Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить доступ к Фейсбук

Взломали аккаунт на Facebook, заменили почту — как восстановить?

Всем привет, вопрос до безобразия простой — в жизни не думал что мой аккаунт кому-нибудь понадобиться, но был не прав.

В ночь 2 июля на почту пришло уведомление о запросе на смену пароля. Увидел это часов в 12:00 сегодня 3 июля. Пошел сразу в приложение — пароль не подходит. Запросил сброс пароля — а почта уже не моя.

Просмотрел все туториалы — везде пишут: зайдите с устройства, с которого заходили ранее, укажите старый пароль и Facebook вас восстановит. Но чтобы я ни делал — Facebook предлагает прислать код на смену пароля, на новую почту (не мою)

1. Может быть есть имейл или телефон куда можно позвонить (видеозвонок как вариант) чтобы убедить FB что это я

2. Может есть функция — кто-то из близких друзей может со своего аккаунта написать, что это мой аккаунт

3. Любой другой вариант — учётка по-моему лет 8 со мной, очень не хочется ее терять.

+100 в карму за помощь

Скорее всего, в тексте подразумевается, что номер мобильного к странице не был привязан и доверенные друзья тоже не были назначены? И второй момент — по профилю можно ли идентифицировать вас как человека (имя, фамилия, фото) или это фейк?

На все вопросы — да. Все еще пытаюсь вернуть акк, но дошли уже до запроса документов — правда два дня прошло, не отвечают.

Неделями это может измеряться, вполне.

Мне для себя уже интересно — есть устройства с которых я входил, есть основной имейл, есть пароль предыдущий и ещё и пре предыдущий. В чем логика — я предупреждаю фб что меня взломали, указываю свою почту, пароль и со знакомого фб устройства. Почему это не достаточная причина откатить изменение почты и пароля?))

Это легко объяснить. Во-первых, тенденция отказа от email как средства восстановления доступа родилась не вчера. Ей более 10 лет. Но это можно понять только на больших числах. Вот вы, допустим, уверены в безопасности своей почты. Но у соцсети, допустим, 100 млн пользователей. И она заранее знает, что 10 млн из них потеряет доступ к почте. Ну, просто не нужна им почта, редко пользуются, или пароли раздают направо-налево. Статистика. То есть заранее известно, что 10 млн не смогут восстановить аккаунт или аккаунт будет захвачен злоумышленниками. А вот если всех перевести на привязку к мобильному, то доступ потеряет всего лишь 1 млн. На порядок меньше. Вот так и принимаются такие решения.

Второй момент — юзеры и правда часто хотят восстановить доступ по комбинации признаков. Например: у меня есть устройство, с которого я входил + знаю, с кем и о чем переписывался + мои друзья могут поклясться, что это я. Или: мой никнейм уникален в интернете + вот мой другой аккаунт с таким же никнеймом + у меня есть доступ к почте. Короче, всегда эти комбинации разные. Ни одна крупная площадка не принимает такие просьбы, так как весьма скоро попадется такая комбинация, которая позволит восстановить доступ не владельцу страницы, а злоумышленнику. Только по регламенту, который заранее известен.

Ну с почтой убедительно, действительно. Но в ситуации когда ты и пароль и предыдущий пароль указывешь, и почту свою и устройство с которого входил (можешь даже три устройства с каждого зайти), фото и ФИО совпадают с фото и фио в паспорте + дата др и т.д. — кажется что в таком сценарии не возвращать аккаунт более странно — хоть и кастомно. В общем пока FB зарашивает у меня документы, я их отправляю, несколько друзей также написали через оповещение что мой аккаунт взломали такого-то числа. Но ответа от FB все нет )

Так ни у кого же нет мгновенной службы восстановления для тех, кто не может восстановить доступ одним из стандартных способов. Ожидание может быть длительным и у Facebook, и у ВК, и на любой другой площадке.

Точно известно, что друзей бесполезно просить писать куда-то в свою поддержку. С друзьями у Фейсбука есть отдельный способ, если о нем позаботились заранее, это "доверенные друзья" — https://www.facebook.com/help/119897751441086/

Вообще же у них, мне кажется, достаточно много вариантов восстановления. Любой, кому хоть сколько-то дорог его аккаунт, обеспечит себе хотя бы один. Вот тут кратко перечислено: https://vhod.ru/facebook/parol/

По вашему случаю — всегда стоит представить семейную пару, ревнивый муж и жена. Этот самый муж предоставит и фото паспорта жены, и личное фото, и предыдущий пароль, который подсмотрел в браузере. Вуаля — и чел читает чужую переписку. ФБ не хочет такое допускать.

Как восстановить взломанную учетную запись «Facebook»

Читайте, как восстановить доступ к взломанному аккаунту Facebook, что поможет вам легко восстановить свою учетную запись. В статье предложено три разных способа. Мошенничество в сети Интернет развивается невероятными темпами. Хакеры применяют все более новые способы для взлома и хищения конфиденциальной информации пользователей. Взлом учетных записей в социальных сетях является одной из тенденций этого развития.

Читайте так же:
Как быстро узнать ID в Одноклассниках

Как восстановить взломанную учетную запись «Facebook»

Многие люди становятся жертвами взлома своих личных страниц в социальной сети «Facebook». Большинство из них не могут восстановить доступ к своему взломанному аккаунту из-за недостаточной осведомленности о возможных методах восстановления.

Мы рассмотрим некоторые варианты восстановления доступа к взломанному аккаунту, которые помогут вам легко восстановить свою учетную запись.

Стартовая страница Facebook

Как восстановить очищенную историю браузеров Chrome, Mozilla FireFox, Opera, Edge, Explorer 🌐⏳💻

Функция «Утерян пароль» или «Забыли аккаунт»

Это самый распространенный случай восстановления взломанной учетной записи в «Facebook». Вы можете воспользоваться им, когда ваш пароль был взломан и изменен, но у вашей учетной записи в «Facebook» по-прежнему есть связанный с ней адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Как только стало известно, что ваш аккаунт взломан, вам необходимо незамедлительно выполнить следующий алгоритм восстановления доступа к вашему аккаунту в «Facebook».

Используя любой браузер (мы использовали «Google Chrome») откройте заглавную страницу «Facebook». В верхнем правом углу экрана под полями для входа в аккаунт нажмите ссылку «Забыли аккаунт».

Ссылка Забыли аккаунт?

На открывшейся странице вы увидите форму «Найдите свой аккаунт».

Найдите свой аккаунт

Введите адрес своей электронной почты или номер мобильного телефона, которые были указаны при регистрации в сети «Facebook». Или введите имя пользователя в текстовое поле и нажмите кнопку поиска. Как правило, не рекомендуется проводить поиск аккаунта по имени пользователя, так как в сети может быть зарегистрировано большое количество аккаунтов с таким же именем. Но если вы помните уникальное имя пользователя (идентификационная метка «Facebook», которую вы можете найти в URL-адресе страницы вашего профиля), то поиск по нему выдаст сразу требуемый результат. Например, https://www.facebook.com/zuck. Мы видим, что идентификационная метка Zuck является уникальным именем пользователя Mark Zuckerberg.

Вы должны увидеть свой профиль с адресом электронной почты для восстановления доступа к аккаунту и номером мобильного телефона, если таковой имеется. Выберите удобный для вас способ подтверждения собственника аккаунта, к которому вы можете получить доступ прямо сейчас, а затем нажмите кнопку «Продолжить».

Восстановление пароля Facebook

Проверьте свой электронный почтовый ящик, если вы выбирали способ подтверждения по электронной почте, или проверьте входящие сообщения, если вы выбрали способ подтверждения по мобильному телефону, чтобы получить код восстановления. Вы будете перенаправлены на страницу для ввода кода безопасности. Введите полученный код восстановления и нажмите кнопку «Продолжить».

Ведите код безопасности

Теперь вы можете установить новый пароль и войти в свою учетную запись «Facebook», используя новые значения пароля для входа.

Как сбросить пароль или графический ключ на Android (5 способов) в 2019 📱💥🔐

Пароль изменен и нет доступа к электронной почте

Такой способ может помочь в случае, когда хакер изменил ваш пароль доступа в учетную запись в «Facebook», а вы забыли или потеряли доступ к своей электронной почте, указанной в вашем аккаунте в «Facebook» для получения подтверждающего кода.

В таком случае, выполните начальный порядок действий, указанных в первом способе: на главной странице «Facebook» нажмите ссылку «Забыли аккаунт», в форме «Найдите аккаунт» введите адрес своей электронной почты и нажмите «Продолжить». Затем в открывшейся форме «Восстановление пароля» нажмите ссылку «Больше нет доступа».

Что делать если больше не доступа к почте или телефону?

Вы будете перенаправлены на страницу, содержащую форму расширенных вариантов восстановления доступа к аккаунту пользователя. Она может отличаться для разных учетных записей в «Facebook».

Вопрос безопасности: этот параметр недоступен для новых учетных записей, но старые пользователи сети «Facebook» могут его использовать. Вы можете ответить на этот вопрос, чтобы перейти к установке нового пароля, если он был указан как один из расширенных вариантов восстановления доступа к своей учетной записи.

Надежные контакты: вы можете использовать этот параметр, только если вы выбирали доверенные контакты ранее. Введите новый номер мобильного телефона или адрес электронной почты, к которым у вас есть доступ, и нажмите кнопку «Продолжить». Затем нажмите «Показать доверенные контакты» и введите полное имя одного из ваших доверенных контактов.

Далее вы увидите перед собой инструкцию, содержащую адресную ссылку (URL). URL-адрес содержит специальный защитный код, доступ к которому могут получить только ваши доверенные контакты. Позвоните своим друзьям и сообщите им данный URL-адрес, чтобы они могли открыть ссылку и предоставить вам код безопасности. Используйте код безопасности, полученный от ваших доверенных контактов, для создания нового пароля вашей учетной записи в «Facebook».

Изменены пароль и прикрепленный электронный почтовый адрес

В большинстве случаев вы можете пропустить момент взлома вашей учетной записи, и мошенник успевает изменить ваши пароль доступа и связанный с ним адрес электронной почты. Тогда попробуйте воспользоваться третьим способом. Но такой случай несколько сложнее восстановить, поскольку хакер заблокировал доступные способы восстановления учетной записи. В сложившейся ситуации у вас есть два возможных варианта. Вы должны иметь доступ либо к мобильному телефону, либо к старому адресу электронной почты.

Читайте так же:
Как создавать точки восстановления в Windows 10 и 8

Восстановление с использованием номера мобильного телефона:

Выполните начальный порядок действий, указанных в первом способе: перейдите с главной страницы «Facebook» по ссылке «Забыли аккаунт», введите ваш номер мобильного телефона в указанном текстовом поле и нажмите кнопку «Поиск».

Вы должны увидеть свой профиль с адресом электронной почты и вашим номером мобильного телефона. Отметьте ячейку «Отправить код по смс», а затем нажмите «Продолжить». Проверьте папку «Входящие сообщения» на своем мобильном телефоне, найдите код восстановления и введите его в текстовом поле на странице «Введите код безопасности».

Введите код из СМС

Теперь установите новый пароль своей учетной записи и выполните вход в сеть «Facebook».

Восстановление с помощью уведомления об изменении электронной почты:

Этот метод можно применять только в том случае, если прошло всего несколько дней с момента взлома вашей учетной записи.

Войдите в свою учетную запись электронной почты (адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации в «Facebook») и поищите электронные письма-уведомления от сети «Facebook» об изменении адреса электронной почты. Обычно это письмо так и озаглавлено, как уведомление об изменении адреса.

Нажмите ссылку «Если вы этого не делали, пожалуйста, закрепите свою учетную запись» в этой электронном письме. Вам будет предложено «Защитить свою учетную запись», нажмите «Продолжить».

На следующем этапе может быть предусмотрено множество различных вариантов восстановления в зависимости от вашей учетной записи.

Следующий шаг – это обновление идентификатора (ID). Вам будет предложено выполнить определенный ряд действий. По завершению представитель «Facebook» проверит ваше обновление и активирует вашу учетную запись, а также уведомит вас об этом письмом по электронной почте.

Затем проверьте свою дату рождения: вы должны будете указать ее, чтобы перейти к своей учетной записи в «Facebook». Далее подтвердите своих друзей: вам нужно будет выбрать 5 друзей из 7, увидев их фотографии.

Как видите, процесс восстановления доступа к своей учетной записи в «Facebook» не сложен. Однако вы должны всегда внимательно следить за сохранностью данных вашей учетной записи и расширить возможные условия для подтверждения собственности вашего аккаунта (ввести несколько адресов электронной почты, подтвердить номер мобильного телефона, добавить надежные контакты и т.д.).

Vladimir Mareev

Автор: Vladimir Mareev, Технический писатель

Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций. Подробнее

Как восстановить забытый пароль «Facebook»

Читайте, как восстановить доступ к аккаунту Facebook, повысить безопасность аккаунта, выйти из аккаунтов на других устройствах после изменения пароля. Сегодня мы представляем четвертую статью из нашей серии коротких статей-руководств, посвященных решению проблемы восстановления забытого пароля доступа к собственной учетной записи на популярных веб-сайтах известных компаний и социальных сетях.

how-to-recover-your-forgotten-password-facebook.png

На сегодняшний день практически все сайты: корпоративные (включая сайты компаний), информационные, публицистические, личные, развлекательные, тематические и т.д. – предлагают пользователям зарегистрировать свою учетную запись. Регистрация позволит каждому пользователю получить дополнительные преимущества при использовании веб-сайта и откроет доступ ко всем его возможным инструментам. А также при согласии на подписку по электронной почте, пользователь всегда будет получать свежую информацию о любых изменениях и новшествах, доступных на веб-сайте или в продуктах компаний.

Отдельной строкой среди перечисленных сайтов идут социальные сети, которые имеют общую направленность или определенное тематическое направление, рассчитанное на конкретный круг пользователей. Наиболее распространённой и самой популярной, без преувеличения, можно назвать социальную сеть «Facebook».

Она была основана в 2004 году Марком Цукербергом и является крупнейшей социальной сетью в мире. Благодаря необычайной популярности социальной сети ее основатель вышел на третье место в рейтинге самых богатых людей мира по версии агентства «Bloomberg» на середину июля 2018 года. Данный рейтинг является характерным маркером того, что социальная сеть «Facebook» имеет широчайшую аудиторию подключенных пользователей во всем мире.

Основной целью социальной сети является предоставление платформы для постоянного общения пользователей между собой, поиск новых друзей, создание различных групп по интересам и расширение пользовательских контактов. В «Facebook» можно как общаться на определенные темы с нужными специалистами и использовать сеть для решения деловых вопросов, так и весело проводить свое время, чем в большинстве случаев, и занимается молодая аудитория пользователей.

Занимая лидирующее место в мире по количеству пользователей, вопрос восстановления учетной записи при потере пароля имеет высокую степень востребованности. Поэтому в нашей статье мы покажем, каким образом можно восстановить доступ к своей учетной записи в социальной сети «Facebook» при утрате пароля.

Читайте так же:
Play Market код ошибки 190 — как исправить

Особенно наша статья окажется полезной тем пользователям, которые не пользуются для хранения пароля специальными приложениями – менеджерами пароля. Но и всем остальным пользователям будет не безынтересно узнать алгоритм восстановления пароля, чтобы обезопасить себя на случай возникновения непредвиденных ситуаций.

Для первой категории пользователей степень риска забыть или потерять свой пароль к учетной записи значительно выше, чем для остальных пользователей. Поэтому им следует озаботиться установкой менеджера пароля, которые можно найти в международной информационной компьютерной сети «Интернет» в большом количестве.

Процесс восстановления пароля учетной записи в социальной сети «Facebook» не отнимет у вас много времени. В сложившейся ситуации, когда вы забыли свой пароль для сети «Facebook», восстановить тот же пароль вы уже не сможете. Однако вы сможете сбросить старый пароль и заменить его новым, чтобы получить доступ к своей учётной записи «Facebook».

Если вы забыли свой пароль в «Facebook» или кто-то другой изменил его без вашего разрешения, то служба поддержки учетных записей «Facebook» предлагает довольно простой способ восстановления. В данном случае речь идет о восстановлении вашей учетной записи, когда вы полностью забыли свой пароль. Если вы знаете свой пароль, но хотите его изменить, то алгоритм смены пароля будет немного отличаться от алгоритма полного восстановления доступа к учетной записи «Facebook» при утрате пароля.

Восстановление пароля учетной записи «Facebook»

Откройте главную страницу социальной сети «Facebook» и выполните вход в систему, используя электронный адрес или номер телефона, указанный при регистрации вашей учетной записи. После неудачной попытки входа в систему, «Facebook» должен перенаправить вас на страницу регистрации, где вы сможете найти кнопку «Восстановить аккаунт», расположенную под полем пароля. Нажмите на эту кнопку для продолжения.

recover-account.png

Примечание: Если, как и свой пароль, вы забыли также свой адрес электронной почты или номер телефона (или не имеете к ним доступа), то вам нужно вернуться на главную страницу социальной сети «Facebook». В правом верхнем углу страницы нажмите на текстовую ссылку «Забыли аккаунт», расположенную сразу под полями входа в учетную запись «Facebook», и строго следуйте предложенным инструкциям. В этом случае, вам не стоит использовать технику, которую мы будем описывать далее в этой статье.

forgot-account.png

Вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля. В зависимости от того, какую информацию вы указали при настройке своей учетной записи «Facebook» (и настроенных параметров безопасности), вам могут быть предложены различные варианты сброса пароля. Обычно система предлагает на выбор получить код для восстановления пароля на подтвержденный адрес электронной почты или в текстовом «SMS-сообщении» на номер мобильного телефона. Выберите удобный для вас метод и нажмите кнопку «Продолжить».

next.png

«Facebook» отправит вам код по электронной почте

В нашем примере мы выбрали способ получения кода восстановления пароля по электронной почте. Проверьте свою почту, которую вы использовали для настройки учетной записи, и найдите письмо от службы поддержки учетных записей «Facebook». Скопируйте полученный код и вставьте его на страницу ввода кода безопасности, а затем нажмите кнопку «Продолжить» для перехода на страницу смены пароля учетной записи.

next02.png

Или нажмите в электронном письме на текстовую ссылку «Нажмите здесь, чтобы сменить свой пароль» или кнопку «Сменить пароль», чтобы напрямую перейти на страницу выбора нового пароля без ввода дополнительного кода.

change-password.png

Любой выбранный вами вариант приведет вас на одну и ту же страницу, предлагающую ввести новый пароль. Настоятельно рекомендуем вам выбрать сложный надежный пароль, обязательно содержащий в себе комбинацию из цифр и букв в разных регистрах, для повышения уровня защиты вашей учетной записи «Facebook». Система, в обязательном порядке, оценит уровень сложности вашего нового пароля и предложит его изменить, в случае не достаточной степени его защищенности. После ввода нового пароля нажмите кнопку «Продолжить».

next03.png

Выход из аккаунтов на других устройствах после изменения пароля

После создания нового пароля для своей учетной записи, «Facebook» предоставит вам возможность выйти из активных сеансов на других подключенных устройствах или остаться в системе.

Если вы просто забыли свой пароль, и полностью уверены, что ваша учетная запись абсолютно безопасна, и вы не хотите заниматься повторным подключением своей учетной записи на других устройствах заново, то выберите вариант «Оставаться в системе».

next04.png

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, или опасаетесь, что кто-то знает ваш старый пароль и имеет доступ к вашей учетной записи, то выберите вариант «Выйти из аккаунта на других устройствах». Все текущие сеансы на вашем персональном компьютере, мобильном телефоне, ноутбуке, планшете и других подключенных устройствах будут принудительно завершены, и вам нужно будет заново войти в систему с помощью нового пароля.

next05.png

После выбора любого из предложенных вариантов нажмите кнопку «Продолжить».

Затем вам понадобится выполнить несколько действий, чтобы защитить свою учетную запись. Если вы подозреваете, что у кого-то может быть доступ к вашей учетной записи, «Facebook» может проверить, нет ли каких-либо изменений в вашей основной информации (имя, профиль и т.д.), установленных приложениях и сетевой активности, которые вы не совершали. Нажмите кнопку «Начать» для запуска процесса проверки несанкционированных изменений.

Читайте так же:
Что делать если нет звука на компьютере с Windows 7 8 10

start.png

По окончанию проверки нажмите кнопку «Перейти в ленту новостей», и вы будете перенаправлены на вашу страницу «Facebook».

go-to-the-feed.png

Настройка лучшей безопасности

Служба безопасности социальной сети «Facebook» предоставляет пользователям выбрать несколько дополнительных вариантов защиты собственной учетной записи, кроме регистрации обычного пароля. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию, указать авторизованные доверенные устройства, с которых можно осуществлять вход в учетную запись, указать доверенные контакты и многое другое. Внедрение таких дополнительных настроек может действительно помочь защитить вашу учетную запись в «Facebook».

В связи с участившимися случаями взлома учетных записей, повышенной активностью злоумышленников и увеличением их интереса к социальным сетям, не стоит пренебрегать любыми средствами повышения уровня безопасности своей учетной записи, особенно в самой популярной социальной сети «Facebook».

Как становится понятно из представленной статьи, восстановить доступ к своей учетной записи в социальной сети «Facebook» при утере пароля совсем не сложно, и доступно даже тем пользователям, которые не имеют опыта восстановления аккаунта. Единственным условием является строгое соблюдение рекомендаций службы безопасности «Facebook» при выполнении описанных действий.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.

Как восстановить страницу в Фейсбук

Пользователи соцсети часто спрашивают, что делать, если моя страница в Фейсбук заблокирован, как ее восстановить. Для начала нужно учесть причины, вызвавшие необходимость восстановления — блокировка страницы администрацией, трудности из-за забытого логина и пароля, а также ошибочное удаление аккаунта. В каждом из случаев подразумеваются индивидуальные действия.

Моя страница в Фейсбук заблокирована — как восстановить

Блокировка аккаунта Facebook возможна по многим причинам — в случае взлома страницы пользователя, из-за ошибочных действий администрации или при нарушении правил владельцем страницы. Иногда профиль блокируют из-за подачи жалобы со стороны других пользователей или при выявлении подозрительной активности. В таких случаях возникает вопрос, как восстановить страницу в Фейсбук, если заблокировали. Существует несколько методов, начиная с привязки телефона, заканчивая подтверждением личности в Фейсбук. Рассмотрим их подробнее.

Через телефон

При наличии подозрений блокировки профиля его можно восстановить с помощью смартфона. Главное условие — привязка номера к персональной странице. Для этого:

  1. Войдите в настроечное меню на странице учетной записи (знак вопроса).

  • Войдите в секцию мобильных устройств.

  • Жмите на кнопку добавления номера телефона.

  • Укажите свой телефон и жмите кнопку продолжения.
  • Ждите прихода SMS и укажите его в новом окне.
  • Подтвердите данные и сохраните изменения.
  • Установите привязку к номеру смартфона.

Если эта работа сделана ранее, восстановить страницу в Фейсбук в случае блокировки нетрудно. При попытке входа система предлагает подтвердить личность путем отправки кода на номер телефона. Остается ввести полученный пароль в специальное поле и подтвердить данные.

Через друзей

Теперь рассмотрим, как восстановить страницу Фейсбук без номера телефона, с помощью друзей. Для пользования таким методом его нужно активировать до блокировки. Для этого:

  • войдите в настройки учетной записи методом, который прописан выше;
  • перейдите в раздел безопасности и входа;

  • кликните на раздел редактирования аккаунта;
  • войдите в секцию выбора друзей;

  • изучите информацию по доверенным контактам;
  • укажите до трех-пяти друзей (нажмите на аватар);
  • подтвердите действие;
  • укажите пароль и жмите на кнопку отправления.

Если доверенные друзья были добавлены, восстановление аккаунта Фейсбук займет минимум времени. Попросите помощи у доверенных друзей, которым Facebook выдаст специальные коды. С их помощью можно восстановить личную страницу и продолжить пользование аккаунтом в обычном режиме.

Апелляция

Если страница Фейсбук заблокирована из-за нарушения правил сети, рассмотренные выше методы не эффективны. Такая блокировка имеет временную основу — от 1 до 30 дней. Если пользователь уверен в невиновности, он вправе восстановить страницу путем подачи апелляции. Алгоритм действий имеет следующий вид:

  • перейдите по ссылке facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU;
  • найдите ссылку для оформления обращения;

  • заполните предложенные поля;
  • отправляйте информацию для изучения;
  • в поле с дополнительными сведениями изложите свои пояснения.


Администрация должна принять решение — восстановить страницу и открыть вход в Фейсбук или отказать.

Подтверждение личности

Иногда работники Facebook требуют подтверждения личности, чтобы убедиться, что страница принадлежит конкретному человеку. и восстановить ее. Такое происходит при появлении информации о взломе одного или нескольких аккаунтов.

  • перейдите по ссылке facebook.com/help/contact/logout?id=183000765122339;
  • отправьте документы для проверки;
  • ожидайте решения.

Для подтверждения личности необходимо предъявить любой документ с данными о пользователе. Это может быть внутренний паспорт, брачное свидетельство, справка о смене фамилии, полис страховой фирмы, ВНЖ, пенсионное, ИНН и так далее. Если нет возможности отправить ни один из предложенных документов, передайте две бумаги на выбор:

  • чековая книжка;
  • проездной;
  • выписка с банка;
  • студбилет;
  • диплом;
  • трудовая книжка и т. д.

Главное условие, чтобы в документе было ФИО. Бумаги отправляются в JPEG-формате и должны иметь хорошее качество. При отправке копии удостоверения ее можно удалить через месяц после восстановления страницы. Ответ приходит в течение 7-14 дней.

Забыт логин и пароль или телефон утерян

Еще один вопрос, с которым сталкиваются владельцы аккаунтов — как восстановить Фейсбук аккаунт в случае, если пользователь забыл данные по авторизации. Проблема распространенная, но способ восстановления зависит от ситуации.

Читайте так же:
Как настроить и прошить модем Интеркросс

Если владелец аккаунта не помнит только пароль:

  • войдите в Фейсбук и кликните по ссылке «Забыли аккаунт?»;
  • укажите почтовый ящик или привязанный к профилю телефон;

  • выберите способ отправки кода, чтобы восстановить пароль;
  • введите полученные цифры в специальном поле;

  • укажите новую числовую комбинацию.

После восстановления укажите вновь введенный пароль, и доступ к странице Фейсбук открывается.

Человек не помнит e-mail или логин:

  • попросите друга зайти на вашу страницу и посмотреть логин;
  • восстановите доступ к учетной записи по схеме, что рассмотрена выше.

Ситуация, когда человек не помнит никаких сведений об аккаунте Facebook — редкое явление. Если к профилю привязывался мобильный, можно восстановить его по номеру телефона. Для этого требуется ввести логин, который был уточнен с помощью друга. Если для входа использовался e-mail, действия аналогичны. Попросите товарища, чтобы он посмотрел на заполнение поля с почтовым ящиком. Если графа оказалось пустой. Единственное решение — действовать путем перебора вариантов.

Страница Фейсбук удалена — что делать?

В редких случаях бывают ситуации, когда человек под действием эмоций удаляет профиль, но впоследствии хочет вернуть доступ. В таком случае нужно различать два термина:

  • деактивация;
  • удаление.

Рассмотрим, как восстановить страницу в Фейсбук после удаления для каждого из случаев. В ситуации с деактивацией восстановление не вызывает трудностей. Все, что нужно — авторизоваться на сайте через другое устройство. Этого достаточно, чтобы страничка стала работать в обычном режиме.

В случае с удалением дело обстоит труднее, ведь данные о пользователе уже удалены. Восстановить доступ к аккаунту не получится. Но администрация сайта предусмотрела такие ситуации и исключила возможность мгновенного удаления. Сначала человек делает запрос, чтобы удалить страничку, а по истечении 14 дней дает окончательный ответ. В двухнедельный период аккаунт находится в отключенном состоянии и его можно включить в любой момент. Если удаление подтверждено, вернуть доступ к профилю не получится.

  1. Ксения Валерьевна16.05.2020 в 07:19

Мою страницу не блокировали, я всего лишь хотела переключиться на старую версию сайта, после этого сайт потребовал войти заново и подтвердить данные. Указанный мною лет 10 назад при регистрации телефон мне сейчас не доступен (давно не пользуюсь этой симкартой), я попыталась войти через почту, мне пришло уведомление на почту с 8-ми значным кодом, я его ввела, а дальше сайт опять требует код с телефона. И не предлагает ничего, не написать в поддержку, не сменить телефон, вообще ничего. И получается я на ровном месте потеряла возможность доступа к своей очень старой странице, которая к слову сказать мне очень нужна для работы и ничего не могу сделать. Как мне быть, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо за ответ. Ответить ↓

Здравствуйте. я не могу зайти на свою страницу в фейсбуке, я хотела изменить пароли потому как старых не знала ,теперь не могу зайти по номеру телефона находит акаунт высвечивается моя страница но к почте старой у меня нет доступа, я все попытки использовала что бы зайти даже создала новые страницы для того что бы посмотреть на свою и найти хоть бы адрес, но все бестолку, хочу вернуть старую страницу, я ничего противозаконного не нарушала пожалуйста помогите. Ответить ↓

Я зарегистрировалась на фейсбуке в марте 17.03.2020 года а через 3 недели меня там заблокировали и я не смогла восстановить ту страницу пришлось мне создать новую но это произошло не сразу я долго думала и боялась что меня там снова заблокируют в новой странице но тот электронный адрес мне написали что у меня уже занят теперь новую страницу я смогла зарегистрировать без номера телефона только по адресу почты но я поторопилась создала еще одну страницу там а сегодня я ее удалила потому что я так подумала что уже не имеет смысла там иметь 2 аккаунта но теперь я пока это пишу подумала что снова фейсбук будет считать (в своей базе данных) в той удаленной странице мой электронный адрес Ответить ↓

Удалена по ашибке .. Ответить ↓

Мой аккаунт заблокирован. Я не знаю причин. Помогите, пожалуйста устранить проблему. Ответить ↓

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию