Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отменить заказ в Деливери Клаб

Как отменить заказ в Деливери Клаб

Как отменить заказ в Деливери Клаб онлайн

Деливери-клаб работает как посредник, или другими словами – система-агрегатор. Здесь представлены самые разные заведения общественного питания, доставляющие блюда прямо к вам домой. Согласитесь, это удобно в первую очередь для вас, ведь стоит зайти в приложение и перед вами все кафе и рестораны города, откуда Деливери-Клаб сможет доставить вам ваш заказ. Вот только иногда появляется необходимость отменить его, что делать в такой ситуации? Давайте разбираться.

Как заказывать в Деливери клаб

Если сегодня вам не хочется готовить ужин, или у вас намечается встреча с друзьями, можно заказать доставку еды из кафе и ресторанов прямо домой. Все заботы возьмет на себя Деливери-клаб, а вам нужно лишь выбрать то, что вы хотите.

Что нужно предпринять, чтобы сделать заказ?

  1. Откройте сайт Деливери Клаб, либо скачайте приложение на свой смартфон или планшет.
    сайт Деливери Клаб
  2. После нужно пройти быструю процедуру регистрации. Если личный кабинет у вас уже есть, тогда авторизуйтесь с помощью своих данных для входа.
    Регистрация
  3. Перед вами откроется список магазинов, кафе и ресторанов, которые есть в вашем городе. Выберите тот, который нужен.
    Рестораны
  4. Теперь можете выбирать что вам нужно и добавлять в корзину. Помните, что для доставки есть минимальная сумма заказа, поэтому общая стоимость не должна быть ниже ее.
    Доставка
  5. В верхнем правом углу найдите «Корзину», когда готовы перейти к оформлению.
    Корзина
  6. Проверьте составляющие заказы и нажмите на «Оформить заказ».
    Заказ оформить
  7. Вам останется лишь заполнить все пункты о данных по поводу доставки, после чего нажать «Заказать».

Теперь ожидайте заказ от деливери клаб по выбранному адресу.

Как отменить свой заказ через сайт и приложение

Отмена заказа

Когда ваш заказ уже оформлен, он сразу же передается в магазин/кафе/ресторан, откуда его должен забрать сотрудник деливери-клаб. Но если по каким-то причинамвы изменили свое решение, и доставлять заказ вам не нужно, тогда необходимо сделать его отмену вовремя. И если раньше клиенту всегда перезванивал оператор, чтобы подтвердить действия, то сейчас такого нет и всё заказы уже через несколько минут поступают в заведение.

Как действовать? Помните, что сделать отмену можно только до момента, пока заказ не начали готовить и собирать, поэтому действовать нужно быстро.

  1. Войдите на сайт данной системы-агрегатора, и выполните вход в свой личный кабинет.
  2. Найдите раздел «Контакты».
  3. Там вы можете найти ссылки на социальные сети, выберите удобную для вас и напишите об отмене заказа. Далее следуйте указаниям специалиста.

Также, можно выбрать другой способ связи из раздела «Контакты» и сообщить сотруднику, что вы желаете отменить доставку.

В приложении вы можете найти вкладку под названием «Личное» и написать в службу поддержки, сообщив о своем решении.

Отмена своего заказа через оператора

Служба поддержки

Иногда гораздо проще позвонить оператору по телефону горячей линии, чем искать где написать, и ждать ответа. Первый вариант займет у некоторых больше времени, но ведь действовать нужно быстро.

Служба поддержки деливери клаб работает 24 на 7. Соответственно вы можете позвонить туда в любое время и сообщить об отмене. Номера для связи с оператором:

  • 84952522603;

Дополнительный способ – связаться через электронную почту. Нужно написать на адрес help@delivery-club.ru, но помните, что все заявки обрабатываются в порядке очереди, которая может быть достаточно велика, ведь на электронную почту задают множество вопросов, и далеко не все они связаны с отменой доставки. Соответственно, ожидание ответа может занять длительное время, а ваш заказ не успеют отменить.

Сделать отмену можно лишь до момента, пока в статусе не высвечивается строка о том, что заказ принят в обработку рестораном. Если вы сразу же оплатили его онлайн, то после отмены деньги поступят назад на ваш счёт в этот же день в течение от трёх до пяти часов.

Заключение

Заказать еду на дом – очень удобно, особенно, если нет возможности сходить в магазин или кафе. Деливери клаб – это популярная система-агрегатор, работающая уже долгое время, которая завоевала доверие клиентов.

Как отменить заказ в Деливери клаб

Работник Delivery Club застегивает сумку

За последние годы схема работы сервиса Delivery Club сильно изменилась. Мы расскажем, каким образом быстро отменить свой заказ в доставке Деливери Клаб. Прочитайте эту статью, если вы случайно добавили в корзину не то блюдо или просто передумали покупать еду.

Читайте так же:
Any Video Converter: возможности программы и особенности эксплуатации видеоконвертера

Каким образом работают заказы на ресурсе Деливери клаб

Наверняка каждый читатель этой статьи видел доставщиков еды Delivery Club в зеленой униформе на улицах своего города. Сервис DC представляет собой агрегатор, объединивший конкурирующие заведения общепита. Данный ресурс выступает в роли посредника между заказчиком и исполнителем услуги.

Благодаря Деливери Клаб ассортимент и цены многочисленных ресторанов и кафе представлены на одной площадке. Это упрощает клиентам поиск наилучшего предложения. Также сервис DC осуществляет оперативную доставку еды на дом и устраивает выгодные для заказчиков акции.

Чтобы не пропустить интересные предложения, стоит подписаться на аккаунты Delivery Club в соцсетях.

Вас могут заинтересовать следующие источники:

Пример промокода на скриншоте из Инстаграма

  • Группа сервиса на сайте «Одноклассники» https://ok.ru/deliveryclub.
  • Страничка DC ВКонтакте https://vk.com/deliveryclub.
  • Аккаунт организации на Facebook .
  • Профиль Delivery Club в Инстаграме .

В статусах и постах публикуется информация об интересных играх, с помощью которых можно получить промокоды. Вводите секретные комбинации символов на сайте или в приложении при оформлении заказа. В результате вы получите скидку или приятные бонусы.

Можно ли отменить свою доставку еды

В приложении и на сайте DC не предусмотрено кнопки для отказа от покупки. Однако отменить доставку можно. Для этого необходимо максимально быстро обратиться звонить в службу поддержки.

Иногда сервис Деливери Клаб отменяет заказ со своей стороны. Обычно такая необходимость возникает по техническим причинам. Например, ресторану не удается принять заказ со своей стороны.

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

  • Произошел системный сбой . Ошибки периодически возникают на любой стадии работы с заказом.
  • Возможно, у заведения образовались проблемы с интернет-соединением . Когда связь будет восстановлена, у вас снова появится возможность сделать заказ.
  • Также порой проблемы возникают из-за выгодных акций, устроенных платформой . Рестораны и курьеры так сильно перегружаются потоком заказов, что не успевают их выполнить. Поэтому от части работы сервису приходится отказываться.

Скриншот переписки с поддержкой

Чтобы точно понять причину неполадок, пишите в службы технической поддержки. Специалисты постараются вас проконсультировать.

Сотрудники техподдержки объяснят, имеет ли смысл создавать новый заказ в конкретном ресторане. Они также расскажут, появится ли в скором времени возможность купить там еду.

Способ отказаться от заказа в Деливери Клаб

Заведения общественного питания приступают к приготовлению пищи уже через пару минут после оформления заявки. Отменить свой заказ в сервисе Деливери Клаб представляется возможным только до тех пор, пока не начнется его выполнение. Чтобы вы предельно быстро получили свою еду, ее сразу же начинают готовить.

Раньше каждому клиенту перезванивал оператор с просьбой подтвердить действие. Если вы случайно ошибались, это можно было легко исправить. Однако в последние годы такого не происходит.

Чтобы решить возникшую проблему, обратитесь в службу поддержки. Просмотреть актуальный список телефонов компании можно на официальном сайте delivery-club.ru .

Ссылка на вкладку Контакты

  1. Авторизуйтесь на площадке.
  2. Пролистайте страницу до самого низа.
  3. Откройте раздел « Контакты ».

Клавиша для перехода на новую страницу расположена в «подвале» сайта. Там же вы найдете ссылки, ведущие на социальные сети агрегатора. Напишите туда, если проблема не была решена с помощью каналов связи из списка «Контакты».

Кто поможет изменить статус заказа в DC

Служба поддержки в DC работает без выходных. Звонки принимаются круглосуточно.

Связаться с поддержкой Деливери клаб и отменить заказ можно посредством следующих телефонных номеров:

Города:Номера для связи:
Москва+7-495-252-26-03 или +7-495-663-77-22
Санкт-Петербург+7-812-502-17-13 или +7-812-677-91-22
Остальные города России8-800-222-70-97 и 8-800-333-61-50

Скрин с просьбой сервиса сообщить о смене планов

Вы также можете написать на почтовый ящик help@delivery-club.ru . Однако ожидание ответа отнимет много времени. В результате вы вряд ли успеете отменить заказ еды в DeliveryClub.

Звонить в сервис нужно сразу после того, как обнаружите ошибку. Если вы немного промедлите, заказ уйдет в работу. После этого отменить его не удастся.

Оперативность DC очень удобна для покупателей. Сервис годами совершенствовался, стремясь предоставить клиентам быстрое и качественное обслуживание. Поэтому любой ресторан принимается за исполнение вашего заказа в течение первых же минут после его оформления.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассмотрено, каким образом можно отменить свой заказ в доставке Деливери клаб.

Читайте так же:
Как установить Windows 10 на SSD диск

Способы отмены заказа в Delivery Club

Delivery Club — сервис по доставке готовой еды из ресторанов и товаров повседневного спроса из магазинов. Он создан в 2009 году, а с 2019 года является частью online-to-offline-платформы от Сбербанка и Mail.ru. Ежемесячно сервис обрабатывает более 5 млн заказов. Собственная логистическая служба компании работает более чем в 170 городах.

Как работает Деливери Клаб

Delivery Club предлагает клиенту выбрать блюда от более чем 35 000 ресторанов. Для быстрого подбора можно пользоваться системой поиска. Она позволяет искать блюда или заведения. Дополнительно клиентам доступна система фильтров, рейтинги ресторанов и отзывы о них.

После выбора заведения для оформления заказа достаточно выполнить 3 действия:

Добавить еду в корзину. В меню можно ознакомиться с описанием каждого блюда.

Перейти к оформлению заказа. Достаточно ознакомиться с содержимым корзины и кликнуть по кнопке «Заказать».

Указать адрес доставки и способ оплаты. Доступные варианты внесения платежей зависят от выбранного заведения и других параметров.

Доставка блюд осуществляется курьерами ресторана или компании Delivery Club. По аналогичной схеме можно заказать продукты и другие товары из обычных магазинов. Но последняя возможность доступна не во всех городах, где уже работает Деливери Клаб.

В каких случаях можно отменить заказ в Деливери Клаб

Если блюда только добавлены в корзину и заказ еще не отправлен, но отпала необходимость в нем, можно просто не оформлять его. Никаких последствий в этом случае для клиента не наступает.

Можно ли отменить заказ в Деливери Клаб после отправки, зависит от его статуса. Если он еще не подтвержден и ресторан не начал приготовление блюд, его можно аннулировать без каких-либо последствий. Готовые заказы аннулировать нельзя. Конечно, можно отказаться от них, но деньги в этом случае все равно придется заплатить, ведь заведение уже изготовило блюда.

Как отменить заказ в Деливери Клаб: все доступные способы

Отменить заказ самостоятельно можно до момента подтверждения. В остальных случаях клиенту придется обращаться за помощью к сотрудникам поддержки. В личном кабинете Деливери Клаб отменить заказ после оплаты невозможно. Он сразу будет считаться подтвержденным.

Для отказа от еды рекомендуется максимально оперативно написать в чат. Бот переключит клиента на оператора, который проверит статус заказа и, если возможно, отменит. Фактически чат — это единственный вариант, как отменить заказ Деливери Клаб в приложении. Но он доступен и на официальном сайте.

Написать в поддержку можно и по электронной почте. Но на письма реагируют обычно медленнее и есть большая вероятность, что к моменту обработки запроса время для отмены будет упущено.

Есть и другой вариант, как отменить заказ в Деливери Клаб через поддержку, — позвонить по телефону. Операторы работают круглосуточно. Для аннулирования потребуется назвать номер заказа и другую запрошенную информацию.

После отмены заказа деньги возвращаются клиенту на ту же карту, с которой они были списаны. Чаще всего средства зачисляются за 10–15 минут. Но из-за технических особенностей систем некоторых банков иногда они могут идти 5–7 дней, а в отдельных случаях — до 1 месяца.

Можно ли изменить заказ после оплаты

После оплаты заказы сразу передаются в обработку ресторанам. Внести в них изменения невозможно, и сделать это не получится даже через обращение в поддержку. Но проблему в большинстве случаев можно решить.

Если в ранее созданный заказ не попали какие-то нужные позиции, клиент всегда сможет оформить новую покупку на сайте. С большой вероятностью все блюда приедут одновременно.

При необходимости удалить позиции или заменить их другими можно попробовать отменить первоначальный заказ и оформить новый. В этом случае нужно действовать оперативно. После того как ресторан начнет готовить еду, провести отмену уже не сможет даже сотрудник службы поддержки.

Контакты службы поддержки Деливери Клаб

Служба поддержки клиентов в Delivery Club работает круглосуточно. Ее операторы отвечают на вопросы по оформлению заказов в сервисе, скорости доставки, качеству обслуживания и т. д. Связаться с ними проще всего через онлайн-чат. Он доступен всем посетителям сайта и пользователям приложений.

Если писать нет желания или возможности, всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону.

Читайте так же:
Как можно поставить пароль для папки на компьютере

Телефоны для жителей Москвы:

В Санкт-Петербурге в клиентский отдел компании можно позвонить по телефонам:

Для других регионов:

Среднее время ответа оператора по телефону или через чат — до 5 минут. Но некоторые вопросы клиенту помогает решить бот. Он реагирует на сообщения моментально.

Если проблема не требует немедленного вмешательства, можно написать в службу поддержки по email. Отвечают на письма обычно в течение 1–3 часов. Но иногда их обработка может занять до 1–3 дней.

Полную информацию о доступных способах связи с представителями компании можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте. В нем же размещены телефоны, email и почтовые адреса для официальных обращений ресторанов, правообладателей, связи с представителями пресс-службы.

Delivery Club не отменил ошибочный заказ

Я убирался в квартире в свой единственный выходной и решил, что лучше заказать еды, как раз придёт к концу уборки. Я обычно долгов выбираю ресторан, ищу «идеальные» условия.
Чтобы сравнивать заказ я использую два браузера. В одном браузере я собрал один заказ, в другом другой. Потом всё-таки выбрал какой подходит больше и оформил заказ.

Но тут же я понял, что заказал не то, я обратил на это внимание моментально и сразу написал в тех. поддержку для отмены заказа/

Бот у меня уточнил хочу ли я отменить заказ и связала с оператором примерно через 5 минут.
Оператор написал, что заказ уже готов и ничего отменять они не будут и соответственно деньги не вернут.
Хочу заметить, что ещё в 15:19 ЗАКАЗ ГОТОВИЛСЯ, курьер его не забирал, я срался в чате с ними до этого времени.
Да и это не так важно. Я все сделал верно, я уведомил компанию моментально, но она не захотела идти на встречу и кинула на еду и деньги.

Больше всего удивил ответ по почте. Оказывается заказ не был даже отменен!

Заказал еду, увидел, что заказ совсем не тот, который нужен, сразу написал в техподдержку (заказал в 14:53, написал в поддержку в 14:53), но в ответ получил, что заказ уже готов(ится?) и возврата не будет.

Delivery Club срать хотели на своего клиента, который сделал через них 300+ заказов.

Компания испортила настроение

Я сам виноват, это понятно, нужно быть более внимательным. По их правилам я действительно не могу отменить заказ, если заказ начнут готовить.
Но также я считаю, что компания должна быть клиентоориентированной, я сделал более 300 заказов, распиарил их компанию среди друзей и знакомых, буквально подсадил всех и когда у меня возникла неудобная ситуация, меня послали нафиг.

Если деливери клаб не захочет возвращать деньги, то больше к ним не буду обращаться за заказом НИКОГДА, в этом можете не сомневаться. Дело не в 600 рублях, а в отношении компании к своим клиентам, которые столкнулись с проблемой. Я всегда обращался именно к ним, так как они разруливали любую ситуацию в пользу клиента и т.д.
Проблема с их стороны, что нет возможности отменить заказ сразу, нужно писать в поддержку, но она же не может ответить моментально. Я со своей стороны сделал всё, чтобы избежать конфликтной ситуации.

В 3 словах:
Да всем насрать

Мне так важно твое мнение на это! Спасибо)

Неделю назад была с Деливера похожая тема. Выбрал заказ в KFC, который показывал время доставки 25-35 минут. Сразу после того как оплатил заказ онлайн время поменялось на 1ч — 10 мин — 1ч 20 мин, отменить заказ было уже нельзя, деньги бы не вернули. Ослы из деливери на витрине показывают формальное лживое время доставки заказа. После заказы и оплаты начинают показывать уже реальное, действительно оценив свои возможности, дорожную ситуацию и доступность курьеров. Дождался заказ, деливери удалил. Против такого можно голосовать только рублем.
Забыл добавить, что написал в чат с вопросом почему перед заказом показывается формальное время, а после оплаты меняется на реальное, сильно отличающееся от формального? Дегенерат в чате прислал мне картинку с котом из Шрека и спросил может ли он еще чем-то помочь)

Читайте так же:
Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» – почему возникает и как исправить

3 раза меня кидали со временем доставки (больше часа вместо обещанных 30 минут). Все три раза, прождав положенное время, я писала в поддержку и отменяла заказы. Все три раза деньги возвращали в полном объеме.

Спасибо, попробую так с яндексоидами. Деливери попросили прислать бумажное письмо с просьбой удалить аккаунт, если оно мне надо. Иначе удалить не могут типа. Убогие такие, конечно, невероятно)

Деливери та ещё помойка, ответственности 0, помню когда с мака не положили напитки. Мак говорил что разбирайтесь с деливери, а деливери вернуть средства НЕ могут, отправить напитки отдельно НЕ могут. Могут только купоны 14 дневные выдавать, в общем не заинтересованы ни в какой степени. Если только в трубку не кричать, возможно зашевелятся.

Коллеге пришел не тот заказ из мака, сфоткал, написал в поддержку, вернули средства в полном объеме. Ещё и покушал)

Тут другой случай, как мне известно в таких ситуациях курьер оплачивает, т.к. не тот заказ забрал по словам деливери.

Очень странная ситуация, хотя теперь уже могу в такое поверить)))

Ну, честно, никогда плохого не мог про них сказать. Казалось, что они всегда работали по справедливости и на стороне клиента.

У них ещё есть крутая фишка: я недавно заказ делал, перед оплатой время доставки было 40 минут. После оплаты заказа изменилось на 1:40! Я прифигел, плюс торопился. Написал в поддержку, где они мне сказали, что у них время прогнозируется примерно сначала, а после оплаты уточняется. Но заказ отменили (хоть он и готовился уже).
И после отмены у этого кафе время в карточке так и продолжало указывать 40 минут.

Да дерьмо всё это, деливери и майбокс обосрались с моим заказом, 2 часа готовили и я его не отменял, всё ждал, а эти падлы сами его отменили. И когда деливери и майбокс говорили, что их менеджеры свяжутся со мной, то НИКТО естественно не связывался, а я звонил им 5 дней подряд xD представляете 5 дней подряд. Хотел узнать какого хера они отменили и чтобы хоть какую-то компенсацию дали, но всем похуй)) отвечали постоянно ждите 30 минут и вам перезвонят наши менеджеры что в НЕДОСУШИ, что в помойном Дэливэри)

В данном случае, при задержке заказа, по их правилам, они должны были сделать отмену. В моём случае тоже, но скорее всего из-за медлительности поддержки, заказ мой действительно стал готовится. Но это же их косяк в любом случае.

@Delivery Club верните человеку 300 рублей, он успокоится и все закончится

Именно, я вообще не понимаю в чем проблема. У них нет отложенного механизма отмены заказа, но виноват в этом я и платить за это нужно мне))

Пожалуйста, это их дело, но они сильно разочаровали и больше заказывать не буду)

Чето хрень какаято, а через сайт отменить не как? Деньги вернут. Ну дождался бы заказа , докапался , не принял и все. Обычно курьеры не успевают по времени ( я отменяю и все , написано 15 — 30 минут не успели досвидос ,кушайте сами. А деньги возвращают

На сайте нет кнопки отмены, только через службу поддержки отменяется заказ. И курьер по времени успевал, всё нормально в этом плане.

Проблема лишь в том, что они не отменили заказ в тот момент, когда я об этом сообщил в ТП. Т.е. получается ситуация, что всё зависит от случайности, успеет ли ТП отменить заказ. Ну и это формальности.
Не понимаю, почему они не пошли на встречу до сих пор.

Просто не нужно в delivery никогда, ничего заказывать. Пользуйтесь альтернативой)

Мне один раз на заказ кинули, в заказе было одно время доставки указано, привезли значительно раньше, меня в это время не было — содержимое заказа было "уничтожено"

P.S.: После этого я больше DC не пользуюсь и больше не собираюсь

Это да, но я даже рад, теперь есть причина по которой не буду заказывать. А то постоянно заказывал всякие гадости и толстел))

Бля. Столько нытья. Сам заказал, сам лоханулся А прикинь сделают такой механизм отмены и что будет? Все будут заказывать и отменять по приколу.

Читайте так же:
Мессенджер Slack: что он собой представляет и как с ним работать

У них есть механизм отмены и я даже однажды им пользовался, когда передумал заказывать, так как срочно нужно было уехать.
Этот механизм заключается в том, что ты пишешь в поддержку и тебе отменяют заказ, но если заказ уже начали делать — такой возможности нет.

В данном случае я написал сразу, т.е. не могли уже делать заказ, не факт, что он вообще ещё в систему упасть к ним успел, как я уже отменил его) Я написал об отмене через секунд 10-15.

Вообще то ресторан сразу получает заказ) так что вы тут сами виноваты

и? А если я в ресторане стою на кассе, оплатил, а потом сразу передумал, я не смогу деньги вернуть?) Серьезно?
И здесь вопрос клиентоориентированности, сейчас любой ресторан, даже после начала готовки позволит отменить заказ или изменить его и т.д.

Если взять макдак, то это СВЕРХ клиентоориентированность. Мой друг потерял весь свой заказ в маке, пока отходил от стола. Толи кто-то съел, то ли уборщица выкинула, хотя он был вообще нетронутый. И что сделал мак? Просто переделал заказ полностью, даже чека не попросил.

ТАкая же хрень с озоном, заказал недавно одну штуку, она сломана была и я просто пришёл и вернул товар, ДАЖЕ НЕ СМОТРЕЛИ ЕГО. Они видят, что я сделал там десятки заказов и доверяют клиенту. А тут деливери, где я сделал сотни заказов послали нахуй, потому что их система не так работает)))

Да дерьмо всё это, деливери и майбокс обосрались с моим заказом, 2 часа готовили и я его не отменял, всё ждал, а эти падлы сами его отменили. И когда деливери и майбокс говорили, что их менеджеры свяжутся со мной, то НИКТО естественно не связывался, а я звонил им 5 дней подряд xD представляете 5 дней подряд. Хотел узнать какого хера они отменили и чтобы хоть какую-то компенсацию дали, но всем похуй)) отвечали постоянно ждите 30 минут и вам перезвонят наши менеджеры что в НЕДОСУШИ, что в помойном Дэливэри)

Скажите, что вы заказали и что хотели заказать?

я заказал еду из макдака, но хотел просто супчик и второе)

Может с Маком особые отношения и там уже нельзя пустить заказ вспять?

я не знаю, но согласитесь, что с моей стороны действия предприняты моментально. ЧТо я ещё мог сделать? Т.е. косяк именно в сайте, что нет возможности отменить моментально через сайт,а только со службой поддержкой. Но тогда получается, что все зависит от того, как быстро отреагирует служба поддержки. Твой заказ зависит от СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.
Если бы я заказывал напрямую, то проблем бы не было, деливери создал их на ровном месте. И я уверен на 100000000000%, что это именно деливери, потому что макдак всегда крайне клиентоориентированный. Один раз у моего друга украли еду прям в маке, ну может уборщица выкинула, подумала, что не будут кушать и ему еду выдали полным составом ДАЖЕ БЕЗ ЧЕКА, просто со слов.

И вроде деливери на таком же уровне по крутости всегда были, но тут не хотят признавать, что это некорректно, что механизм отмены заказа кривой и было бы разумно с их стороны просто вернуть деньги и пожелать хорошего настроения. И Я ТУТ ЖЕ БЫ ЗАКАЗАЛ В ДРУГОМ МЕСТЕ. Т.е. они бы не потеряли деньги в полном объеме, вопрос 600 рублей, когда я заказываю там каждую неделю почти.

косяк именно в сайте, что нет возможности отменить

А ещё там куча «косяков»:
-нельзя обменять валюту
-нельзя вызвать убер
-нельзя оплатить заказ из икея.
.

Если Деливери не хочет менять свои правила из-за ваших 300 заказов, это их право. Если не идут вам навстречу в индивидуализм порядке, то пользуйтесь другими сервисами, пусть рынок решает. Почему они сразу плохие и почему вы называете это косяками?

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию