные характеристики для данного устройства.

Не используйте повреждённую, закрученную, сморщенную бумагу или бумагу неправильной формы, очень блестящую бумагу, бумагу с ярко выраженной текстурой или бумагу, на которой уже выполнялась печать на принтере.

  • Извлеките лоток для бумаги и удалите из него любую бумагу.

Хорошо «распушите» пачку бумаги во избежание замятия и сбоев подачи бумаги.

Осторожно положите бумагу в лоток. Проверьте, что бумага в лотке положена ровно, иначе возможно замятие бумаги.

Отрегулируйте положение голубых боковых направляющих бумаги по размеру бумаги.

Проверьте, что боковые направляющие упираются в края пачки бумаги.

Следите за тем, чтобы не заталкивать бумагу слишком далеко, так как она может подняться в задней части лотка и вызвать проблемы с подачей.

Отрегулируйте голубой ограничитель длины бумаги (расположенный в центральной части лотка) по размеру используемой бумаги.

Закройте крышку лотка для бумаги.

Медленно вставьте лоток для бумаги до конца в устройство, при правильной установке лотка вы услышите щелчок.

Снова проверьте качество печати устройства, следуя инструкциям в пункте 13.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

В принтере застряла скрепка

Неправильное считывание позиционирующей ленты

На энкодерной ленте есть штрихи, которые задают расстояние пробега каретки во время печати. При попадании на ленту грязи или тонера сбивается позиционирование подвижной части аппарата, и лента утыкается в стенку, которую принтер воспринимает как препятствие и показывает ошибку.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Надо очистить ленту. Делается очищение сухой ветошью, при необходимости можно немного смочить водой. Использовать специальные жидкости для чистки нельзя, чтобы не повредить штриховку. После очищения лента обязательно протирается насухо.

Решение второе. Проверка механизма АПД

Для проверки механизма АПД выполните следующие действия в указанной последовательности.

Поднимите крышку сканера.

Рис. : Поднятие крышки сканера

Приподнимите устройство автоматической подачи документов.

Рис. : Приподнимите устройство автоматической подачи документов

Проверьте наличие замятой бумаги в механизме АПД. Проверьте входной и выходной лотки механизма АПД на наличие замятой или порванной бумаги.

Рис. : Проверка механизма АПД

Осторожно потяните бумагу и извлеките ее из механизма АПД.

Внимание!

Если бумага рвется при вытягивании из механизма, проверьте, не остались ли внутри устройства оторванные фрагменты бумаги. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

Плавно опустите механизм АПД.

Верните на прежнее место крышку АПД и закройте крышку сканера.

Повторно загрузите оригинал во входной лоток стороной для печати вверх.

Нажмите кнопку OK для продолжения текущего задания.

Если устройство не продолжает выполнять текущее задание, повторите выполнение задания.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Сбросьте настройки устройства

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Шаг 1. Сброс настроек посредством отключения питания

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Не выключая устройство, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

Подождите не менее 15 секунд.

Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.

Если устройство не включается автоматически, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 2. Сделайте копию документа с помощью устройства АПД

Загрузите неиспользованную обычную белую бумагу во входной лоток.

Загрузите лист бумаги печатной стороной вверх во входной лоток АПД.

Нажмите кнопку Запуск копирования, Ч/Б или Запуск копирования, Цвет. Устройство распечатает копию страницы.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Проблема в ролике подачи

Если принтер показывает ошибку, возможно, не могут захватиться листы из лотка из-за изношенности или загрязнения роликов подачи.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

В норме поверхность ролика шероховатая. При износе она становится гладкой. На рисунке виден легкий краевой износ.

Протрите валик, отвечающий за подачу бумаги, специальным чистящим средством. Для очистки резиновых деталей не используйте спиртосодержащие жидкости, они пересушат и испортят поверхность быстрее.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет

Замятие бумаги.

Принтер необходим для печати документов и файлов при работе с компьютером. В целом для его эксплуатации не нужно особых навыков и умений. При возникновении вопросов, можно изучить руководство по эксплуатации, которое идёт в комплекте с покупаемым оборудованием. После правильного подсоединения и настройки всех систем, вы можете приступать к печати.

Иногда в процессе длительной эксплуатации могут происходить сбои в работе. Для их устранения нужно правильно выявить причину неисправности. Обычно компьютер сам пишет в сплывающем диалоговом окне причину неполадки. Если этого не происходит, произведите самостоятельную диагностику или обратитесь к специалисту в сервисный центр.

Что делать, если принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

Одной из наиболее распространённых причин зависания печати является замятие бумаги при неправильном её расположении в соответствующем отсеке. Если бумага действительно замялась, нужно правильно её извлечь из принтера и перезагрузить систему для продолжения печати:

  1. Отключите технику и закройте очередь на печать. Запомните место остановки работы, чтобы возобновить всё с последнего напечатанного листа.
  2. Подождите некоторое время до полного охлаждения принтера.
  3. Удалите бумагу, зажатую в отсеке. Аккуратно оттяните печатающий станок, откройте крышку и плавным движением вытащите листы.
  4. При отрыве части бумаги, удалите мелкие обрывки при помощи спиц или стержней от ручек.
  5. Перезагрузите компьютер и подключите заново всю аппаратуру.
  6. Зайдите в настройки печати и отрегулируйте параметры работы.
  7. После этого аккуратно загрузите пачку листов в специальный отсек. Нажмите кнопку для начала печати. Можно проверить работу принтера при помощи пробного распечатывания страницы документа, система сама сообщит об обнаруженных ошибках и выдаст подсказки по их устранению.

Извлечение застрявшей бумаги из внутренних частей принтера.

Обычно данная проблема происходит при долгой работе и перегреве техники. Выполните все действия по описанной выше инструкции, после этого работа должна наладиться.

ВАЖНО! Периодически проводите профилактическую чистку оборудования, заправку картриджей и загружайте бумагу только подходящего формата.

Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет

Если причина появления ошибки заключалась в неправильной загрузке бумаги, то приведённая выше инструкция должна помочь решить проблему. Но иногда случается так, что система выдаёт ошибочное сообщение о замятии бумаги. В таком случае речь идёт о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а сейчас представляем план устранения неполадки:

Настройки формата бумаги.

  1. Зайдите в настройки принтера и посмотрите очередь на печать. При долгой работе без перерыва могут возникать зависания и ошибки в программе.
  2. Отмените последние действия и очистите очередь. После этого возобновите работу.
  3. В настройках формата используемой бумаги проверьте соответствие заданным характеристикам и размерам листа.
  4. Если это не помогло, отключите технику, отсоедините все провода. Спустя несколько минут перезапустите технику.
  5. Попробуйте переустановить драйверы, проверить состояние микросхем для обеспечения нормального функционирования.

ВАЖНО! Если вы не имеете опыта работа с подобной техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить оборудование. Сохраняйте гарантийный талон для проведения бесплатной диагностики и ремонта техники.

Причины замятия бумаги в принтере

Чтобы избежать подобных проблем, а в случае их возникновения быстро всё устранить, необходимо знать источники неисправностей и периодически производить профилактический осмотр устройства. Наиболее часто к замятию листов приводят следующие причины:

  • попадание посторонних предметов в каретки и на печатающую часть принтера;
  • зажатие бумажных листов и их обрывков;
  • неправильное подсоединение проводов или перегрузка при длительной эксплуатации и больших объёмах работ;
  • сбой в системных настройках, несоответствие версии ПО и драйверов;
  • изнашивание деталей вследствие долгой и активной эксплуатации;
  • поражение программы вирусом и зависание компьютера.

Полностью проверяйте механические элементы и детали корпуса, а также производите настройки раз в месяц для поддержания необходимого уровня производительности и нормальной работы принтера.

Ошибка «Замятие бумаги». Что делать?

bd2724c62d95808c008812c144633a64

В идеальном мире оргтехника – в том числе принтеры и МФУ – всегда работают стабильно и без ошибок. Но в реальности все не так просто. Впрочем, особо переживать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит, ведь большая часть сбоев в работе печатающих устройств поддается корректировке.
Ошибка «Замятие бумаги» хотя бы раз встречалась каждому владельцу принтера или МФУ. При этом совершенно не важно, технику какого бренда вы приобрели, такому сбою подвержены все устройства: от Epson до Xerox. Большинство пользователей решает этот вопрос просто отключая устройство и затем аккуратно извлекая поврежденный лист. Но сразу оговоримся: помогает это не всегда, поэтому не стоит полагаться на случай – проверьте все возможные варианты и причины.

Причина первая: формат бумаги
Проверьте, соответствует ли выбранный в настройках формат бумаги реальному. Вполне возможно, что вы собрались распечатать текст на обычном листе А4, а в настройках выбран формат 10х15. В такой ситуации принтер просто не сможет работать и выведет сообщение об ошибке.
Причина вторая: блокирование движения каретки

ae569f77164d76f6c57f9891be2919fd


Посмотрите, не было ли заблокировано движение каретки. Проблема может заключаться в плохо натянутом шлейфе СНПЧ или же попавшим внутрь устройства посторонним предметом. Обнаружив, что каретка не двигается, принтер незамедлительно сообщит вам о замятии бумаги.
Причина тертья: посторонние предметы

3cdb3e1b2db287966c3888984054cf22


Убедитесь, что в лотке и механизме для подачи бумаги также нет посторонних предметов. Учтите, что даже самая небольшая вещица может стать причиной сбоя в работе печатающего устройства, поэтому будьте внимательны, можно даже исследовать внутренние части принтера с фонариком.
Причина четвертая: загрязнение валика подачи бумаги

527675dd963521a3765f4f2aa53361b6

Обратите внимание на возможность загрязнения валика подачи бумаги. Спустя какое-то время он пачкается и может утратить эластичность, вследствие чего принтер перестает захватывать бумагу. Драйвер ПУ способен воспринять это как замятие и выдать сообщение об ошибке. Если загрязнение сильное – протрите валик спиртом, но действуйте аккуратно.
Причина пятая: сбой датчика наличия бумаги
Вы перепробовали все, но ничего не помогает? Вероятно, был поврежден датчик наличия бумаги. В таких случаях принтер забирает бумагу на печать, но самого процесса не «видит» и совершенно логично делает вывод о замятии. В таком случае выход один: нести устройство в сервисный центр, самостоятельно решать такие проблемы не стоит. Относитесь к технике с заботой и она прослужит вам долго!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию