Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отследить заказ на Ситилинк по номеру

Как проверить заказ в «Ситилинке» по номеру

Покупка техники и электроники через интернет уже давно стала нормой жизни для среднестатистического человека. А если приобретение онлайн предполагает значительную экономию, как, например, в магазине «Ситилинк», выбор очевиден. Но оформление заказа лишь половина дела, нужно еще дождаться доставки и получить товар.

Интернет-дискаунтер

Если покупатель впервые слышит название «Ситилинк», ему важно понять, что это за магазин. Компания представляет собой российскую сеть магазинов и является крупнейшим представителем онлайн-торговли техникой и электроникой на территории Российской Федерации. В пакет достижений общества с ограниченной ответственностью «Ситилинк» входит следующее:

  • 50 полноформатных магазинов техники и электроники;
  • более 450 собственных пунктов выдачи заказов в разных городах Российской Федерации;
  • крупнейшая торговая интернет-площадка citilink.ru с возможностью оформления заказа и доставки в любую точку РФ;
  • собственный call-центр, обслуживающий клиентов круглосуточно в режиме нон-стоп;
  • несколько миллионов зарегистрированных пользователей, совершивших более 1 покупки через интернет;
  • тысячи специализированных терминалов для самостоятельного оформления заказов;
  • сотни рабочих мест.

Ситилинк - главный электронный дискаунтер страны

Успех компании «Ситилинк» обусловлен несколькими факторами:

  1. Низкая цена. В отличие от ближайших конкурентов («М.Видео», «Эльдорадо» и т.д.) компания представляет клиентам возможность самостоятельного получения заказа. Это снижает розничную стоимость товара на 20-30%.
  2. Широкий ассортимент. Более 50 тысяч наименований товаров представлены на страницах сайта citilink.ru. Такой богатый выбор позволяет каждому покупателю найти товар по душе и сделать осознанный выбор.
  3. Удобный формат торговли. В зависимости от личных предпочтений, покупатели могут посещать оффлайн-магазины или оформлять заказы дистанционно. Кроме того, для посетителей магазинов предусмотрена опция оформления заказа в терминале (для тех, кто уже определился с выбором и не нуждается в консультации менеджера компании).

Процедура оформления заказа

Прежде чем через электронный дискаунтер «Ситилинк» проверять состояние заказа, нужно его правильно оформить. Алгоритм действий онлайн-покупателя включает в себя несколько важных этапов.

Регистрация на сайте

Чтобы совершать покупки в «Ситилинк», пользователю нужно пройти регистрацию. Этот процесс занимает минимум времени и выглядит следующим образом:

  1. Зайти на сайт citilink.ru.
  2. Нажать на кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу главной страницы.
  3. Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона (на мобильный высылается 4-значный цифровой код, который нужно ввести в течение1 минуты для подтверждения номера).
  4. Следующим этапом является ввод персональных данных пользователя: имя, номер клубной карты (при наличии), пароль и подтверждения пароля для входа, цифры с картинки.

Успешная регистрация в «Ситилинк» открывает доступ к оформлению и отслеживанию заказов.

Первичный этап регистрации на сайте

Выбор нужного товара

Огромный ассортимент интернет-магазина бытовой техники и электроники позволяет посетителям сайта сделать выбор среди основных категорий:

  • ноутбуки, планшеты, смартфоны;
  • компьютеры, комплектующие, периферия;
  • телевизоры, аудио-, видео-;
  • бытовая техника;
  • фото, видео, системы безопасности;
  • товары для геймеров и т.д.
Читайте так же:
Какой роутер лучше купить — TP-Link или D-Link?

В каждой категории предусмотрена удобная система фильтров для быстрого поиска нужного товара.

Важно! Отправляя выбранный артикул в корзину, нужно обращать внимание на специальные пиктограммы, информирующие о наличии товара (в пути, нет или есть в магазине и т.д.). От этого зависит скорость получения покупки.

Интерфейс и категории товаров в Ситилинк

Оплата

Наиболее важным этапом оформления покупки является оплата. Ведь только после поступления денежных средств на счет «Ситилинк» начинается работа по сбору и отправке конкретной накладной. Клиентам компании доступны следующие варианты оплаты:

  1. Наличными. Осуществляется в фирменных магазинах, пунктах выдачи, а также при получении покупки через курьера-экспедитора.
  2. Банковский перевод. Доступен для клиентов, являющихся юридическими лицами.
  3. Банковской картой. Этот вид оплаты является самым распространенным, так как доступен для любого вида оформления покупки.
  4. Электронные деньги. Если пользователь является владельцем кошелька сервиса Яндекс.Деньги или WebMoney, он может провести платеж таким образом.
  5. Терминалы. Внести платеж за выбранный платеж можно в платежных терминалах населенного пункта или салонах связи (Евросеть, Связной и т.д.). Достаточно в меню ввести название компании, а затем следовать инструкциям терминала или менеджера салона связи.

Проверка заказа по номеру

После того как покупка оформлена и оплачена, пользователь имеет возможность самостоятельно отслеживать ее движение, так как проверить заказ в «Ситилинке» по номеру очень просто. Существует несколько вариантов проверить статус покупки:

  1. Через личный кабинет. На официальном сайте интернет-дискаунтера нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь будет представлена информация обо всех покупках и текущем статусе по каждой накладной (ожидает сборки, собран, в пути, находится в пункте выдачи и т.д.).
  2. По телефону. Если в качестве места получения был выбран конкретный пункт выдачи, можно позвонить туда и назвав оператору номер заказа, узнать о его статусе.

Совет! Номер покупки определяется в момент формирования и заказа товара. Если приобретение было сделано через интернет-сайт, посмотреть нужные цифры можно в личном кабинете пользователя.

Покупки в «Ситилинк» — удобный и комфортный способ приобрести нужную технику или электронику и при этом существенно сэкономить. И хотя обычно доставка не занимает больше 2-3 дней, проверить статус своего приобретения можно в любой момент на сайте или у сотрудников компании.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Ситилинк отследить заказ по номеру

Вы заказали товар в магазине Citilink, теперь остаётся ждать его, потирая руки. Для вас есть хорошая новость — чтобы не сидеть без дела, можно отследить свой заказ по номеру. Есть даже несколько способов это сделать, в зависимости от типа доставки.

Читайте так же:
Как отправить посылку через СДЭК частному лицу

Как отследить посылку Ситилинк

Мы обратились в поддержку магазина с просьбой рассказать о возможности отслеживания заказанных товаров. Ведь на сайте эту информация найти не легко. И получили ответ, в котором целых четыре способа узнать статус посылки. Самый простой — это войти на страницу самого дискаунтера в личный кабинет, если заказ вы оформляли через веб-сайт.

  1. Если сайт не признаёт вас, необходимо авторизоваться, нажав кнопку Войти.
  2. Вверху нажмите на свой никнейм выберите пункт Профиль.Профиль пользователя Ситилинк
  3. Выберите в меню личного кабинета Заказы.Раздел ЛК Заказы
  4. Здесь будут находится ваши покупки. А также информация о нём. И статус посылки.

Скорость доставляемых заказов может зависеть от разных факторов: загруженности трасс, погодных условий, наличия товара на складе и других. Если ваш товар уже долгое время не приходит в указанный пункт, обратитесь в поддержку магазина Ситилинк. Контакты можно найти на официальном портале https://www.citilink.ru/ в нижней части главной страницы.

Как отслеживать заказ по номеру телефона

Пункт Прислать СМС

Цифровой онлайн-магазин Ситилинк предлагает обратиться напрямую в поддержку, чтобы операторы помогли узнать статус товара и сообщить его вам. Для этого нужно знать номер заказа. Он формируется уже после того, как вы оплатили товар. В форме покупатель может поставить галочку на пункте Прислать SMS.

Телефон поддержки Ситилинк

Тогда через некоторое время на телефон, который был указан в форме оплаты, придёт сообщение с номером. Если галочку поставить не успели, то номер можно найти в личном кабинете Ситилинк в разделе Заказы. Далее нужно позвонить по номеру +7 (495) 780-20-02. Или написать в поддержку через форму на сайте магазина.

Сообщите его при обращении. Уточните, что ваш вопрос касается отслеживания. Оператор поддержки напишет на ваш Email. Общаться можно будет продолжить через электронную почту. На специальных сервисах для отслеживания, вроде pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru отследить свой заказ по номеру или коду Citilink нельзя.

Форма Перезвонить мне

Вы можете сами заказать звонок от Ситилинк. Перейдите на главную страницу сайта и внизу выберите кнопку Перезвонить мне. Укажите город, где вы находитесь. И введите в пустую строку свой номер телефона. С вами свяжутся в течении 1 часа с 9:00 до 21:00.

Как отследить посылку, доставляемую компанией DPD

Строка для отслеживания товара DPD

Онлайн-магазин Ситилинк сотрудничает с логистической компанией DPD. Многие товары доезжают к нам по адресу в трейлерах этой фирмы. Чтобы узнать, где сейчас ваш товар, откройте в браузере компьютера или телефона ссылку: https://www.dpd.ru/. В пустой строке введите номер заказа.

В форме поиска заказа по номеру на сайте DPD откройте расширенную форму (ссылка под строкой поиска). Появится возможность ввести дополнительные данные: номер заказа, имя клиента, номер посылки, код адреса. Этим способом можно отслеживать свой заказ без регистрации на сайте.

Читайте так же:
Мой Ашан зарегистрировать карту по номеру карты

При отслеживании пользователи видят статус: Готов к отгрузке. Это означает, что товар ещё находится на складе. Но документы готовы, чтобы отправить его по вашему адресу. Информация о других статусах перевозок DPD следует искать на сайте этой компании.

Прочая информация по доставке Ситилинк

Стоимость за услуги доставки товаров из онлайн-магазина Citilink может варьироваться исходя из расстояния между складом и адресом проживания покупателя или пунктом выдачи. К примеру, по Москве в среднем цены разнятся: от 290 до 600 рублей (100 км от центра).

Автомобиль доставки Ситилинк

Для товаров с большим весом и габаритами (1.5 м кубических и 500 кг) доставка осуществляется только по полной предоплате. Если покупатель заказал посылку к дому курьером, и на пути есть дороги с проездом за оплату, то она будет доставлена только к месту платного въезда.

Для мест, которые отделены от общих дорог пропускными пунктами или местами со шлагбаумом, необходимо заранее предупредить магазин по телефону. И оформить пропуск на автомобиль доставки. Каждый покупатель может отказаться от своей покупки в течении 7 дней. Упаковочный материал товара не должен быть нарушен.

Места, куда не доставляются товары Ситилинк

Есть несколько объектов и условий, которые влияют на возможность подъезда автомобилям доставки.

  • Перед каждым выездом курьера служба технической поддержки связывается с покупателем по телефону и сообщает примерное время прибытия товара. Если дозвониться не удалось, товар не будет доставлен до связи;
  • Магазин не станет доставлять товар по адресу, на пути к которому нет нормальной дороги;
  • Нельзя заказать посылку по адресу вокзала, лесных парков, месту отдыха, строительных площадок.

Ожидать посылку на один из указанных пунктов выдачи приходится в среднем не более 3 дней. За дорогие товары (стоимостью более 300 т.р.) необходимо оплатить полную их стоимость. Крупногабаритные, дорогие и тяжёлые товары Ситилинк тоже доступны для отслеживания описанными способами.

В любых непонятных ситуациях свяжитесь с поддержкой. Используйте указанный выше номер телефона или форму обратной связи.

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

Ситилинк – российская сеть магазинов, которая позиционирует себя как электронный дискаунтер и специализируется на продаже бытовой, компьютерной и портативной техники. Считается одним из крупнейших дистрибьюторов электроники в РФ. В следующей статье будут рассмотрены способы, позволяющие отследить заказ по номеру телефона и трек-коду.

Как сделать заказ и отследить посылку на Ситилинк

Ситилинк входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии популярного американского финансово-экономического журнала Forbes. Каталог товаров насчитывает более 60 тысяч различных наименований, приобрести которые можно как в полноформатных магазинах, так и через интернет. Citilink предлагает ряд дополнительных услуг, от подборки расходных материалов и сборки компьютеров до установки бытовой техники. Постоянные клиенты получают бонусы и скидки благодаря постоянно действующей накопительной программе.

Читайте так же:
Ошибка «Cmos checksum error defaults loaded»: что означает и как исправить

Забрать свой заказ можно в одном из 500 пунктов выдачи, расположенных в более чем 300 городах Российской Федерации. Для регистрации на сайте citilink.ru нужно сделать следующие простые шаги:

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

  1. Кликнуть по клавише «Вход/регистрация» (находится на главной странице в правой верхней части).
  2. Указать свой e-mail и номер мобильного телефона, на который будет выслан четырехзначный код. Потребуется ввести его в течение 60 секунд для того, чтобы подтвердить свой номер.
  3. Затем нужно указать имя покупателя, информацию о том, является ли покупатель юридическим лицом, и придумать пароль для входа в личный кабинет.
  4. Остается ввести проверочный код, изображенный на картинке, и установить (или не устанавливать) галочку напротив пункта о скидках и специальных предложениях от Citilink.

Авторизация происходит автоматически, затем на указанный адрес электронной почты приходит письмо для подтверждения e-mail. После оформления и оплаты заказа пользователь может отслеживать посылку одним из следующих способов:

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

  1. С помощью личного кабинета на сайте citilink.ru. Для этого необходимо авторизоваться в ЛК и ознакомиться с информацией в разделе «Мои заказы». В нем хранится история покупок и отображаются статусы всех накладных («в ожидании», «в сборки», «в пути», «находится в пункте выдачи»).
  2. С помощью телефона. Если при оформлении заказа получатель указал информацию о конкретном пункте выдачи, он может позвонить в него, назвать номер, и узнать о текущем статусе отправления.

Формирование номера покупки происходит автоматически во время заказа. Номер отображается в личном кабинете на официальном сайте дискаунтера. Ознакомиться с подробной информацией, касающейся доставки и сопутствующих услуг, можно по ссылке www.citilink.ru/about/delivery.

Для того, чтобы проверить статус и получить актуальную информацию о текущем местонахождении посылки бесплатно и без регистрации, можно воспользоваться одним из сторонних сервисов:

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

    . Нужно указать трек-номер отправления и нажать на кнопку «Отследить посылку».
  1. 1track.ru . Достаточно вбить в поисковое окно track-код своего заказа и кликнуть по клавише «Отследить». После этого на экране отобразится информация о текущем местоположении посылки.

Задать свой вопрос, связанный со статусом заказа, можно с помощью формы обратной связи (расположена в верхнем правом углу на главной странице сайта citilink.ru).

Можно ли отследить посылку по номеру телефона

Для отслеживания заказа по номеру телефона нужно позвонить на горячую линию Ситилинк 8-452-25-99-09 . Потребуется сообщить специалисту телефон, указанный при оформлении заказа, после чего он предоставит информацию о текущем статусе и ориентировочном времени прибытия в пункт выдачи.

Заключение

Для того, чтобы отследить заказ по номеру телефона или трек-коду, нужно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте электронного дискаунтера Ситилинк или позвонить в пункт выдачи, указанный в статусе заказа. Существуют сторонние онлайн-сервисы, позволяющие отслеживать текущее местоположение посылок и получать информацию о приблизительном времени прибытия.

Читайте так же:
Как завершить Pythonw.exe и нейтрализовать его негативные последствия

Как посмотреть свой заказ в Ситилинке без регистрации?

Для того, чтобы проверить статус и получить актуальную информацию о текущем местонахождении посылки бесплатно и без регистрации, можно воспользоваться одним из сторонних сервисов:

  1. parcel.megabonus.com/postal/citilink . Нужно указать трек-номер отправления и нажать на кнопку «Отследить посылку».
  2. 1track.ru .

Как посмотреть свой заказ в Ситилинке?

Определение статуса заказа

  1. Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка.
  2. Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте.
  3. Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Как отследить заказ Ситилинк по номеру заказа?

На специальных сервисах для отслеживания, вроде pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru отследить свой заказ по номеру или коду Citilink нельзя. Вы можете сами заказать звонок от Ситилинк. Перейдите на главную страницу сайта и внизу выберите кнопку Перезвонить мне.

Можно ли отменить заказ в Ситилинк?

Можно ли отменить заказ? Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра. Если Ваш заказ был предоплачен, для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь сотрудниками контактного-центра.

Как забрать заказ с Ситилинк?

Вы можете забрать товар самостоятельно в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка» . Если выбранный товар отсутствует в одном полноформатном магазине, и есть в наличии в другом, получить его вы можете в удобном для вас полноформатном магазине на следующий день после 12 часов, заказав самовывоз.

Сколько стоит доставка в Ситилинке?

Доставка и сопутствующие услуги Москва и МО

Границы доставкиОбъем до 0,03 м3 масса до 2 кг стоимость до 30 000 р.Крупногабаритный свыше 0,2 м3 или 30 кг.
В пределах МКАД250 Р490 Р
До 20 км от МКАД390 Р590 Р
От 20 км от МКАД до 100 км от МКАД520 Р590 Р

Как позвонить в Ситилинк?

Телефон бесплатной горячей линии Ситилинк 8-800

По умолчанию на сайте отображается Москва. Номер call-центра в столице России – (495) 780-20-02.

Как войти в личный кабинет Ситилинк?

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти». В появившейся форме выбираем «Регистрацию». Заполняем данные – имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» – вам придет сообщение с проверочным кодом.

Что значит товар готов к отгрузке?

Готов к отгрузке — товар готов к отгрузке и ожидает передачи в терминал транспортной компании или самовывоза. Отгружен — товар отгружен либо передан в терминал транспортной компании.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию