Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

Не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения

Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.

Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.

Из статьи вы узнаете

Через рестарт устройства

Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

    Откройте главное меню настроек своего устройства.

Меню устройства

Приложения

Приложение Плей Маркет

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Пробуем удалить скачанное обновление Плей Маркета

Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.

Сброс настроек Сервисов Google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

  1. Откройте меню системных настроек.
  2. В нем найдите и откройте раздел «Приложения».
  3. Далее в списке необходимо отыскать «Сервисы Play Market».

Сервисы Play Market

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

  1. Открыть меню системных настроек.
  2. Войти в диспетчер приложений.
  3. В нем найти пункт «Загрузки».
  4. В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
  5. Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
  6. В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
  7. Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
  8. Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

Удаление несовместимого софта

Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

hosts с неправильным содержимым

А должен содержать следующую информацию:

Правильный файл hosts

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

  1. Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
  2. Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.

Переход в корень системы Андроид

Поиск папки ETC

Непосредственно файл hosts

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Осуществить проверку интернет соединения

Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Настройка даты и времени

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

После этих действий рекомендуется перезапустить устройство и попробовать войти.

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Заключение

Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.

Как решить ошибки сервера в Play Market

Практически каждый третий пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой работы сервера Play Market для Android, из-за чего приложения не скачиваются или же скачиваются не полностью, причём на экране появляется текст с указанием ошибки. Но не все пользователи, столкнувшиеся с этими ошибками, знают, как от них избавиться.

Причины возникновения ошибок сервера Play Market

В первую очередь стоит отметить, что сервер Play Market может выйти из строя по техническим причинам, в связи с профилактическими работами или же из-за каких-либо проблем, абсолютно не связанных с мобильными устройствами пользователей Android. В таких случаях неисправности Play Market очень быстро и оперативно решаются сотрудниками Google. Но, помимо этого, существуют и другие причины.

Ошибка сервера в Play Market

Проблема оптимизации приложений и сервисов Google

Дело в том, что из-за стремительного появления новых Android-устройств разработчики могут не успевать оптимизировать все доступные в Play Market приложения, так как их очень много. Именно отсутствие этой оптимизации могут возникать проблемы со скачиванием приложений, причём у всех пользователей Android-платформы. Чаще всего проблема получения данных сервера Play Market возникает на устройствах, которые вышли недавно, таких как Huawei Nexus, Samsung Galaxy, One Plus, Lenovo Vibe, Sony Xperia, LG G5 и других. Но в большинстве случаев при возникновении проблем получения данных с сервера Play Market во время скачивания приложений достаточно просто перезагрузить устройство.

Проблемы с идентификацией

Причиной возникновения проблем также может служить так называемая рассинхронизация — невозможность Play Market идентифицировать процесс взаимодействия с Play Market. Простыми словами, сервис не может определить количество оперативной памяти или другие характеристики устройства, в результате чего процесс скачивания прерывается, и приложение не может быть установлено на Android-устройство. Эта проблема встречается намного чаще, чем предыдущая, но от неё тоже можно избавиться.

Решения проблем с ошибками сервера Play Market

Перезагрузка устройства

При возникновении любых проблем и ошибок сначала стоит попробовать перезагрузить смартфон/планшет на Android. Из-за зависания гаджета операционная система может дать сбой, потому могут возникнуть ошибки скачивания, а перезапуск устройства поможет вернуть его в рабочее состояние.

Удаление обновлений

В этом способе идёт речь именно об обновлениях приложения Google Play Market. Из-за возможной несовместимости Плэй Маркета с уже установленными на устройстве приложениями могут появляться различного рода ошибки, такие как DF-DLA-15.

Удаление обновлений Play Market при ошибке с сервером

Для решения проблемы пользователю нужно перейти в меню «Настройки» > «Приложения» > «Play Market», после чего нажать на кнопку «Удалить обновления». Далее требуется перезапустить мобильное устройство, но при этом после загрузки воздержаться от установки обновлений для Play Market. Попробуйте скачать приложение, которое до перезагрузки не скачивалось, и если скачивание прошло успешно — обновите Play Market.

Сброс настроек

Для того чтобы сбросить настройки сервисов Google Play, потребуется выполнить несложные действия: «Меню» > «Диспетчер приложений», после чего найти в списке Google Play раздел «Маркет» и нажать на него. Далее необходимо выбрать пункт «Очистить кэш» или «Стереть данные» (в зависимости от версии Android).

Сброс настроек Google Play

Видео: как исправить ошибку с Гугл Плей Маркет

Активация приложения «Аккаунты Google» в настройках

Чтобы включить приложение, пользователю нужно зайти в «Настройки» > «Приложения» > «Аккаунты Google» и активировать это приложения.

Включение «Диспетчера загрузки»

Возникновение проблем в работе Play Market иногда происходит из-за отключённого «Диспетчера загрузки». Для активации этого приложения нужно войти в «Настройки» устройства, затем перейти в раздел «Всё», найти «Диспетчер загрузки» и включить его. Каждый месяц рекомендуется очищать данные диспетчера, чтобы не засорять кэш устройства.

Активация функции Диспетчер загрузки

Программы, из-за которых не получается зайти в Google Play Маркет

Существуют приложения, при установке которых работа Play Market может быть ограничена или заблокирована. Для избавления от подобных ситуаций внимательно читайте описание приложений, скачиваемых с посторонних ресурсов. А для решения проблем пользования Play Market пользователю нужно открыть весь список установленных приложений и внимательно их проверить, ведь наверняка одна из них и есть причиной появления ошибки при скачивании с Play Market. Одной из таких программ является Freedom.

Сброс настроек — Hard Reset

Одним из самых действенных способов борьбы с различными проблемами мобильных устройств является сброс настроек. Используя этот метод, пользователь удаляет абсолютно все имеющиеся на устройстве данные, помимо файлов, расположенных на карте памяти. Если у вас имеются какие-то очень важные файлы на внутреннем накопителе, обязательно создайте резервную копию до того, как сбросите настройки.

Для того чтобы совершить Hard Reset, необходимо перейти в «Настройки» > «Восстановление и сброс» > «Сброс настроек» > «Сбросить настройки телефона» > «Стереть всё». Также, во вкладке «Восстановление и сброс» можно настроить функции бэкапа и резервирование данных.

Hard reset или «Сброс настроек»

Для того чтобы не переживать за сохранность важных файлов, на устройстве предусмотрена функция создания резервной копии системы. Для использования этой функции необходимо войти в «Настройки» > «Резервная копия данных». Благодаря этой функции после сброса настроек пользователь имеет возможность восстановить все свои файлы из резервной копии.

Выключение SD-карты памяти

Методом отключения SD-карты памяти для решения проблем со скачиванием с Play Market пользуются уже очень многие пользователи. Извлечь карту памяти можно не только механическим путём, достав её из SD-слота, но и программными средствами. Для использования второго варианта необходимо выполнить следующие шаги: зайти в «Настройки» > «Память» и отключить SD накопитель.

Отсутствие интернет-подключение

Довольно часто возникает проблема со скачиванием приложений через Play Market с текстом ошибки «Подключение отсутствует». Случается это исключительно при использовании Wi-Fi.

В этом случае причина проблемы заключается в отсутствии интернета, а мобильное устройство совершенно ни при чём. Для проверки интернет-соединения используйте любой браузер и попробуйте открыть какой-то сайт. Если интернет-страницы не грузит, значит, нужно решать проблему с поставщиком услуг интернета.

Решение ошибки «Подключение отсутствует»

Если при попытке скачивания у пользователя появляется ошибка с текстом «Подключение отсутствует», но в то же время интернет работает, то дело в том, что на устройстве указано неверное время или часовой пояс.

Установка правильной даты и времени на Android устройствах

Для решения проблемы необходимо выставить правильное время и указать часовой пояс. Выполнять эти действия рекомендуется не вручную, а синхронизируя с сетью, перейдя в «Настройки» > «Дата и время». Далее нужно установить флажок напротив параметров «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Очистка системы

Один из вариантов решения проблем со скачиванием с Play Market — почистить операционную систему, используя специальные программы, например Сlean Master, App Cache Cleaner, 1-Click Clear и другие. Данные приложения помогут очистить реестр системы, и это может исправить неполадки.

Удаление Google аккаунта

Если к аккаунту пользователя не привязано много различных приложений, без которых в повседневной жизни нельзя обойтись, то можно попробовать удалить Google аккаунт и, возможно, этот способ поможет избавиться от проблем при получении данных с сервера Play Market. Для этого нужно перейти в «Настройки» > «Аккаунты» > «Google», выбрать используемый аккаунт и в правом верхнем углу экрана нажать на значок троеточия. После этого выбрать пункт «Удалить аккаунт». После выполненных действий можно попробовать скачать приложения с Play Market, так как ошибка должна быть устранена.

Отключение прокси

В случае если только Play Market не видит подключения, в то время как остальные браузеры и приложения работают бесперебойно — стоит попробовать отключить прокси, используя путь «Меню» > «Настройки» > «Wi-Fi». Коснитесь и удерживайте палец на сети, к которой в данный момент подключены, а после появления окна «Изменить сеть» нажмите на пункт «Расширенные параметры». Далее в настройках прокси-сервера нужно установить значение «Нет».

Если прокси были отключены, необходимо войти в свойства подключения к интернету, используя пункт «Расширенные параметры», далее нажать «Настройки IP». После нужно установить параметр DNS1 8.8.8.8 или DNS2—8.8.4.4 и сохранить. После выполнения всех действий переподключитесь к Wi-Fi.

Использовав один из методов решения проблемы, вызванных ошибками сервера Play Market, каждый пользователь сможет наладить работу приложения и возобновить возможность скачивания различных программ.

Ошибки Play Market, вызванные сетевыми ошибками — почему возникают и как бороться

Во время работы магазина приложений Play Market могут встречаться самые разнообразные ошибки. Зависимо от модели, версии прошивки и даже страны проживания пользователи могут наблюдать до нескольких десятков проблем. Каждая из них имеет цифровое или буквенное обозначение, благодаря чему их гораздо легче идентифицировать и найти способ устранения. В этой статье мы рассмотрим несколько таких неполадок. Все они имеют общие корни и одинаковые методы решения. Рассмотрим причины и варианты решения ошибок Play Market с кодами 194, 413, 481, 491, 495, 506, 920, 921, 923, 924.

Решение сетевых ошибок Play Market

В этой статье мы расскажем, как устранить проблемы сетевых ошибок в Play Market

Причины возникновения ошибок

Сбой работы Play Маркета и Сервисов Google Play, ошибка аккаунта Google

Абсолютно каждое устройство, работающее на операционной системе Android, в качестве компонентов системы имеет много встроенных приложений Google. Это как необходимые для работы Play Market или Google Chrome, так и вызывающие сомнения в надобности Hangouts или различные сервисы Google Play. Причём все они занимают много места в системном разделе устройства, а также довольно ощутимо нагружают процессор из-за постоянно работающих процессов в оперативной памяти. Со временем, при активном пользовании девайсом, мелкие неполадки могут накапливаться, а временные файлы конфликтовать между собой и другими компонентами системы. В связи с этим возникают различные сбои и неполадки. Эта причина свойственна всем ошибкам, рассматриваемым в этой статье.

Проблемы с сетевым подключением

Для нормальной работы Android требуется постоянное подключение к интернету. Вся информация синхронизируется с удалёнными серверами. Собственно, без интернета вы не сможете воспользоваться магазином Play Market. Если у вас нестабильное соединение, или по различным причинам произошёл сбой связи между устройством и сервером, возникают различные ошибки. Они могут быть вызваны различными факторами: использованием прокси-сервера, работой в общественных точках доступа, блокировкой доступа к некоторым ресурсам со стороны провайдера или администратора сети, использованием приложений для блокировки рекламы или ограничения доступа к интернету отдельным приложениям. Эта проблема касается ошибок с кодами 194, 413, 920 и 923.

Ошибки Play Market 920

Решить проблему сетевой ошибки можно самостоятельно, следуя инструкциям ниже

Способы их решения

Сброс настроек приложений Google

В большинстве случаев каждую из перечисленных ошибок можно решить, удалив кэш и данные приложений Google. Этим вы сможете освободить системную память от временных файлов и облегчить работу программного обеспечения. Чтобы добиться этого, выполните следующее:

  1. Откройте на своём девайсе Настройки — Приложения — Все.
  2. Пролистайте список и найдите Google Play Market, Сервисы Google Play и Google Services Framework. Наиболее часто проблема возникает именно с этими утилитами.
  3. В каждом из них поочерёдно нажмите кнопки «Остановить», «Очистить кэш», «Стереть данные».
  4. Перезагрузите девайс и повторите попытку установки софта через Маркет.

Удаление учётной записи

Ряд ошибок, в частности, 194, 481, 491, 504, 506, 495, 923, 920 и 921, можно побороть, удалив с устройства учётную запись, а затем привязав её повторно. После того, как при первой настройке вы вводите логин и пароль от аккаунта Google, эта информация хранится в системном разделе в зашифрованном виде. Когда вы хотите что-то загрузить, утилита обращается к удалённому серверу для сверки некоторых данных. Чтобы отвязать аккаунт Гугл от девайса:

  1. Перейдите в Настройки — Учётные записи — Google.
  2. Нажмите на адрес своей гугловской почты, чтобы открылись настройки синхронизации.
  3. Нажмите на аппаратную кнопку меню (в некоторых случаях оно может быть наэкранной) и выберите опцию удаления аккаунта.
  4. Выполните сброс приложений Google, как это рассказано в предыдущем пункте.
  5. Перезагрузите аппарат и попробуйте воспользоваться Play Маркетом ещё раз.

Play Market удалить аккаунт

Подтвердите действие для завершения операции

Исправление проблем подключения

Касаемо проблем с сетевым подключением, здесь всё не так однозначно. Если в некоторых случаях достаточно просто переподключиться к сети, в других придётся немного повозиться. Какие варианты решения неполадок с интернетом существуют?

  • Если вы сидите через Wi-Fi, отключитесь от сети, а затем подключитесь снова. Для этого можно в шторке уведомлений нажать на значок Wi-Fi два раза: первое нажатие выключит сеть, а второе — включит обратно. Эту же операцию можно провернуть через Настройки Беспроводные сети Wi-Fi, где так же само два раза нужно будет нажать ползунок.
  • Если проблема подключения возникает при пользовании мобильной сетью, попробуйте отключить, а потом снова включить передачу данных. Во всех современных смартфонах и планшетах кнопка быстрого доступа к этой функции также находится в панели уведомлений, открыть которую можно, проведя пальцем от верхнего края экрана.
  • Независимо от используемого подключения, переведите устройство в автономный режим, в шторке уведомлений нажав на иконку самолёта, а затем переведите аппарат в обычный режим, нажав эту кнопку повторно.

Андроид режим полета

Нажмите на иконку самолета для переподключения соединения

Очистка dalvik-cache

Если не помогает ни один из вышеперечисленных вариантов решения, можно попробовать удалить dalvik-cache. Кстати, если у вас ошибка 504, вообще, стоит начать с этого способа. Это программная среда, с помощью которой работают все программы и игры. Выполнить это можно двумя способами. Правда, перед этим нужно позаботиться о получении рут-прав.

  1. Через менеджер файлов. Лучшим выбором будет ES Проводник или Root Explorer. В корне файловой системы (ни в коем случае не на карте памяти) найдите папку Data/dalvik-cache и удалите все её содержимое, после чего выполните перезагрузку.
  2. В режиме Recovery. Переведите девайс в режим рекавери, для этого одновременно зажмите кнопку питания и повышения громкости. Перейдите в пункт wipe cache partition — Advanced — wipe dalvik cache (в TWRP нажмите Очистка — Дополнительно — dalvik), после чего загрузитесь в обычном режиме.

Сброс установок девайса

На самый крайний случай придётся сбросить все настройки системы. Для этого перейдите в Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек, либо же в режиме рекавери выберите wipe data / factory reset. Правда, будьте готовы расстаться со всей своей информацией и файлами.

Андроид сброс настроек

В крайнем случае, может потребоваться сброс до заводских настроек

Заключение

Мы постарались перечислить все возможные причины и способы решения нескольких ошибок Play Market. Надеемся, что информация оказалась вам очень полезной. Если у вас возникли вопросы, оставляйте их в комментариях.

Устранение неполадок, связанных с открытием, загрузкой и скачиванием приложений из Google Play

Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом. Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала. Затем попробуйте скачать приложение ещё раз.

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

В некоторых случаях это помогает устранить неполадки.

  1. Откройте настройки устройства .
  2. Нажмите Приложения и уведомленияПоказать все приложения.
  3. Прокрутите список вниз и выберите «Play Маркет» .
  4. Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
  5. Выберите Стереть данные.
  6. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Перезагрузите устройство

Если проблема не решена, перезапустите устройство.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не откроется меню.
  2. Выберите Выключить или Перезапустить.
  3. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания , пока устройство не включится.

Что делать, если предыдущие советы не помогли

Проверьте наличие свободного пространства

Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места. (менее 1 ГБ). Если проблема в этом, освободите пространство в хранилище.

Убедитесь, что устройство подключено к интернету

Проверьте SD-карту

Очистите кеш и удалите данные из Диспетчера загрузки

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки».
  2. Выберите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
  3. Нажмите на значок «Ещё» Показать системные процессы.
  4. Выберите Диспетчер загрузки.
  5. Нажмите Хранилище или Хранилище и кешОчистить кеш.
  6. Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
  7. Откройте Google Play и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
  3. Выберите Сервисы Google Play.
  4. Нажмите Хранилище или Хранилище и кешОчистить кеш.
  5. Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
  6. Откройте Google Play и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Удалите и повторно установите обновления Play Маркета

  1. Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
  2. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» .
  3. Нажмите Приложения и уведомления.
  4. Выберите Google Play Маркет . Если его нет в списке, нажмите Показать все приложения или Сведения о приложениях.
  5. В верхней части экрана нажмите «Ещё» Удалить обновления.
  6. Если вам будет предложено сбросить настройки до заводских, нажмите ОК.
  7. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Проверьте наличие обновлений Android

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» .
  2. Нажмите СистемаДополнительные настройкиОбновление системы.
  3. Проверьте наличие обновлений.

Примечание. На устройствах с Android 2.2 или ниже Google Play может работать некорректно. Обратитесь за помощью к производителю устройства.

Удалите с устройства аккаунт Google и добавьте его снова

Выполните указанные ниже действия.

Примечание. Когда вы удалите аккаунт, некоторая информация на устройстве будет стерта. Резервные копии в облачном хранилище по-прежнему будут доступны. Как только вы снова добавите аккаунт, почти вся информация снова появится на устройстве. На всякий случай мы рекомендуем создать резервную копию важных данных.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Что такое аватар Windows, как его изменить или удалить
Ссылка на основную публикацию