Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка Play Market с кодом 18 – почему возникает и как бороться

Почему возникает Ошибка 18 на устройствах Андроид, и как её исправить

Ошибка 18 в Google Play Market на устройствах с Android. Как исправить. Что такое Google Play Market (он же Гугл Плей или Плей Маркет)?

Компания Google давно выросла из поисковой системы. Она выпускает множество приложений и сервисов.

Часть из них разработчики включают в стандартные наборы ОС для различных устройств.

Почему возникает Ошибка 18 на устройствах Андроид?

Гугл Плей (или Плей Маркет) на слух известен

пожалуй, каждому. А пользователи смартфонов и планшетов на операционной системе Android используют этот сервис регулярно.

Ведь он установлен на всех андроид-устройствах по умолчанию. Этот магазин приложений, игр, музыки, фильмов часто становится самой используемой программой любого гаджета.

Общие советы Google по подготовке к установке или обновлению из Маркета. ВАЖНО: Для корректной работы магазина приложений, устройство необходимо подключить к Internet через WiFi или сотовую сеть.

Никакие USB и прочие подключения через провод не допускаются.

Если доступа в Интернет нет, обратитесь к своему оператору связи или проверьте беспроводное соединение в Настройках (WLAN должен быть разрешён).

Попытайтесь выполнить желаемую загрузку или обновление обоими способами — через сотовую и беспроводную сеть. Не забудьте удостовериться, что брандмауэр не блокирует доступ к портам TCP и UDP 5228, они нужны Google Play.

Ошибка 18 возникает периодически

при попытке загрузить или обновить приложения для Android-устройств в Google Play Market, и часто вызывает недоумение или даже панику у неопытных пользователей.

Существует несколько причин, по которым она возникает, как и методов, позволяющих её исправить:

Существует несколько причин, по которым она возникает

Ваше устройство абсолютно новое, а установка не начинается. Возможны неверные значения даты и времени. В этом случае достаточно зайти в Настройки и установить параметры в ручном режиме. Позже, при желании, можно опять вернуть автоматический режим синхронизации.

Смартфон использовался какое-то время, в нём уже работают приложения, есть фотографии, игры. Возможно, установить новое ПО или сделать обновление некуда. Решение в этом случае очень простое — освободите место в аппарате и карте памяти microSD (если она есть) и повторите попытку. Чтобы не возвращаться к процессу очистки многократно, будьте внимательны. Тщательно всё проверьте и не спешите.

Перенесите фотографии в облако или на диск, удалите игры, которые вас больше не увлекают, и приложения, которыми вы не пользуетесь.

Переместите приложения на SD-карту памяти или на внешний носитель, воспользовавшись настройками приложений ;

Освободите кэш

СПРАВКА: кэш — это часть памяти устройства, доступ к которой для всех программ и приложений самый быстрый. Она имеет очень ограниченный объём, и операционная система выбирает приоритетные программы и приложения, которые могут этот кэш использовать — в него загружаются и там остаются те файлы и программы, которые работают у пользователя чаще всего. Это обеспечивает более стабильную работу телефона.

Если вы перестали пользоваться программой, или используете её реже, она из кэша никуда сама не удаляется. Поэтому он и нуждается в периодической ручной очистке.

Очистить вручную

Настройки — Приложения — Все — Google Play Market — Очистить кэш/Очистить данные;

Настройки — Приложения — Все — Google Service Framework — Очистить кэш/Очистить данные;

с помощью специальных приложений (к примеру, Clean Master)

Освободите Диспетчер загрузок. В нём остаётся довольно много информации о последних загрузках. Она нужна сразу по завершении процесса, а потом уже не актуальна.

Настройки — Приложения — Все — Диспетчер загрузок — Очистить данные;

Удалите обновления Google Play Market

Настройки — Приложения — Все — Google Play Маркет — Удалить обновления;

Читайте так же:
Удаление одинаковых значений таблицы в Excel

Попробуйте обновить версию прошивки вашего электронного помощника. Для этого перейдите в Настройки — О телефоне — Обновления системы и проверьте, не появилась ли новая версия прошивки операционной системы. Если это так, то установите свежайшую для вашего Android-устройства.

Итоги

Если ни один из вышеописанных способов не помог справиться с проблемой, остаётся ещё один действенный, но нелюбимый пользователями метод — сброс всех настроек гаджета до заводских. Неудобный, стрессующий, но действенный.

Главное, при возникновении любой ошибки, не отчаиваться и не паниковать. Последовательное планомерное изучение приведённого выше списка действий позволит понять, что же послужило неудачей при использовании магазина Гугл. Вы сможете устранить ошибку самым оптимальным для вас и вашего оборудования способом. Ведь любая проблема имеет решение.

Вы сможете обновлять или загружать приложения и игры из Google Play. Приложение будет возвращено к своей первоначальной версии, и она будет автоматически обновляться до новейшей, как только вы подключитесь к Интернету.

Ошибка Play Market с кодом 18 – почему возникает и как бороться

Одной из наиболее популярных и часто встречаемых ошибок Play Market является ошибка с кодом 18, в результате чего пользователь не имеет возможность загружать и обновлять программы с помощью встроенного магазина приложений. Что самое интересное, проблема может встречаться даже у владельцев новеньких смартфонов и планшетов, только что приобретённых в магазине электроники. Давайте разберёмся, по каким причинам возникает ошибка 18, а также познакомимся со способами её решения.

Причина появления ошибки 18

Смартфон в руке с Google Play

Почти у всех пользователей Play Market рано или поздно возникают какие-либо проблемы или ошибки

Как уже упоминалось, ошибка Плей Маркета с кодом 18 может возникать даже на новеньком смартфоне или планшете. Если это ваш случай, то наиболее вероятной причиной является некорректно выставленные дата и время на вашем девайсе. Несмотря на то, что в большинстве случаев по умолчанию установлена автоматическая коррекция времени по сигналам сотовой сети оператора либо через Интернет, эта настройка может сбиться, и на вашем устройстве будут неправильно отображаться дата и время. Сервер Google определяет ваше местоположение по IP-адресу сети, и если время не совпадает, то приложение выдаёт ошибку 18.

Если же проблема стала возникать спустя некоторое время, уже в процессе пользования, то наиболее вероятной причиной может быть нехватка свободной памяти на устройстве. Это большая проблема всех бюджетных Android-девайсов и особенность операционной системы, когда в результате работы память засоряется временными файлами. Даже если у вас установлена карта памяти и большинство софта перенесено на неё, то проблему это не решает, так как все временные файлы всё равно хранятся во внутренней памяти аппарата.

Ещё одной вероятной причиной может стать банальный сбой в работе самого клиента Play Market либо же встроенных сервисов Google Play. К сожалению, они не всегда работают стабильно.

Ознакомившись с причинами возникновения ошибки 18, перейдём к способам решения. Всего существует 6 вариантов.

Смартфон в руке с Google Play

Способы решения проблемы

Способ 1. Сброс даты и времени

  1. Через меню устройства запустите Настройки — Дата и время.
  2. Убедитесь, что отображаемые время и дата являются корректными.
  3. Снимите галочки с пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
  4. Вручную введите корректное время и дату, выставьте ваш часовой пояс.
  5. Проверьте, правильно ли стало отображаться время на рабочем столе либо в панели уведомлений.
  6. Повторно активируйте автоматическую установку времени, даты и часового пояса.

Способ 2. Сброс данных приложений

В большинстве случаев это наиболее простой способ избавиться от ошибки 18.

  1. Перейдите на своём устройстве в Настройки — Приложения — Все.
  2. Найдите среди всех программ – Google Play Market, перейдите в меню этой программы.
  3. Нажмите кнопку «Очистить данные», что приведёт к сбросу всех настроек.
  4. Повторите процедуру с Google Service Framework, а также Диспетчером загрузок.
  5. Повторно запустите Play Market и попробуйте ещё раз установить или обновить проблемную программу.
Читайте так же:
Способы подключения двух ноутбуков

Способ 3. Удаление обновлений Play Market

Так как Плей Маркет отличается от всех остальных программ автоматическими обновлениями в фоне, то может произойти, что очередное обновление откажется работать корректно или установится не так, как следует. В результате этого могут возникать различные ошибки при работе, одна из которых обозначена кодом 18. Чтобы от них избавиться, достаточно удалить все обновления Плей Маркета, чтобы убрать некорректно установленные файлы. Через некоторое время магазин приложений будет корректно обновлён автоматически, то есть будет работать без ошибок.

  1. На своём устройстве откройте Настройки — Приложения — Все.
  2. Найдите программу Google Play Market.
  3. Нажмите кнопку «Удалить обновления», чтобы выполнить сброс к первоначально установленной версии.
  4. Новая версия будет автоматически скачана и установлена при подключении к Сети.

Способ 4. Очистка памяти

Если у вас бюджетное устройство с небольшим объёмом встроенной памяти, то такая ошибка может возникнуть в том случае, если магазину приложений недостаточно встроенной памяти для скачивания файла установки. При подобной ситуации вам нужно освободить место в системной памяти. Как это можно сделать?

  1. Избавьтесь от объёмных, редко используемых программ и игр.
  2. Переместите все медиафайлы, такие как фотографии и видео, на карту памяти компьютера или любой другой внешний накопитель.
  3. Скачайте и установите с Play Market специальное ПО для очистки памяти устройства, например, Clean Master или SD Maid, и произведите очистку системы.
  4. Перенесите установленный софт и игры на карту памяти, по крайней мере те, которые возможно.

Ошибка с кодом 18 в Google Play

Способ 5. Удаление файла smdl2tmp1.asec

На некоторых версиях прошивок проблему можно решить, удалив файл smdl2tmp1.asec из папки .android_secure на карте памяти, подключив устройство через USB-кабель к компьютеру в режиме внешнего накопителя. Аналогичную процедуру можно выполнить, установив рут-права, скачав эмулятор терминала и введя в нём команду su, а затем rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec.

Способ 6. Сброс настроек к заводским

Это самый кардинальный методы борьбы с ошибкой Плей Маркета с кодом 18. Стоит применять лишь в том случае, когда ни один из предыдущих способов не помог. Для этого перейдите в Настройки — Безопасность — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Не забудьте сохранить важную информацию, хранящуюся в памяти мобильного девайса, так как все данные будут уничтожены.

Заключение

Если вы столкнулись с ошибкой 18 в работе магазина приложений Google Play Market, то вам обязательно должен помочь один из указанных выше способов.

В любом случае ждём от вас комментариев с вашим вариантом решения проблемы.

Ошибка Play Market с кодом 18 – почему возникает и как бороться

Одной из наиболее популярных и часто встречаемых ошибок Play Market является ошибка с кодом 18, в результате чего пользователь не имеет возможность загружать и обновлять программы с помощью встроенного магазина приложений. Что самое интересное, проблема может встречаться даже у владельцев новеньких смартфонов и планшетов, только что приобретённых в магазине электроники. Давайте разберёмся, по каким причинам возникает ошибка 18, а также познакомимся со способами её решения.

Причина появления ошибки 18

Почти у всех пользователей Play Market рано или поздно возникают какие-либо проблемы или ошибки

Как уже упоминалось, ошибка Плей Маркета с кодом 18 может возникать даже на новеньком смартфоне или планшете. Если это ваш случай, то наиболее вероятной причиной является некорректно выставленные дата и время на вашем девайсе. Несмотря на то, что в большинстве случаев по умолчанию установлена автоматическая коррекция времени по сигналам сотовой сети оператора либо через Интернет, эта настройка может сбиться, и на вашем устройстве будут неправильно отображаться дата и время. Сервер Google определяет ваше местоположение по IP-адресу сети, и если время не совпадает, то приложение выдаёт ошибку 18.

Читайте так же:
Установка популярных программ и игр на MacBook

Если же проблема стала возникать спустя некоторое время, уже в процессе пользования, то наиболее вероятной причиной может быть нехватка свободной памяти на устройстве. Это большая проблема всех бюджетных Android-девайсов и особенность операционной системы, когда в результате работы память засоряется временными файлами. Даже если у вас установлена карта памяти и большинство софта перенесено на неё, то проблему это не решает, так как все временные файлы всё равно хранятся во внутренней памяти аппарата.

Ещё одной вероятной причиной может стать банальный сбой в работе самого клиента Play Market либо же встроенных сервисов Google Play. К сожалению, они не всегда работают стабильно.

Ознакомившись с причинами возникновения ошибки 18, перейдём к способам решения. Всего существует 6 вариантов.

Способы решения проблемы

Способ 1. Сброс даты и времени

  1. Через меню устройства запустите Настройки — Дата и время.
  2. Убедитесь, что отображаемые время и дата являются корректными.
  3. Снимите галочки с пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
  4. Вручную введите корректное время и дату, выставьте ваш часовой пояс.
  5. Проверьте, правильно ли стало отображаться время на рабочем столе либо в панели уведомлений.
  6. Повторно активируйте автоматическую установку времени, даты и часового пояса.

Способ 2. Сброс данных приложений

В большинстве случаев это наиболее простой способ избавиться от ошибки 18.

  1. Перейдите на своём устройстве в Настройки — Приложения — Все.
  2. Найдите среди всех программ – Google Play Market, перейдите в меню этой программы.
  3. Нажмите кнопку «Очистить данные», что приведёт к сбросу всех настроек.
  4. Повторите процедуру с Google Service Framework, а также Диспетчером загрузок.
  5. Повторно запустите Play Market и попробуйте ещё раз установить или обновить проблемную программу.

Способ 3. Удаление обновлений Play Market

Так как Плей Маркет отличается от всех остальных программ автоматическими обновлениями в фоне, то может произойти, что очередное обновление откажется работать корректно или установится не так, как следует. В результате этого могут возникать различные ошибки при работе, одна из которых обозначена кодом 18. Чтобы от них избавиться, достаточно удалить все обновления Плей Маркета, чтобы убрать некорректно установленные файлы. Через некоторое время магазин приложений будет корректно обновлён автоматически, то есть будет работать без ошибок.

  1. На своём устройстве откройте Настройки — Приложения — Все.
  2. Найдите программу Google Play Market.
  3. Нажмите кнопку «Удалить обновления», чтобы выполнить сброс к первоначально установленной версии.
  4. Новая версия будет автоматически скачана и установлена при подключении к Сети.

Способ 4. Очистка памяти

Если у вас бюджетное устройство с небольшим объёмом встроенной памяти, то такая ошибка может возникнуть в том случае, если магазину приложений недостаточно встроенной памяти для скачивания файла установки. При подобной ситуации вам нужно освободить место в системной памяти. Как это можно сделать?

  1. Избавьтесь от объёмных, редко используемых программ и игр.
  2. Переместите все медиафайлы, такие как фотографии и видео, на карту памяти компьютера или любой другой внешний накопитель.
  3. Скачайте и установите с Play Market специальное ПО для очистки памяти устройства, например, Clean Master или SD Maid, и произведите очистку системы.
  4. Перенесите установленный софт и игры на карту памяти, по крайней мере те, которые возможно.

Способ 5. Удаление файла smdl2tmp1.asec

На некоторых версиях прошивок проблему можно решить, удалив файл smdl2tmp1.asec из папки .android_secure на карте памяти, подключив устройство через USB-кабель к компьютеру в режиме внешнего накопителя. Аналогичную процедуру можно выполнить, установив рут-права, скачав эмулятор терминала и введя в нём команду su, а затем rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec.

Читайте так же:
Приложения которые убирают одежду на фото

Способ 6. Сброс настроек к заводским

Это самый кардинальный методы борьбы с ошибкой Плей Маркета с кодом 18. Стоит применять лишь в том случае, когда ни один из предыдущих способов не помог. Для этого перейдите в Настройки — Безопасность — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Не забудьте сохранить важную информацию, хранящуюся в памяти мобильного девайса, так как все данные будут уничтожены.

Заключение

Если вы столкнулись с ошибкой 18 в работе магазина приложений Google Play Market, то вам обязательно должен помочь один из указанных выше способов.

В любом случае ждём от вас комментариев с вашим вариантом решения проблемы.

Как исправить популярные ошибки в Плей Маркет на Андроиде: с кодом 24, 20, 18 и другие

Дисплей смартфона

Во время скачивания и установки приложений с Плей Маркета на Андроид часто всплывают ошибки. Они не дают поставить софт на телефон и, соответственно, пользоваться им. Как их исправить? Существует множество причин их возникновения, как и способов решения той или иной проблемы. Немаловажную роль в определении метода играет код ошибки: 24, 20, 18 и т. д.

Код ошибки 24, 20, 18 в Плей Маркете: что обозначают

Ошибки в Play Market появляются с завидной частотой. Вместе с кодом, указанном в скобках, в маленьком окошке пишется сообщение. В зависимости от версии магазина и ОС, а также порядкового номера ошибки, уведомления наполняются разными текстами. Однако смысл их один и тот же: из-за ошибки не удалось установить или скачать приложение.

Ошибка 20

Во время установки приложения «Активный гражданин» возникла ошибка 20

Вместо «Не удалось установить приложение», часто пишут: «Неизвестный код ошибки во время установки».

Ошибка 24

Уведомление с неизвестным кодом ошибки 24

В случае ошибки с кодом 18, магазин также сообщает, что необходимо выбрать другое местоположение для скачивания, так как приложение нельзя установить на флеш-карту.

Ошибка 18

Приложение нельзя установить на SD-карту

Ошибки 7, 8, 11, 103

Очистка кэша

Сбой с этими порядковыми номерами вызывается полным кэшем магазина. Очистить его можно за минуту.

  1. В Настройках найти раздел «Приложения».
  2. Открыть вкладку «Все» или «Сторонние» и отыскать магазин. Во многих версиях ОС, вкладка называется по-другому: «Загруженные».

Список приложений

Выбрать из списка приложений магазин Play Market

Очищение кэша Play Market

Нажать на кнопку «Очистить кэш»

Видео: освободить кэш Play Market от мусора

Под номером 18 и 19

Установка правильной даты и времени

Если устройство новое, но уже начала появляться ошибка с порядковым номером 18, то это означает что причина, скорее всего, кроется в неверной дате на девайсе. Логичное решение — запустить меню настроек и поставить реальную дату и время вручную, после чего задать обратно автоматическую установку через сеть.

    Перейти в раздел Настройки > Дополнительно > Дата и время.

Раздел «Дата и время» в настройках планшета

Открыть раздел «Дата и время» в настройках планшета

Время и дата

Проверить, какая дата и время установлено на устройстве

Отключение часового пояса сети

Отключить часовой пояс сети

Освобождение пространства в памяти

Иногда ошибка 18 выскакивает, когда в устройстве недостаточно места — аппарату просто некуда и скачивать, и устанавливать загруженное приложение. В этом случае нужно избавиться от лишних программ или переместить часть из них флеш-карту.

    Открыть Настройки и зайти в раздел «Приложения». На экране возникнет список всех установленных ранее программ. Определить, какое приложение должно быть удалено или перемещено и тапнуть по нему.

Список приложений в настройках устройства

Определиться с приложением на удаление

Раздел «О приложении» с несколькими кнопками

Нажать на кнопку «Удалить»

Подтверждение удаления

Подтвердить, что приложение должно быть удалено

Если ни один из способов не сработал, возможно, придётся прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. Но сначала перейдите в «Настройки» —> «О телефоне» —> «Обновления системы» и проверьте, не стала ли доступной новая версия прошивки. Если это так, то установите последнюю версию прошивки для вашего Android-устройства.

Глеб Вадимович

https://fan-android.com/instructions/1440-oshibka-18.html

2, 3 и 20

Клиенты магазина в ОС Android сталкиваются с этой ошибкой при скачивании утилит разного вида. Причиной служит сбой в подключении к серверам, который происходит из-за конфликта между новым обновлением магазина и системой смартфона. Соответственно, избавиться от постоянно выскакивающей ошибки поможет удаление обновлений. Перед этим нелишним будет перезапуск устройства, так как пользователь может отделаться лишь разовым сбоем. А также нужно очистить кэш магазина.

Самым простым действие становится простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.

Алексей

http://dadaviz.ru/kod-oshibki-20-v-play-market-kak-ispravit/

Сброс обновлений магазина

  1. Зайти в Настройки устройства и найти раздел с программами. В разных версиях ОС пункт может иметь названия «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  2. Найти во вкладке «Все» магазин Google Play Market. Открыть и нажать на кнопку «Удалить обновления».

Сброс обновлений магазина

Нажать на кнопку «Удалить обновления» в меню «Сведения о приложении»

Видео: как сбросить обновления Play Market

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Некорректная установка приложений рано или поздно становится причиной возникновения ошибки с кодом 24. В системе накопились мусорные файлы, от которых нужно как можно быстрее избавиться.

В качестве первой меры подойдёт простой перезапуск устройства и очистка кэша магазина. Последняя процедура была описана выше в разделе об ошибке 11. То же самое можно проделать с Google Service Framework.

С кодом 104

В данном случае нужно обновить Play Market до новой версии, так как прежняя вероятно устарела для дальнейшей бесперебойной работы.

Обновление Play Market до новой версии

  • Нажать на иконку из трёх горизонтальных полосок в левом углу сверху окна.

Иконка меню магазина Открыть меню магазина, нажав на иконку из трёх горизонтальных полосок
Раздел «Настройки» в меню магазина Открыть раздел«Настройки» в меню магазина
Версия Play Маркета Выбрать элемент«Версия Play Маркета»
Обновлений не найдено Если у пользователя стоит самая последняя версия, появится уведомление: «Обновлений для Play Маркета нет»

Видео: как обновить Play Market до последней версии

105, 110 и 198

Сначала необходимо просто перезапустить систему, выключив и включив снова устройство. Если это не помогло, велика вероятность, что дело в аккаунте Google. Устранить причину можно за счёт перезагрузки синхронизационных процессов, а также с помощью полного удаления аккаунта, но на время — после повторного включения смартфона или планшета нужно будет снова авторизоваться.

Перезапуск синхронизации

  • Запустить меню настроек. Перейти в Аккаунты. Открыть учётную запись Google. В окне будут видны настройки синхронизации. Нужно снять галочки со всех пунктов. Перезагрузка девайса.

Перезапуск синхронизации Google аккаунта

Выбрать Google в аккаунтах и снять флажки со всех пунктов

Как удалить аккаунт на Android

Для более эффективного решения проблемы многие используют новую учётную запись в Google. Зарегистрировать новый аккаунт достаточно просто, но можно добавить уже имеющийся адрес.

    Войти в настройки и открыть «Учётные записи» или «Аккаунты и синхронизация». Пункты называются по-разному в разных версиях.

Аккаунт Google

Зайти в аккаунт Google

Удаление аккаунта

Нажать Remove account

Большинство ошибок, выскакивающих в Google Play Market, решаются одним из стандартных методов. Так, это очистка кэша устройства, обновление магазина либо сброс обновлений, а также простой перезапуск устройства и манипуляции с учётной записью Google.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию