Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не печатает принтер HP LaserJet 1018 как решить проблему

Не печатает принтер HP LaserJet 1018 как решить проблему

Итак, ваш принтер HP LaserJet 1018 отказывается нормально печатать документы или вовсе их не печатает. Сразу спешить возвращать его в магазин или нести в сервисный центр не стоит. Сначала попробуем разобраться с проблемой самостоятельно.

Проблемы с печатью

Что делать, когда принтер HP LaserJet 1018 не печатает?

  • неправильно установленное/работающее программное обеспечение;
  • незаправленные картриджи;
  • повреждённый кабель USB или порт;
  • машина подключена к ПК, но по умолчанию установлено другое устройство.

Программные неполадки

Очень часто пользователи покупают новый аппарат, но пренебрегают его правильной настройкой. Недостаточно только соединить его с компьютером, часто требуется изменить ряд опций. Для HP LaserJet 1018 существует специальная программа, которая облегчает все настройки устройства. Подходит она как минимум для следующих моделей: 1018, 1020, 1022 — и называется HP Print and Scan Doctor. Как правило, она идёт вместе с устройством на отдельном диске. В таком случае установить её не составит труда. Если же вы не обнаружили диск, скачайте её с официального сайта HP. Приложение устраняет большую часть программных неполадок, загружает необходимые драйверы, проводит базовые настройки «ЛазерДжет 1018» для последующей печати.

HP Print and Scan Doctor

Обойтись часто можно и без Print and Scan Doctor. На всех версиях Windows уже есть удобный менеджер устройств. Его можно найти в Панели управления, в разделе «Принтеры и факсы». Там выставляем по умолчанию HP LaserJet 1018. После этого все файлы при нажатии кнопки «Печать» будут отправлять данные именно на нашу машину.

Проблемы с картриджами

Ещё одна распространённая проблема: отсутствие чернил в устройстве. Заправку картриджей нужно проводить регулярно. В некоторых случаях может понадобиться даже замена кассет с краской, например, если машина печатает грязно, дублирует изображения и текст на листе, оставляет пятна.

Проводить заправку самостоятельно, если вы не разбираетесь в таких устройствах, лучше не надо, так как можно серьёзно навредить аппарату: разобрать его и добраться до кассет с чернилами достаточно сложно. В любом случае полезно будет знать, что для семейства HP «ЛазерДжет» могут быть взаимозаменяемы картриджи от моделей 1018, 1020, 1022, а также некоторые другие части устройства. Всё это следует уточнить у мастера, который будет производить заправку или замену кассет.

Картридж

Прочие неприятности

Два предыдущих пункта не исчерпывают все проблемы с «ЛазерДжет 1018». Машина может отказываться печатать и по ряду других причин.

Читайте так же:
Учимся делать групповой звонок в WhatsApp

Например, испорченный USB-кабель. В таком случае очевидно, что следует его заменить. Неполадки не всегда касаются самого кабеля. На слабых компьютерах система с трудом поддерживает использование нескольких портов. Поэтому можно попробовать отключить от ПК остальные USB-устройства: мышь, клавиатуру, съёмные жёсткие диски и прочее, оставив только принтер.

Виновниками неприятностей бывают и драйверы, вернее, их отсутствие. Такие проблемы часто фиксит HP Print and Scan Doctor, но тем не менее будет полезно самостоятельно попробовать загрузить нужное программное обеспечение. Для этого заходим на официальный сайт «ЭйчПи» и ищем там наше устройство LaserJet 1018, затем скачиваем необходимые драйверы.

Помимо этого, нелишним будет покопаться в настройках печати. Сделать это можно во вкладке «Принтеры и факсы» в Панели управления.

  • поставлена отложенная печать (нужно просто снять галочку с соответствующего пункта);
  • неправильно выставленный порт принтера (в окне «Свойства принтера» во вкладке «Порты» ставим нужный нам порт, например USB001);
  • диспетчер очереди печати работает некорректно (останавливаем этот процесс через Диспетчер задач, перезагружаем компьютер).

Это основные причины, почему HP «ЛазерДжет 1018» отказывается печатать, печатает грязно и, как следствие, огорчает своих покупателей. Проблемы могут крыться и под крышкой машины: тогда поможет только сервисный центр. В любом случае сначала попробуйте заменить или сделать заправку картриджа и проверьте работу программного обеспечения.

4 причины, почему может не печатать принтер HP LaserJet 1018

Е сли принтер HP LaserJet 1018 перестал печатать, можно обратиться в специализированную ремонтную мастерскую. Но, прежде чем идти к профессионалам, стоит попытаться самостоятельно решить проблему.

Причины, почему может не печатать принтер HP LaserJet 1018:

— замятие бумаги;
— отказ от печати;
— не горящий световой индикатор;
— отказ от захватывания бумаги.

Программные неполадки hp лазер джет 1018

Если принтер HP Laserjet 1018 не печатает, то причина может крыться в неправильной настройке или полном отсутствии таковой. Проблема решается с помощью приложения HP Print and Scan Doctor, которое можно найти в коробке, или скачать с официального сайта HP. Программа находит и устраняет всевозможные неполадки, устанавливает драйверы, готовит устройство к предстоящей печати.

При желании вместо указанной программы можно воспользоваться встроенным менеджером устройств от Windows, расположенным в Панели управления. Для этого заходим в раздел «Принтеры и факсы» и выставляем ХП Лазер Джет 1018 по умолчанию. С этого момента за печать документов будет отвечать именно это устройство.

Читайте так же:
Открытие файлов формата DBF

Когда оборудование перестает печатать, нужно проверить состояние картриджей: возможно в них просто закончились чернила. Если ваша догадка подтвердилась, картридж нужно заправить. Доверять выполнение этой работы лучше профессионалам: принтер – сложное устройство, и самостоятельные действия в этом случае могут только навредить.

Заправлять картриджи нужно регулярно. Зато замена кассет с краской проводится гораздо реже. Она может потребоваться, если устройство размазывает краску по бумаге, дублирует текст и изображения и т. д.

Другие проблемы принтера HP лазера джет 1018

Помимо неисправного ПО и пустых картриджей, устройство может не работать и по другим причинам. Например, если HP LaserJet 1018 не захватывает бумагу, стоит обратить внимание на:

— исправность датчика бумаги и датчика регистрации бумаги;
— исправность картриджа (валов и шестерни привода);
— состояние ролика подачи бумаги (может быть изношен или засорен);
— исправность коротрона отделения, находящегося под картриджем (в нормальных условиях он должен вращаться).

Перечисленные проблемы требуют вмешательства специалиста, но бывают поломки, которые можно легко устранить своими руками:

Неисправный кабель USB. Когда не работает принтер LaserJet 1018, стоит обратить внимание на кабель. Если он испорчен, его необходимо заменить. Будьте внимательны: если компьютер слабый, он может не поддерживать использование нескольких портов одновременно. Поэтому, если индикатор перестал гореть, отключите все остальные устройства (клавиатура, мышь, флеш-накопители и т. д.). После этого повторите попытку еще раз.

Отсутствие драйверов. Чтобы установить причину поломки, нужно посмотреть, установлены ли на нем драйвера. Если нет, можно воспользоваться уже упомянутой HP Print and Scan Doctor или загрузить программное обеспечение с сайта производителя. Также можно зайти в раздел «Принтеры и факсы» Панели управления и покопаться в настройках.

Таким образом, мы постарались ответить на вопрос «Принтер HP 1018 не печатает: что делать?». Чтобы устройство реже выходило из строя, нужно соблюдать рекомендации производителя и своевременно заправлять картриджи.

HP LaserJet 1018 не работает: решаем проблемы с печатью и драйверами

Галина Радченко

Компания Hewlett Packard уже давно зарекомендовала себя на рынке оргтехники в нашей стране — народный бренд, не иначе. По параметру цена/качество их принтеры, сканеры и МФУ держат уверенную пальму первенства в категории «Бюджетная офисная техника». Но даже прекрасные принтеры HP нет-нет да и да. А зная расторопность тамошних системных администраторов, заявки в сервисдеске могут висеть неделями

Читайте так же:
Способы конвертации MKV в AVI

Модели серии LaserJet 1ххх по праву считаются «бессмертными». Они годами работают без вмешательства извне . Замена картриджа максимально планктон-friendly и не занимает много времени. Конкретно LaserJet 1018 — это чёрно-белый лазерный принтер со скоростью печати 12 стр/мин (А4) и качеством печати 600 x 600 dpi. Имеет порт USB 2.0, чтобы не использовать рудимент в виде LPT-порта и возможность сетевой печати (подойдет обычный роутер с USB-портом, например Zyxel Keenetic)

Минусы у LaserJet 1018, впрочем, тоже имеются. Самая большая проблема — на корпусе нет кнопки отмены и продолжения печати . Так же может возникнуть проблема в тандеме принт-сервер и Windows 7 — сетевая печать не самая сильная сторона этой модели.

Не путайте модель!

Многие путают наименование с тем, что написано сзади. HP 11311 Chinden blvd — это не модель , это част адреса компании HP, а 11311 — это ни что иное, как почтовый индекс. Название модели пишется в передней части, на крышке принтера.

Как менять картридж?

Основное обслуживание, который ждет любой принтер — это замена картриджа. Для LaserJet 1018 используются следующие типы картриджей — Q2612A (HP 12A) и Q2612L (HP 12L) . Многие советуют воспользоваться утилитой HP SureSupply, чтобы проверить совместимость. Но она больше не работает. Вы даже не сможете скачать её с официального сайта (ссылка редиректит). Поэтому старайтесь заказывать именно указанные выше модели картриджей.

По поводу периодичности замены — здесь всё сильно индивидуально и зависит от объемов печати. Рекорд — 7 лет работы на одном картридже. Но это скорее исключение из правил. Более реальные цифры исчисляются в количестве листов — одного картриджа хватает на

1500-2000 листов (c включенным режимом экономии тонера).

При замене картриджа постарайтесь поменьше держать его на свету

Сначала открываем крышку и достаем старый картридж.

Потрясите картридж по кругу несколько раз, чтобы тонер внутри равномерно распределился

Затем вытягиваем герметизирующую ленту до конца за специальный язычок

Вставьте новый картридж в принтер и захлопните крышку

Поздравляем — вы великолепны

Принтер жуёт бумагу или берёт несколько листов

Чек-лист по проблеме:

  1. Не используйте Б/У бумагу для повторной печати
  2. Бумага должна быть ровной, не замятой и не надорванной
  3. Проверьте лоток на предмет наличия посторонних предметов (в т.ч. остатки зажеванной бумаги)
  4. Отрегулируйте направляющие или замените подающую пластину принтера. Не рекомендуем разбирать принтер самостоятельно, а посмотреть профессиональные мастерские по ремонту принтеров. В хороших сервисных центрах есть выезд мастера в офис или домой, поэтому тащить принтер никуда не придется
  5. Очистите ролики захвата бумаги
Читайте так же:
Методы подключения принтера по локальной сети

Где находятся ролики и как их чистить?

Чистить ролики можно обычным ватным тампоном, смоченный водой. Только хорошенько выжмите его перед протиркой. После прочистки подождите 5-10 минут до включения принтера — пусть ролики просохнут.

Ролик в верхнем лотке для бумаги

Первый ролик находится внутри входного лотка, которые используются для захвата бумаги (уберите бумагу из входного лотка, чтобы увидеть его)

Ролик под принтером

Поднимите принтер и вытяните лоток для бумаги (саму бумагу — в сторону). Там вы найдете еще два ролика для захвата бумаги

Ролик внутри принтера

Последний ролик расположен под картриджами (его придётся извлечь на время)

Дефекты, искажения и пропуски при печати

Чек-лист по проблеме:

  1. Проверьте целостность самого файла, его структуру на предпросмотре Word/Excel и т.п.
  2. Перезагрузка ПК и принтера, передёргивание USB-кабеля
  3. На новом картридже не до конца вытянута герметизирующая лента
  4. Загрязнены контакты между картриджем и источником питания
  5. Кончается тонер в картридже
  6. Отключите EconoMode (режим экономии тонера)
  7. Перебор количества бумаги в лотке (не более 100 листов)

Компьютер не видит принтер

Чек-лист по проблеме:

  1. Перезагрузите компьютер и принтер
  2. Подключите принтер к другому USB-порту (LaserJet 1018 не поддерживает USB 3.0)
  3. Переткните кабель как со стороны ПК, так и со стороны принтера
  4. Отключите остальные USB-устройства, если такие подключены к портам материнской платы
  5. Отключите антивирус или брандмауэр (даже если стоит стандартный Windows Defender)
  6. Проверьте кабель USB на момент излома или повреждения изоляции. Если будете пробовать с другим кабелем, учтите, что он должен быть не более трёх метров. Часто проблемы с кабелем появляются даже при его визуальной целостности.
  7. Установите утилиту HP Print and Scan Doctor. После установки, нажмите кнопку «Начать» и выберите ваш принтер (он должен быть включен и подключен к ПК). Если появиться ошибка подключения, нажмите кнопку «Исправить проблему с подключением»

Какой драйвер нужно качать?

Драйвера на HP LaserJet 1018 на официальном сайте поддержки ( https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-1018-printer/1814092 ) есть только вплоть до Windows 8. Ресурс 123hp.com больше не работает и не обновляется — оттуда скачать ничего не получится

Читайте так же:
Как выполнить установку неподписанного драйвера в Windows 10

На Windows 10 используются встроенные драйвера в операционной системе, т.е. при подключении принтера он должен автоматически определиться в ОС. Если принтер не определяется в системе, попробуйте:

Принтер HP LaserJet 1018 Устранение неполадок

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

  • $

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска
  • Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
  • Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
  • Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
  • Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
  • Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Serial Number

hp-share-print-widget-portlet

  • $

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

hp-detect-load-my-device-portlet

  • $

hp-product-information-portlet

  • $

Принтер HP LaserJet 1018

Принтер HP LaserJet 1018Выбрать другие серии продуктов

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию