Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Настройка и использование Discord

Как пользоваться дискордом: краткая инструкция для пользователя

Discord – это приложение для голосового общения с простым интерфейсом: разобраться, как пользоваться Дискордом не составит труда любому человеку. Программа ориентирована на людей, которые поддерживают голосовую связь во время игры. Разработчики создали мультиплатформенное приложение: версии Discord есть для Windows, Linux, masOS, Android, iOS, но использовать ее может любой человек.

Как пользоваться дискордом: краткая инструкция для пользователя

Регистрация в Дискорде и запуск программы

Примечательно, что для использования всего функционала Дискорда регистрироваться необязательно. Можно войти в веб-версию, просто введя любой ник и пройдя проверку для роботов. Но приложение на мобильном и ПК уже таких вольностей не позволяют.

Во время регистрации необходимо ввести имя пользователя, электронную почту и пароль. Хотя программа впустит вас сразу же после ввода, почту нужно подтвердить. Иначе у вас будет постоянно выскакивать сообщение о незарегистрированном пользователе.

регистрация в discord: как пользоваться

При запуске Дискорд предложит сразу же создать сервер. Если вы пришли, чтобы подключиться к готовой комнате, пропустите этот шаг. Обучиться всем премудростям использования приложения можно, ориентируясь по оранжевым восклицательным знакам. Кликайте по ним, чтобы увидеть подсказки.

Добавить друга можно, кликнув по соответствующей кнопке в верхней части программы. Там есть возможность посмотреть запросы других людей на добавление к вам, заблокированных пользователей и др. Поиск друзей проходит по специальному Discord-тэгу. Он выглядит как Имя#000. Посмотреть тэг можно в профиле пользователя. Оттуда же доступна отправка заявки в друзья.

Общение в Дискорде: чат и сервер

Когда у вас появились друзья на вкладке все, можно кликнуть по любому из них, чтобы начать с ним чат. Другу можно написать или позвонить. Некоторым пользователям доступна видеосвязь, но пока такие возможности есть не у всех.

discord чат и сервера

Если во время голосового чата возникают какие-то проблемы, проверьте настройки. Их можно вызвать по клику на небольшой шестеренке. Тут можно:

  • указать громкость звука;
  • включить шумоподавление;
  • подавление эха и т. д.

На этой же странице включается функция голосовой активации. Но будьте аккуратны с ней, она включает микрофон после любого громкого звука, а не только когда вы решили что-то сказать.

Сервер требуется, если вы хотите организовать групповое общение с какой-то компанией. Обычно его создают главы легионов (гильдий) или лидеры игровых команд. Но вы можете включить свой собственный сервер и если не облечены властью. Вам всего лишь нужна команда единомышленников.

настройка дискорда

На сервере можно создавать различные каналы с правами доступа. Добавьте канал:

Как пользоваться Дискордом в игре

Любители онлайн-общения часто спрашивают, как пользоваться Дискорд на компьютере. Ниже кратко тонкости установки и настройки программы. Отдельно разберем особенности ее применения и общения в игре.

Пользование и настройка Discord

Чтобы начать пользоваться, программу Дискорд необходимо скачать. В случае с ПК работу можно сделать с официального сайта по ссылке discordapp.com/download. Там выберите подходящую версию и загрузить приложение. После этого следуйте рекомендациям установщика и зарегистрируйтесь. В ситуации с телефоном можно сделать еще проще — перейдите в Play Market или App Store, найдите нужный софт и загрузите его на телефон.

Как пользоваться

Главный вопрос, который задают люди после скачивания и установки — как пользоваться Discord на компьютере или смартфоне. Общий алгоритм действий имеет такой вид:

    1. Регистрация. Для начала войдите в Дискорд, введите почтовый ящик и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа. Введенный e-mail необходимо подтвердить.

      1. Создание сервера или подключение к уже существующим. После входа в программу жмите на символ «+» с левой стороны и создайте новый Дискорд-сервер.

        1. Рассылка приглашений. Как только сервер создан, отправьте приглашение друзьям, чтобы они присоединились к общению. Для получения ссылки необходимо войти на сервер и нажать на кнопку Пригласить людей. Полученным URL можно пользоваться по своему усмотрению — раздавать его в социальных сетях, передавать лично, давать на форумах и т. д.

          1. Настройка сервера и программы. Перед тем как пользоваться Дискордом в игре, установите параметры Discord-сервера и задайте общие настройки. Как это сделать, рассмотрим ниже. На этом этапе можно задавать роли, устанавливать разные возможности для людей и пользоваться другими возможностями софта.

          1. Добавьте игры для стрима и общения. На этом вопросе также остановимся ниже.

          Настройка Дискорд

          Общие правила, приведенные выше, помогают пользоваться программой и задействовать все ее возможности. Но для корректной работы необходима правильная настройка Discord. Этот процесс состоит из двух этапов.

            1. Войдите в Дискорд и авторизуйтесь.
            2. Жмите на шестеренку возле логина.

              1. Установите настройки пользователя. Здесь можно задать данные по учетной записи (почта, аватар, имя пользователя), конфиденциальность, интеграции и выставления счетов.

              1. В настройках приложения сделайте установки, позволяющие пользоваться Дискорд. Здесь установите источники голоса и видео во время работы, настройте оверлей и уведомления, установите горячие клавиши. При пользовании софтом во время игры войдите по ссылке Игровая активность и переместите ползунок в правую сторону. На этом же этапе можно установить режим стримера, внешний вид и другие параметры.


              С вопросом, как настроить Дискорд, трудности возникают редко, ведь все пункты перед глазами, а управление интуитивно понятно. Если цель — общение во время игры, особое внимание уделите пунктам Голос и Видео, Режим стримера, Оверлей и игровая активность.

              Далее сделайте настройку сервера. Для этого:

              1. Войдите в сервер (с левой стороны).
              2. Жмите на шестеренку возле его названия.
              3. Установите название и тему канала, задайте права доступа и получите приглашение.

              После завершения настроечных работ и изучения интерфейса можно пользоваться Дискорд.

              Как пользоваться Discord в игре

              Многие используют Дискорд для стрима и общения в игре. Сегодня для этих целей предусмотрена опция Go Live. При этом для начала войдите в приложение и добавьте игру. Для этого сделайте следующие шаги:

              1. Войдите в программу и жмите на шестеренку внизу.
              2. Кликните на пункт Игровая активность.
              3. Жмите на пункт Добавить ее или выберите из перечня доступный вариант.
              4. Переместите тумблер в правую сторону.

              В дальнейшем пользуйтесь Дискорд и запустите трансляцию. Самый простой путь — применение встроенной опции GoLive. Для ее включения необходимо, чтобы игра была распознана системой. Если это не происходит автоматически, добавьте ее путем рассмотренных выше шагов.

              После этого игрок вправе пользоваться возможностями Discord и запускать стрим. Для этого сделайте такие шаги:

              1. Войдите в программу.
              2. Перейдите в свой сервер.
              3. Добавьте игру (как это сделать, рассмотрено выше).
              4. Жмите на кнопку с изображением компьютера.
              5. Выберите программу для стрима и голосовой канал.
              6. Кликните на пункт Прямой эфир.

              Теперь можно пользоваться Дискордом и транслировать стрим другим людям, общаясь с ними в прямом эфире. На этом же этапе установите настройки для текущей трансляции. В обычном режиме доступно разрешение на 720 р и частота кадров до 30 fps. Если хочется улучить качество изображения, купите подписку Nitro или Classic. После этот открываются дополнительные привилегии и возможность транслировать видео с качеством 1080 р или 4К соответственно.

              При желании пользователь в любой момент вправе подключиться к трансляции. Это можно сделать, если возле ее названия появляется специальный значок. После его нажатия приложение Дискорд предлагает присоединиться к сообществу, смотреть игру и общаться.

              Итоги

              Сегодня многие спрашивают, как пользоваться Дискорд, в том числе во время трансляции. Для решения задачи необходимо сделать несколько шагов — пройти регистрацию, создать сервер и добавить игру в разделе Игровая активность. Обязательное условие — внесение необходимых настроек для правильной работы голосового и видео канала Дискорд. При этом учтите, что применение режима Go Live пока доступно только на ПК. Пользоваться опцией на телефоне не получится.

              Как использовать Discord на компе и телефоне

              Приложение Discord получило популярность среди пользователей благодаря полезным инструментам для проведения онлайн мероприятий с большим количеством участников. Пользоваться дискордом просто, программа отличается привлекательным дизайном, удобным интерфейсом, а также минимальными требованиями к системе. Программа для связи не нагружает процессор устройства, а также способна обеспечить высокое качество изображения и звука. Наличие активной по умолчанию функции подавления шумов и посторонних звуков позволяет максимально четко слышать собеседника без наушников.

              Из-за множества преимуществ, данное приложение часто используется для организации онлайн конференций, лекций и семинаров. Программа отлично себя зарекомендовала, как эффективный инструмент для организации дистанционного обучения. Приложение доступно для всех устройств и большинства современных операционных систем, также есть универсальная версия для веббраузера. В статье подробно рассмотрим, как работать в дискорде с телефона и на ПК, пользователь сможет быстро научиться работать с программой правильно.

              Начало использования: регистрация аккаунта

              Для начала работы с данным сервисом достаточно перейти на официальный сайт, где будет доступна регистрация. Для использования базовых функций мессенджера достаточно и версии для браузера. Тем не менее, для доступа к дополнительным функциям лучше скачать программу для вашего устройства. Ссылки для скачивания есть на официальном портале сервиса. При помощи одной учетной записи пользователь может пользоваться дискордом на компе и телефоне одновременно. Для создания учетной записи через сайт достаточно:

              • перейти на сайт и нажать кнопку «Вход»;
              • выбрать раздел «Зарегистрироваться»;
              • вести и подтвердить регистрационные данные;
              • придумать пароль;
              • войти в аккаунт.

              Создать учетную запись можно по адресу электронной почты или номеру телефона пользователя. Пройти регистрацию можно не только на сайте, но и через программу. В такой ситуации после первого запуска приложения последовательность действий будет такой же. При первом входе по пригласительной ссылке также потребуется регистрация.

              Установка программы и приложения

              Чтобы работать в дискорде с компьютера или мобильного устройства, можно использовать веб клиент для любого браузера. Тем не менее, в такой ситуации функционал учетной записи будет ограничен. Намного удобнее пользоваться приложением, которое доступно для любого устройства. Программа для всех операционных систем доступна на официальном сайте приложения.

              Важно! Для правильной работы сервиса и безопасности учетной записи лучше использовать только официальное программное обеспечение для работы с Discord. Приложения сторонних разработчиков могут распространяться с целью кражи персональных данных или нанесения вреда устройству пользователя.

              Для ПК

              ПК версия для Windows и Linux представлена в виде установщика, который нужно скачать, после чего вручную установить на устройство. После первой установки при входе система попросит пользователя войти в учетную запись или создать аккаунт.

              На телефон

              Для смартфонов есть ссылки на загрузку в Play Market и AppStore. Использовать программу могут владельцы устройств, как на андроид, так и iOs. Достаточно перейти на страницу Discord в магазине устройства пользователя и произвести установку. Если раньше пользователь регистрировался в сервисе через веб-клиент, можно сразу входить в учетную запись, все данные аккаунта будут синхронизированы.

              Как настроить учетную запись

              Правильная настройка учетной записи сделает использование дискорда максимально простым и комфортным. Краткое руководство пользователя по настройке учетной записи поможет выполнить все правильно и быстро приступить к комфортному общению.

              Для перехода в раздел настроек аккаунта используется специальная кнопка, которая расположена возле имени пользователя. В разделе настроек можно выполнять следующие действия:

              • изменять регистрационные данные, как логин, пароль, или указанное в приложении имя;
              • временно отключать или удалять аккаунт;
              • включить функцию подтверждения личности при входе;
              • настроить параметры конфиденциальности учетной записи;
              • подключить игры;
              • настроить оборудование для максимально корректной работы.

              В приложении есть ряд функций, которые лучше настроить сразу для более комфортной работы в последующем.

              1. Отключить функцию захвата экрана в разделе Use our latest technology to capture your screen. Эта опция всегда активна по умолчанию после установки программы. Во время разговора она сильно снижает производительность устройства.
              2. Настроить функцию активации голосом. Эта опция позволит быстро открыть нужный чат для отправки сообщения.
              3. Настроить кнопку активации. Опция позволит пользоваться программой по принципу рации. Для отправки голосового сообщения достаточно будет нажать на соответствующую кнопку и надиктовать сообщение.
              4. Функция оверлей используется в играх и помогает видеть статистику активных пользователей и переписку в чате. Если пользователь не играет активно в игры или не пользуется данной функцией, ее лучше отключить для улучшения производительности.
              5. Настроить уведомления. По умолчанию активны, как визуальные, так и звуковые уведомления, которые сигнализируют о любых действиях пользователей в чатах. Чтобы сообщения постоянно не выскакивали на экране, уведомления можно отключить или настроить под свои потребности для максимально комфортной работы.
              6. Настроить горячие клавиши. Приложение позволяет быстро перейти в нужный чат или раздел при помощи горячих клавиш, настройка которых сделает использование сервиса максимально комфортным.
              7. Настройки внешнего вида. Чтобы личный аккаунт был привлекательным для пользователя сразу после регистрации стоит выбрать привлекательную тему и цветовую схему.
              8. Если дискордом пользоваться на компьютере, можно также активировать запуск программы сразу после загрузки системы. Такая функция позволит не пропустить важных сообщений.

              Создание своего голосового или текстового чата

              Чтобы пригласить пользователя в дискорд для текстового или голосового общения под вашим руководством, нужно создать собственный сервер. Процедура проста и выполняется за несколько действий:

              • в левой колонке веб клиента или приложения нажать на значок плюсика;
              • ввести название и выбрать регион чата, а также загрузить аватарку или уникальный логотип;
              • выбрать число комнат для участников и распределить роли;
              • получить ссылку для приглашения друзей.

              Важно! Изначально пригласительная ссылка активна всего сутки. Ее можно сделать бессрочной, активировав соответствующею опцию на этапе ее создания.

              Проведение конференций и демонстрация экрана

              Приложение позволяет легко организовывать онлайн конференции по видеосвязи с большим количеством участников, что удобно для проведения занятий. Подобная функция сделала дискорд одним из лучших приложений для учебы.

              Для организации конференции нужно создать собственный голосовой чат по схеме, которая описана выше, после чего нужно создать групповой вызов, нажав на изображение телефона. Организатор конференции может ограничивать возможность активировать микрофон или входить в чат для некоторых участников сервера.

              Также есть более простой способ, который исключает необходимость создания собственного канала. Можно просто пригласить друзей о общий чат, после чего активировать функцию коллективного разговора.

              При помощи программы дискорд можно осуществлять демонстрацию экрана пользователю или участникам конференции, что позволяет быстро делиться информацией. Для активации функции во время разговора достаточно нажать на изображение монитора и выбрать транслируемый участок экрана, после чего нажать на кнопку «Поделиться».

              Как найти и вступить в чужую группу

              Доступ к группам в дискорде осуществляется по пригласительным ссылкам. Есть несколько способов получения доступа к каналу.

              1. Если сервер организован знакомым пользователя, можно попросить его отправить ссылку в личное сообщение.
              2. Можно найти группу в окне поиска по юзернейму, тем не менее, его нужно ввести с точностью до символа.
              3. Есть каталоги, где размещаются пригласительные ссылки в общедоступные тематические группы дискорда. Их использование поможет быстро найти интересных собеседников.

              После вступления в группу стоит сразу настроить уведомления. Если это общедоступный канал с большим потоком сообщений, лучше сразу заглушить уведомления.

              Ограничения в Discord

              Приложение предлагает пользователям простые и удобные условия использования, тем не менее, есть и ограничения, направленные на уменьшение нагрузки сервером сервиса и соблюдение пользователями правил этикета.

              Один сервер может содержать не больше 250 000 участников. Тем не менее, некоторые владельцы серверов получают повышение лимита до полумиллиона.

              В одном аудио или видео разговоре может принимать участие до 25 пользователей. Недавно одновременно могли общаться только до 10 участников чата, тем не менее, после роста спроса на инструменты для удаленной связи, разработчики подняли данный лимит.

              Как и в большинстве аналогичных сервисов, в дискорде запрещен спам, а также распространение нарушающих законодательство экстремистских материалов. Санкции за такие действия возможны в случае жалобы других участников сервера.

              Как пользоваться Discord

              Пандемия коронавируса по всему миру продолжается и люди сидят по домам. Некоторые из них тяжело переживают невозможность общаться с друзьями и родственниками. Именно по этой причине выросла популярность приложений для общения вроде Discord.

              Discord имеет репутацию приложения-чата для геймеров на ПК. Хотя так и есть, оно подходит для общения пользователей любых категорий. Вы можете играть с друзьями, слушать музыку или общаться о чём угодно. Discord подойдёт в любом случае. Также здесь поддерживаются групповые видеозвонки с максимальным количеством участников 10 человек.

              Поскольку программа была создана с прицелом на игры, лучше всего она подходит для компьютеров на Windows и Mac. Есть также мобильное приложение, но на компьютерах функциональность максимальная.

              Как установить Discord

              Если вы хотите использовать Discord на iPhone или Android, можно скачать его в магазине приложений App Store или Google Play Store. Если вы хотите работать на компьютере, нужно перейти по адресу Discord.gg и скачать версию для Windows или открыть в браузере.

              Скачивание

              Варианта с браузером будет вполне достаточно. Тут есть некоторые ограничения. Например, вы не сможете транслировать видео в ваши каналы. Кроме того, есть качественное отдельное приложение, если вы не хотите пользоваться браузером, где обычно много открытых вкладок, которые тормозят компьютер.

              Создание аккаунта

              Когда вы скачиваете приложение или используете сервис в браузере, нужно создать учётную запись. На разных платформах это происходит с небольшими отличиями.

              Используйте QR-код

              Когда вы запускаете сервис в браузере, появляется окно с предложением выбрать логин. Здесь нет проверки на то, занят выбранный вами логин в системе или нет.

              После этого появится всплывающее окно с предложением подтвердить регистрацию, указав электронную почту и пароль. Это позволит присоединяться к серверам и хранить все ваши чаты.

              Если вы собираетесь пользоваться Discord лишь временно, это вам не нужно.

              При запуске приложения появляется окно, где нужно указать электронную почту и пароль. Если у вас уже есть учётная запись и мобильное приложение, можно просканировать QR-код для входа в аккаунт.

              Если у вас нет аккаунта, можно нажать на ссылку Регистрация под кнопкой Войти. Нужно будет ввести адрес электронной почты и выбрать логин и пароль. Потом необходимо пройти капчу. Наконец, вы попадаете на домашний экран Discord.

              Если вы настраиваете приложение на мобильном устройстве, процесс такой же. Нужно выбрать логин и пароль. Позднее вы можете установить двухфакторную аутентификацию.

              Присоединитесь к серверу или создайте его

              Когда вы создаёте учётную запись и входите в приложение, оно выглядит пустым. Причина в том, что нужно присоединиться к серверу. Если вы знаете кого-то с сервером, попросите прислать ссылку-приглашение. После этого по ней вы подключаетесь к серверу.

              Присоединитесь к серверу или создайте его

              Если у вас нет друга с сервером, вы можете нажать на кнопку с левой стороны экрана и открыть список серверов. Тут располагаются популярные серверы и поисковая панель наверху, где вы можете искать игры, киберспортивные команды и т.д.

              Если вы хотите запустить собственный сервер, нажмите на кнопку +. Появится диалоговое окно, где вы выбираете, создать сервер или присоединиться к существующему. Если выбрать второй вариант, нужно ввести код приглашения или перейти по ссылке-приглашению.

              Если нажать Создать сервер, откроется экран. Здесь вы указываете название сервера и картинку. Размер у неё не может быть больше 128 х 128 пикселей.

              Как пользоваться Discord

              Дальше вы окажетесь на пустом сервере. Можно создавать новые текстовые или голосовые каналы, нажав на иконку +. Если вы хотите добавить людей к серверу, нажмите правой кнопкой мыши на иконку сервера с левой стороны экрана и выберите Пригласить людей. Будет создана ссылка-приглашение.

              Настройки

              Прежде чем начинать общаться с друзьями, уделите минуту настройкам. Если у вас Windows или Mac, вы можете нажать на иконку шестерёнки рядом со своим именем в левом нижнем углу экрана.

              Здесь можно менять информацию учётной записи, задавать авторизованные приложения и т.д. Наиболее важным является раздел Голос и видео.

              У многих пользователей бывают проблемы со звуком. Прежде чем начинать голосовой чат, перейдите в этот раздел и выберите устройства ввода и вывода.

              Если вы присоединяетесь к голосовому серверу с неправильными устройствами, может потребоваться полностью закрыть программу и запустить её заново, чтобы она начала работать как надо.

              Можно выбрать режим ввода, от Voice Activity до Push to Talk. Для общения с друзьями хватит Voice Activity. Если вы играете с друзьями, лучше выбирать Push to Talk, где будет минимум окружающих шумов.

              Настройка сервера

              Discord представляет собой очень мощное приложение с гибкими настройками. Вы можете создавать продвинутые сообщества. Также можно создавать ботов, которые позволят вашим друзьям повышать уровень по мере общения. Другие боты будут воспроизводить музыку с YouTube в голосовых каналы, есть и прочие разновидности ботов.

              Возможности кажутся безграничными. Рекомендуется познакомиться с ними, прежде чем начинать работать с программой.

              Для продвинутых пользователей Discord не имеет никаких ограничений. Вы можете попытаться создать сервер своей мечты. Имеются серверы с сотнями пользователей, огромные сообщества с различными возможностями.

              Мобильное приложение

              Как и многие программы-чаты, Discord можно установить на Android и iOS. Здесь нет всех возможностей приложения на компьютере, но всё равно их много.

              Приложение на смартфоне

              Если вы используете логин и пароль, войдите в свой аккаунт. Если вы установили двухфакторную аутентификацию, войти в учётную запись станет сложнее. В таком случае нужно подтверждать свою личность через СМС или приложение Google Authenticator. Если вы забудете пароль, есть коды резервного копирования, которые меняются каждый раз при сбросе двухфакторной аутентификации.

              Discord как корпоративный мессенджер и не только

              Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.

              Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.

              Что-то пошло не так

              Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.

              Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.

              Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):

              В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:

              • Меньше есть писать сообщений (теряется сам смысл мессенджера)
              • Заглушить нотификации, читать все сообщения сразу все, когда будет время (теряется скорость реагирования на сообщения)

              Discord: начало

              Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:

              • в групповом чате не более 10 участников
              • отправка файла не более 8 МБ (больше – с платной подпиской Nitro)
              • показ видео и экрана с разрешением 720p (больше – с платной подпиской Nitro)
              • одно сообщение не более 2000 символов

              Сервер

              Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.

              В левой панели сразу видим две новые сущности:

              • Текстовые каналы. Это аналог чата, но с некоторыми особенностями и дополнительными функциями. Набор каналов сервера относительно стабилен: каналы всегда остаются на месте, не уползают вниз в истории, как в мессенджерах. Каналы удобны благодаря ролям и упоминаниям, о них далее.
              • Голосовые каналы. В этих каналах мы общаемся голосом. Примерно как радиоприемник: нажимаем на канал (выбираем радиостанцию) и сразу же слышим поток вещания и ещё говорить сами можем. Голосовой канал – это поток, он не имеет начала и конца, нет инициатора звонка и нет самого звонка, который позовёт участников. Подключение к каналу мгновенное. Забудьте про «Я звоню, все ли готовы?» «Добавьте меня в звонок!» «Где ссылка на митинг?». Просто тык в канал — и через пол-секунды вы слышите голоса. Никакого текста в голосовых каналах нет — пишем мы в текстовые каналы. Голосовых каналов нужно столько, сколько голосовых митингов вам нужно вести параллельно. Весьма вероятно, что одного хватит.

              Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.

              Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:

              • everyone – техническая роль, означает «все, кто на сервере»; она уже есть и удалить её нельзя.
              • сотрудник – назначаем роль всем сотрудникам, она дает способность видеть в темноте все основные каналы.
              • админ – имеет права администрировать всё остальное. Главнее админов только владелец сервера, который и дает роли админам.
              • кандидат – это не сотрудник, а тот, кого будем собеседовать. Данная роль позволяет придти на наш сервер (по приглашению) и участвовать в удаленном собеседовании: видит он только два канала «собеседование» – текстовый и голосовой.
              • собеседующий – сотрудник, который проводит собеседование. Это не какой-то специальный человек, а просто любой сотрудник с дополнительной ролью. Собеседующий кроме всех своих каналов видит ещё текстовый и голосовой каналы «собеседование». Остальным сотрудникам (тем, кто не хочет участвовать в собеседовании) роль не даем и они не видят эти два лишних (для них) канала.

              Каналы

              Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:

              • #welcome – новые пользователи попадают по приглашению в этот канал и ждут, пока им дадут роли для доступа к остальным каналам. Можно настроить какое-нибудь прикольное приветствие.
              • #объявления – объявления для всех; без обсуждения
              • #общий – любые темы, не вошедшие в более специализированные каналы
              • #разработка – понятно
              • #тестирование – понятно, можно сделать видимость только для роли @тестер
              • #собеседование – понятно, можно сделать видимость только для ролей @собеседующий и @кандидат
              • #сервер – обсуждение настроек этого сервера, только для @админ
              • #корпоратив – обсуждение встреч, тимбилдингов, корпоративов
              • Каналы «работы» и «детского сада» не перемешаются, так как они будут в пределах разных серверов.
              • Каналы не уползают вниз и не меняют порядка, они на фиксированном месте.
              • Добавление даже большого количества пользователей в созданный канал делается быстро, через права ролей в канале.
              • Нанят новый сотрудник: даем ему нужные роли. Он автоматически попадает в правильные каналы.
              • Увольнение сотрудника: выгоняем с сервера.
              • Создание нового канала: обычно клонируем существующий, если нужны те же права. Настраиваем права ролей – и пользователи автоматически попадают в канал.

              Упоминания

              Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:

              Можно упомянуть роль:

              А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):

              Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
              Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:

              • Если вы вы не были упомянуты, то нотификация слабая: красный круг в таскбаре и маленькая чёрная пипка в названии канала.
              • Если же вас кто-то упомянул, то нотификация более заметная: красный круг с числом в таскбаре, на иконке сервера и в названии канала; кроме того иконка Discord в таскбаре мигает оранжевым (пока приложение не получит фокус).

              Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:

              1. Пока вас не упомянули, нет ничего срочного/важного для вас. Можно отложить чтение каналов до лучших времён.
              2. Если упомянули, значит есть что-то срочное/важное, нужно сразу же прочитать.
              3. Каждый срочный/важный пост должен содержать упоминание целевой аудитории.
              4. Весь остальной поток сообщений в каналах тоже надо читать, но в удобное для себя время.

              И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!

              Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.

              Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.

              А минусы какие?

              Технические ограничения в Discord.

              • Пожалуй, самое главное ограничение: видео и показ экрана только 720p (больше – с платной подпиской Nitro). Для показа кода и текста этого мало. Решение? Показывать экран через Skype или другую программу, которая хорошо это делает.
              • Отправка файла в канал – не более 8 МБ (больше – с платной подпиской Nitro). Обычно хватает для всего. Если не хватает, то облачные хранилища уже изобрели.
              • В не-серверном режиме в групповом чате не более 10 участников. Этого может быть мало. Но надо помнить, что не-серверный режим порождает избыточные нотификации (там любое сообщение считается упоминанием). Решение: использовать сервер.
              • В одном сообщении не более 2000 символов; если больше, то предлагает отправить сообщение как файл.
              • Поиск среди сообщений имеет много возможностей, но вот найти по заданной подстроке не может. Например, если искать «мили», то слово «фамилия» не находит.
              • Регистрация пользователя чуть сложнее, чем в обычных смартфонных мессенджерах.
              • Нужны админы (фактически, просто активные пользователи), которые изначально настроят роли и права.
              • Нужно некоторое обучение пользователей, чтобы они правильно использовали упоминания и роли.
              • Митинг в голосовом канале не имеет явного «звонка» в начале, который всех призывает. Будут забывать, но проблема решается напоминаниями и ипатьевским методом.

              Стандартные возможности

              В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:

              • Цитирование. Упоминание сразу включено в цитирование.
              • Форматирование: стандартный набор. Полужирный, курсив, подчеркнутый, зачеркнутый, моноширинный.
              • Подсветка синтаксиса: есть для некоторых языков.
              • Вставка картинок, GIFок, ссылок.
              • Смайлики
              • Добавка смайликов-реакций под сообщения. Видно количество реакций и кто какую реакцию поставил (удобно в том числе для быстрых голосований).
              • Функция преобразования текста-в-речь.
              • Глушение нотификаций с ненужных каналов (@упоминание проходит сквозь глушение).
              • Вполне функциональные мобильные клиенты

              А еще есть.

              Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.

              Итого

              Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.

              Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.

              UPD1: Комментарий JustDont:
              Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.

              голоса
              Рейтинг статьи
              Читайте так же:
              Исправление не открывающегося контекстного меню
Ссылка на основную публикацию