Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка Play Market с кодом 101 — почему возникает и как бороться

В приложении Google Play Market произошла ошибка. Причины и способы устранения ошибки

Частенько пользователи андроид-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: «В приложении Google Play Market произошла ошибка». Причины, почему данная ошибка появляется, могут быть разные, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неисправностью самого магазина приложения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки «Гугл Плэй», а также поделимся способами их устранения.

Нарушение стабильной работы ОС Android

Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона появляется ошибка «В приложении Google Play Market произошла ошибка» – сбой в работе ОС Android. Не стоит удивляться этому. Периодические сбои в работе случаются в любых операционных системах, даже во всеми любимой iOS. Никто толком не знает, что может послужить причиной сбоя: сторонние приложения, действия пользователя, некорректные обновления системы и т. д.

перезагрузка смартфона андроид

Исправить проблему со сбоем достаточно легко. Все, что нужно сделать – перезагрузить устройство. В большинстве случаев перезагрузки бывает достаточно, чтобы вернуть стабильную работу системы, поскольку при перезагрузке все службы запускаются заново и работают корректно.

Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона все равно появляется надпись «Произошла ошибка Google Play Market», то вполне возможно, что сбой оказался более глобальным. В таком случае придется выполнить сброс настроек устройства до заводского состояния. Это поможет восстановить все файлы, настройки и, в общем-то, вернет смартфон в первоначальное состояние «из коробки».

сброс до заводских настроек андроид

Выполнить сброс также не составляет труда. Заходим в настройки устройства, находим там пункт «Восстановление и сброс» и нажимаем «Сброс настроек». В открывшемся подменю следует нажать на кнопку сброс и подтвердить ваше действие.

Сбой в работе приложения Play Market

Следующая причина возникновения ошибки «В приложении Google Play Market произошла ошибка» – сбой в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя обычной служит некорректно установленное обновление «Маркета» или же повреждение файлов, отвечающих за правильную работу приложения.

сброс настроек приложения google play market

Чтобы исправить проблему, нужно выполнить полный сброс «Гугл Плей». Для этого нужно открыть настройки, найти пункт «Приложения» и зайти в него. Далее переключаемся на вкладку всех приложений и находим «Гугл Плэй Маркет». В настройках приложения следует выполнить очистку кэша, данных, а также удалить обновления. Все это делается нажатием на соответствующие кнопки. После данных манипуляций перезагружаем смартфон и пользуемся.

Проблема с сервисами «Гугл»

Еще одна известная проблема, которая приводит к ошибке «В приложении Google Play Market произошла ошибка» – нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие знают, но правильная и корректная работа магазина приложений также зависит от сервисов «Гугл», которые установлены в телефоне. Если с сервисами что-то случается, например повреждаются файлы, необходимые для работы, или же сервисы вовсе удаляются пользователем, то «Гугл Плей» попросту перестает нормально функционировать. В лучшем случае магазин приложений будет открываться, работать какое-то время, после чего закроется с ошибкой. В худшем случае «Маркет» и вовсе не запустится, а на экране постоянно будет выскакивать ошибка.

Исправляется данная проблема достаточно легко. Если сервисы были удалены, то их нужно скачать в виде отдельного apk-файла на одном известном сайте и установить. Если же произошел сбой в стабильной работе Google Services, то нужно выполнить очистку данных.

сброс настроек сервисов гугл плей

Заходим в настройки и переходим в меню всех приложений. Находим в списке программ гугловские сервисы (Google Play Services или «Сервисы Google Play») и нажимаем на них. Теперь нужно нажать на кнопку очистки кэша, а затем на «Управление местом». Как только это будет сделано, откроется окошко на экране, где нужно будет подтвердить очистку нажатием на кнопку «Удалить все данные». По завершении процедуры перезагружаем телефон.

После этих нехитрых манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна будет исчезнуть. Если же этого не случилось, то не стоит унывать, ведь дело вовсе может быть и не в сервисах. В чем еще? Об этом ниже.

Ошибка сервера

Вот мы и добрались до самой последней причины возникновения ошибки с «Гугл Плей». Многие пользователи отмечают, что прежде чем «Маркет» закрывается, на экране смартфона появляется еще одна ошибка – «Ошибка сервера Google Play Market». Что это значит? То, что смартфон не может по каким-то причинам соединиться с главным сервером приложения «Гугл Плэй», в результате чего возникает ошибка.

Читайте так же:
Как найти и решить проблему мерцающего экрана ноутбука

исправление ошибки сервера Google Play Market

Чтобы исправить данную проблему, необходимо выполнить очистку данных «Маркета», удалить обновления с магазина приложений, выполнить очистку данных сервисов «Гугл», а также перезайти в свой аккаунт «Гугл» на телефоне. Чтобы это сделать, следует зайти в настройки, после чего перейти в меню «Аккаунты». Выбираем там свой, в открывшемся окне нажимаем на 3 точки и выбираем «Удалить аккаунт». Перезагружаем телефон, привязываем аккаунт заново.

После этого «Гугл Плэй Маркет» должен будет вновь заработать, но уже без ошибок.

Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений

Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 — ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 — ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «W ipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 — ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 — ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет и очистите кэш интернет-браузера.

error 923 — ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме R ecovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 — ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 — ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 — ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

Читайте так же:
Ответы на Угадай слово 6 букв в Одноклассниках

error 927 — ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 — ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 — ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 — ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 — ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 — ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 — ошибка 504

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework».

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error 495 — ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 — ошибка rh01

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 — ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

Читайте так же:
Промокоды для Shadow Fight 3 2021

error -24 — ошибка -24

Решение 1 (необходим ROOT). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку .android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Устранение ошибки 492 при скачивании приложения из Play Маркета

Ошибка 492 при скачивании с Google Play Market

Активные пользователи Android-смартфонов время от времени могут столкнуться с различными ошибками, и порой они возникают в самом «сердце» операционной системы – Google Play Маркете. Каждая из таких ошибок имеет свой код, исходя из которого и стоит искать причину проблемы и варианты ее устранения. Непосредственно в этой статье речь пойдет о том, как избавиться от ошибки 492.

Варианты устранения ошибки 492 в Play Market

Основная причина ошибки с кодом 492, которая возникает при скачивании/обновлении того или иного приложения из магазина, это переполненность кэша. Причем переполнен он может быть как у некоторых «родных» программ, так и у системы в целом. Ниже мы расскажем обо всех вариантах решения этой проблемы, двигаясь в направлении от самого простого до наиболее сложного, можно даже сказать радикального.

Способ 1: Переустановка приложения

Как уже было сказано выше, ошибка, имеющая код 492, возникает при попытке установки или обновления приложения. Если второе – это ваш вариант, первым делом следует прибегнуть к переустановке виновника проблемы. Конечно, в тех случаях, когда данные приложения или игры имеют высокую ценность, потребуется сначала создать резервную копию.

Примечание: Многие программы, в которых есть функция авторизации, могут автоматически создавать резервную копию данных, а затем выполнять их синхронизацию. В случае с таким ПО, необходимость создания бэкапа отпадает.

    Удалить приложение можно несколькими способами. Например, через «Настройки» системы:

Приложения и уведомления на Android

    В настройках отыщите раздел «Приложения», откройте его и перейдите к пункту «Установленные» или «Все приложения», или «Показать все приложения» (зависит от версии ОС и ее оболочки).

Отображение всех приложений на Android

Выбор приложения на Android

Совет: Удалить приложение можно и через Плей Маркет. Перейдите на его страницу в магазине, например, воспользовавшись поиском или пролистав список установленных на вашем устройстве программ, и нажмите там кнопку «Удалить».

Удаление приложения через Play Market на Android

Установка приложения на Android

В том же случае, если описанные выше действий не помогли устранить сбой, переходите к следующим вариантам решения.

Способ 2: Очистка данных Магазина приложений

Простая процедура переустановки проблемного софта далеко не всегда позволяет устранить рассматриваемую нами ошибку. Не сработает она и в том случае, если имеется проблема с установкой приложения, а не его обновлением. Иногда требуются более серьезные меры, и первой из них является очистка кэша Плей Маркета, который со временем переполняется и не дает системе нормально функционировать.

    Открыв настройки смартфона, перейдите к разделу «Приложения».

Приложения и уведомления на Android

Отображение всех приложений установленных на Android

Выбор приложения Play Market на Android

Хранилище Play Market на Android

Очистка данных Play Market на Android

Подтверждение удаления всех данных Play Market на Android

Перезапуск Android

Вероятнее всего, проблема с установкой софта больше не возникнет, но если она повторится, дополнительно выполните нижеописанные действия.

Способ 3: Очистка данных Сервисов Google Play

Гугл Плей Сервисы – неотъемлемый программный компонент операционной системы Андроид, без которого фирменный софт не будет нормально работать. В этом ПО, как и в Магазине приложений, за время использования скапливается много ненужных данных и кэша, которые тоже вполне могут стать причиной рассматриваемой ошибки. Наша с вами задача сейчас – «очистить» сервисы точно таким же образом, как мы это сделали с Плей Маркетом.

Читайте так же:
Ошибка Play Market с кодом 492 — почему возникает и как бороться

    Повторите шаги 1-2 из предыдущего способа, найдите в списке установленных приложений «Сервисы Google Play» и тапните по этому пункту.

Выбор приложения Сервисы Google Play на Android

Хранилище Сервисов Google Play на Android

Очистка кеша у Сервисов Google Play на Android

Удаление всех данных Сервисов Google Play на Android

Подтверждение удаления всех данных Сервисов Google Play на Android

Перезапуск Android

Для большей эффективности в борьбе с рассматриваемой проблемой рекомендуем сначала выполнить действия, описанные в Способе 2 (1-5 шаг), очистив данные Магазина приложений. Сделав это, приступайте к выполнению инструкции из данного способа. С высокой долей вероятности ошибка будет устранена. Если этого не произойдет, переходите к методу ниже.

Способ 4: Очистка Dalvik-кэша

Если очистка данных фирменных приложений не дала положительного результата в борьбе с 492-ой ошибкой, стоит очистить кэш Dalvik. Для этих целей потребуется перейти в режим восстановления мобильного устройства или Recovery. Неважно, стоит на вашем смартфоне заводское (стандартное) рекавери или расширенное (TWRP или CWM Recovery), все действия выполняются примерно одинаково, в соответствии с указанным ниже алгоритмом.

Примечание: В нашем примере используется мобильное устройство с кастомной средой восстановления – TWRP. В ее аналоге ClockWorkMode (CWM), как и в заводском рекавери, положение пунктов может немного отличаться, но их название будет таким же или максимально схожим по смыслу.

  1. Выключите телефон, а затем зажмите вместе кнопки увеличения громкости и питания. Спустя несколько секунд запустится среда восстановления.

Примечание: На некоторых устройствах вместо увеличения громкости может потребоваться нажать противоположную ей – уменьшение. На устройствах Samsung дополнительно требуется удерживать физическую клавишу «Home».

Очистка Dalvik-кеша в меню рекавери на Android

Важно: В отличие от рассмотренного в нашем примере TWRP, заводская среда восстановления и ее расширенная версия (CWM) не поддерживают сенсорное управление. Для перехода по пунктам необходимо использовать клавишу регулировки громкости (Вниз/Вверх), а для подтверждения выбора кнопку Power (Включение/Выключение).

Подтверждение очистки Dalvik-кеша и перезагрузка Android

Примечание: В TWRP для перезагрузки устройства необязательно выходить на главный экран. Сразу после выполнения процедуры очистки можно нажать соответствующую кнопку.

Этот метод устранения рассматриваемой нами ошибки является наиболее эффективным и практически всегда дает положительный результат. Если же и он вам не помог, остается последнее, наиболее радикальное решение, рассмотренное ниже.

Способ 5: Сброс к заводским настройкам

В редких случаях ни один из описываемых выше методов не позволяет устранить ошибку 492. К сожалению, единственное возможное решение при таком положении дел – сброс смартфона к заводским настройкам, после чего он будет возвращен в состояние «из коробки». Это значит, что все пользовательские данные, установленные приложения и заданные настройки ОС будут стерты.

Важно: Перед сбросом настоятельно рекомендуем сделать резервную копию данных. Ссылку на статью по этой теме вы найдете в начале первого способа.

Полный сброс настроек на Android

О том, как вернуть Android-смартфон к его первозданному состоянию, мы уже писали ранее на сайте. Просто перейдите по ссылке ниже и ознакомьтесь с подробным руководством.

Заключение

Подводя итог статьи, можно сказать, что в устранении ошибки 492, которая возникает при скачивании приложений из Play Маркета, нет ничего сложного. В большинстве случаев избавиться от этой неприятной проблемы помогает один из первых трех способов. К слову, их можно применить в комплексе, что явно повысит шансы на достижение положительного результата.

Более радикальной мерой, зато практически гарантировано эффективной является очистка Dalvik-кэша. Если же по каким-то причинам этим способом не удалось воспользоваться или он не помог в устранении ошибки, остается лишь экстренная мера – сброс настроек смартфона с полной потерей хранящихся на нем данных. Надеемся, до этого дело не дойдет.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12464 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить

Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в приложении Плей Маркет, и как ее можно исправить.

Читайте так же:
Shadow Fight 2 мод на уровень 52 и кристаллы

Сообщение об ошибке

Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01

На отсутствие пакетной передачи данных чаще всего влияют проблемы с файлами программного обеспечения . Иногда происходит некорректное обновление или неправильная инсталляция файлов при установке Google Play на мобильное устройство. Также виновником выступает кэш, засоренный ненужными или остаточными файлами . Замечено, что чаще всего данная ошибка появляется после того, как пользователь обновил прошивку Android .

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

В первую очередь:

    Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Сервисы Google Play ”.

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

  1. Зайдите в меню “ Приложения ” в настройках;
  2. Сторонние ” и “ Работающие ” не трогайте, выберите перечень “ Все ”;
  3. Найдите приложение “ Google Services Framework ”;
  4. Сотрите данные и очистите кэш.

Данные приложения Framework

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

СпособПодробности
Попробуйте остановить Play Market и заново запуститьНа картинке выше, где описано, как удалить обновления Play Market, видна строка “Остановить”. Возможно, сбой произошел на этапе запуска приложения.
Попробуйте отключить маркетСистема предложит установить исходную версию софта, может быть, это поможет решить вашу проблему. Не забывайте после каждого обновления либо переустановки (а также инсталляции нового приложения) перезагружать смартфон или планшет. Благодаря этому все файлы установятся правильно, и система будет на какое-то время защищена от сбоев на данном этапе (до внесения следующих изменений в приложениях).

Еще одним вариантом исправления ошибки будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google .

  1. Снова зайдите в настройки, а затем в аккаунты и выберите Google.
  2. Нажмите на электронную почту, служащую входом в Google-сервисы, и перейдите в меню синхронизации.
  3. Отключите последнюю – снимите галочки или переведите указатель в другое положение.
  4. Выполните перезагрузку гаджета и верните галочки или указатели в исходное положение. Снова перезагрузите смартфон или планшет и проверьте, не выскакивает ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Плей Маркет

Меню синхронизации

Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:

  1. Удалите Google-аккаунт. Для этого зайдите в настройки аккаунта и пролистайте вниз.
  2. Там вы увидите пункт “ Удалить аккаунт Google ”. Активируйте его.
  3. Аккаунт удалится вместе со всеми данными.
  4. После перезагрузки создайте новую учетную запись и войдите в систему под ней. Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 больше выскакивать не должна.

Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):

  1. Активируйте режим разработчика.
  2. Для этого в настройках телефона пролистайте в самый низ и нажмите строку “ О телефоне/ об устройстве ”.
  3. Перейдя в меню, найдите пункт “ Номер сборки ” и кликните по нему 7 раз. Готово.
  4. Теперь в настройках у вас появится строка “ Для разработчиков ”.

Настройки телефона

Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.

  1. Скачайте с сайта маркета файл Play Market.apk ;
  2. Удалите все данные и обновления и сотрите кэш установленного на мобильном устройстве приложения;
  3. Удалите сам Play Market;
  4. Запустите скачанный ранее файл и установите маркет;
  5. Выполните перезагрузку гаджета.

Заключение

Если вы дошли до последнего способа избавления от ошибки, то дело в устаревших базах данных той версии приложения, которая была установлена ранее на вашем устройстве. Актуальная версия должна работать без проблем.

Таким образом, мы разобрали, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию