Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Особенности создания группы в Фейсбуке

Особенности создания группы в Фейсбуке

Эта социальная сеть не нуждается в представлении. В начале 2021 года в ней насчитывалось 1.85 млрд активных пользователей, которые ежедневно заходят в свой аккаунт. На сегодняшний день социальная сеть, созданная когда-то для общения студентов, считается самой популярной в мире.

Кроме использования площадки для общения, в «Фейсбуке» возможно создание группы. Именно последняя позволяет продвигать как свой бизнес-проект, так и отдельные товары, новаторские идеи или делиться впечатлениями с друзьями.

Группы в «Фейсбуке»

Для чего нужна группа и как создается

Если пользователь задумался, как создать группу в «Фейсбуке», то сначала ему нужно определиться с ее тематикой. Так как у этой социальной сети строгие правила, касающиеся публикуемого контента, то следует сразу понять, кто будет целевой аудиторией и что ей можно предложить. В «Фейсбук» запрещены публикации с призывами к насилию, смене режима в какой-либо стране, с детской или взрослой порнографией и многое другое.

Как правило, свою группу пользователи начинают создавать, когда им нужно продвигать бизнес в сети, находить «соратников» или получать поддержку относительно похудения, здоровья или правил ухода за домашними питомцами. Тематика может быть разная, каждый пользователь имеет право создать группу в «Фейсбуке» (и не одну), которая будет отвечать его представлениям о действительности.

С чего начать

Ели у пользователя уже есть аккаунт в соцсети, то создание своей группы в «Фейсбуке» не составит труда. Это можно сделать как с телефона, так и с ПК. Но сначала нужно определить формат группы. Если создать сообщество в «Фейсбуке», в которое сможет вступить любой желающий, оно будет быстро собирать последователей. Такая группа называется открытой. Но следует учитывать, что при ее создании будет трудно отслеживать участников, их политическую позицию или социальный статус.

Лучше отдать предпочтение закрытому формату, то есть такому, когда для вступления нового члена требуется согласие администратора. Также можно организовать секретную страницу, на которой участники регистрируются исключительно по приглашению. Чтобы отсеивать неподходящих для группы людей, можно настроить на закрытой странице функцию, позволяющую задавать желающим вступить в сообщество специальные вопросы.

Инструкция, как создать группу в Facebook, выглядит так:

  1. Зайти в личный аккаунт на «Фейсбук», пройдя авторизацию, то есть, указав пароль и свой ник. Создавать группы или бизнес-страницы можно только при наличии аккаунта.
  2. Нажать на значок в виде домика, чтобы перейти на основную страницу своего аккаунта.Вход на главную страницу
  3. В появившемся окне выбрать «Создать группу» и щелкнуть по этой надписи.Создать группу
  4. Дать своей группе название и определить ее уровень конфиденциальности. Это важный шаг. Именно название выделит страницу среди сотен похожих на нее по тематике. Уровень конфиденциальности определяет, каким будет доступ для новых членов.

Параметры для группы

Группа быстрее станет «рабочей», если в нее изначально добавить людей, которых пользователь знает лично или которые у него уже давно числятся в друзьях. К ним можно обратиться за помощью с просьбой рекомендовать группу их знакомым и друзьям.

После этих действий можно заняться выбором подходящей иконки. С ее помощью участникам будет проще находить группу среди других страниц. Если нет желания использовать иконку, этот шаг можно не использовать, нажав Пропустить .

Выбор иконки

Ознакомившись с тем, как сделать группу, можно приступать к ее настройкам. Для этого надо открыть соответствующий раздел, нажав на значок шестеренки. В появившемся списке выбрать «Редактировать настройки».

В этом разделе можно настроить опции под свои представления о группе или ее назначении, например, создать мероприятие или удалить ненужную информацию. Также можно «украсить» страницу фотографией, соответствующей ее тематике. Например, если она посвящена вязанию, то вставить картинку с готовым изделием, а если животным, то добавить фото с любимым питомцем. Если есть необходимость изменить название или тематику группы, то следует зайти в раздел открытых настроек.

Редактирование данных

Чтобы группу мог находить поисковик «Фэйсбук», нужно дать ей описание. Это ключевые слова, которые не только определяют тематику, но и помогают поисковику открывать страницу при их введении пользователями в окно «Поиск».

Создание описания группы

Дальнейшая работа — это развитие и поддержка группы, что требует внимания и регулярной публикации постов. Именно последние привлекают как уже имеющуюся публику, так и новых членов.

Выбор направления

Так как каждая группа создается для конкретных целей, то стоит сразу с ними определиться. Можно выбрать следующие направления:

  • Личная страница. На ней можно делиться всем, что происходит в жизни или тем, что для пользователя является важным. Как правило, ее участниками становятся люди, которых он либо лично знает, либо давно с ними общается и не боится делиться информацией о себе.
  • Фан-страница нужна для продвижения бизнеса или какого-то товара.
  • Обычная группа создается для общения с друзьями или для обмена с ними впечатлениями.
  • Встреча. На этой странице указываются важные даты для встреч, мероприятий или даются ссылки, где они могут проводиться.
Читайте так же:
Как самостоятельно убрать ошибку 0x80070002 в Windows

После того как все настройки будут учтены и установлены, остается нажать Сохранить и группа станет рабочей. Если пользователь сам не сможет каждый день уделять своему «детищу» время, то ему следует выбрать среди своих друзей того, кто будет размещать посты. Для этого достаточно такого человека назначить администратором.

Как создать и продвинуть группу (сообщество) в Facebook? Фичи, о которых вы не знали!

Зачастую предприниматели и маркетологи, так скажем, на берегу продвижения бизнеса в Facebook’е выбирают между двумя основными площадками: группой и страницей. В этой статье мы детально раскроем тему сообществ.

  1. Что такое сообщество на Фейсбук?
  2. В чём отличия между группой и страницей?
  3. Детально разберём создание группы facebook.
  4. Поговорим о продвижении сообщества.

Что такое группа Facebook?

Группа Facebook – это сообщество, созданное для общения людей с совместными интересами. Можно создавать группы как для всеобщих обсуждений (таких широких тем, как искусство, компьютерные игры, политика и т.д.), так и более узкого круга людей (семейного совета, коллег, университетской группы и т.д.)

Facebook: чем отличаются группы от страниц?

Между этими площадками существует колоссальная разница и сейчас вы сами в этом убедитесь. Для наглядности мы подготовили сравнительную таблицу:

ГруппаСтраница
Для чего?Для общения пользователей с общими интересамиОфициальное представительство бренда/Информационный ресурс
Публикация фото и видеоДаДа
Статистика по участникам и их взаимодействием с площадкойДа, но группе должно быть мин. 30 дней, а количество участников от 250Да
Использование приложений, виджетов, создание отдельных блоковНетДа
Запуск таргетированной рекламыНетДа
Возможность занять брендовый URLДаДа

Однако, группы имеют ряд других преимуществ:

Массовые сообщения

  1. Массовые сообщения (распространять информацию можно среди большего количества людей)
  2. Ограничение в доступе. По конфиденциальности группы бывают трёх видов: общедоступные, закрытые и секретные.

В общедоступном сообществе будут видны все участники и публикации, и она будет доступна в поиске по социальной сети.

Закрытая группа будет также будет отображаться в поиске по Facebok’у, но её контент и участников будут видеть только те пользователи, которые в ней состоят.

Контент секретного сообщества, как и сообщество в выдаче поиска, смогут видеть только его участники.

ОбщедоступнаяЗакрытаяСекретная
Видит название группыВсеВсеТекущие и бывшие участники
Просматривает описание группыВсеВсеТекущие и бывшие участники
Видит список участников группыЗарегистрированные в FacebookДействительные участникиДействительные участники
Видит имена администраторов и модераторов группыЗарегистрированные в FacebookЗарегистрированные в FacebookДействительные участники
Видит публикации участников в группеВсеДействительные участникиДействительные участники
Может найти группу с помощью функции поиска FacebookЗарегистрированные в FacebookЗарегистрированные в FacebookДействительные участники
Может отправить запрос на вступление в группуЗарегистрированные в FacebookЗарегистрированные в FacebookБывшие участники
Может видеть новости о группе в Facebook, например, в Ленте новостейЗарегистрированные в FacebookДействительные участникиДействительные участники

Ну что же, после того, как мы выяснили основные особенности группы, можно перейти к созданию группы на Facebook.

Как создать группу Facebook. Пошаговая инструкция

Создание сообщества в facebook можно осуществить по ссылке https://www.facebook.com/groups/

Создание сообщества в facebook

Шаг 1. Для начала необходимо придумать название группы и пригласить хотя бы одного участника. К своему приглашению вы можете добавить комментарий.

название группы

Шаг 2. Выбираем конфиденциальность (общедоступная, закрытая, секретная).

Выбираем конфиденциальность

Вот и всё, создание группы фейсбук окончено!

создание группы

Шаг 3. Теперь нужно проверить модерацию группы, переходим в соответствующую вкладку.

модерация группы

В настройках вы можете:

правила для участников

  1. Посмотреть действия администратора.
  2. Настроить темы публикаций.
  3. Запланировать публикации.
  4. Проверить запросы на вступление.
  5. Настроить уведомления о запросах на рассмотрении.
  6. Создать правила для участников. Например, Facebook предлагает следующее:
  7. Задать условие «Вопросы для новых участников». Т.е. если участник захочет отправить запрос на вступление в вашу группу, то ему также нужно будет ответить на установленные вопросы.
  8. Просмотреть материалы группы, на которые пожаловались участники.
  9. Посмотреть материалы, которые пометил Facebook из-за того, что они могут нарушать нормы сообщества.

И напоследок, не забудьте добавить описание группы и обложку!

описание группы

В целом, группа дает достаточно большое количество возможностей. Так вы можете создать чат и общаться в нём, добавлять новые документы и мероприятия.

Продвижение группы в Facebook

Как вы уже поняли, функция запуска таргетированной рекламы с сообщества отсутствует. Но есть и альтернативные варианты:

приглашение в группу

  1. Массовое приглашение на вступление друзей в группу. Это хорошо работает, если у вас есть большая база друзей.
  2. Можно делать публикации в группе с просьбой приглашать друзей участников группы вступить в сообщество.
  3. Если к Вашей группе прикреплена Подтвержденная Страница, то вы можете импортировать файл .CSV и таким образом пригласить сразу большое количество людей. Подробнее, как это сделать, читайте здесь.
  4. Добавить приглашение в группу в формате html на сайт или в рассылку.
  5. Реклама в других сообществах или на страницах Фейсбук.
  6. Реклама на внешних источниках. Например, на Youtube-канале или в подкастах.
Читайте так же:
Как правильно настроить Fraps для съёмки игр

А чтобы получить результативное продвижение, обращайтесь к профессионалам!

Как создать группу в Фейсбук с мобильного телефона или компьютера: пошаговая инструкция для новичков

Как создать группу в Фейсбук

Всем привет, дорогие друзья! Социальная сеть Фейсбук – это мировая площадка, которая является самой интернациональной в Рунете. А еще именно её используют зарубежные звезды для создания своих фан-пабликов, блогов и прочих ресурсов для связи с поклонниками. Сегодня я расскажу, как создать группу в Фейсбук с мобильного телефона или компьютера, перечислю, какие группы бывают и распишу особенности их настройки.

Помимо блогов или средства для общения, паблики в ФБ являются неплохим способом продвижения товара, бренда или компании. В статье о том, что такое Фейсбук я уже рассказывал, что возможности рекламного кабинета позволяют максимально аккуратно и точно собрать свою целевую аудиторию.

Группа, страница или личный аккаунт

Группа, страница или личный аккаунт

Решив создать сообщество в Фейсбуке нужно определить его тип. Кстати, еще есть парочка важных моментов, о которых нужно знать:

  • Во-первых, в отличие от ВКонтакте, вы не можете использовать свою личную страницу для продвижения бренда, товаров и услуг. За активно банят многих пользователей.
  • Во-вторых, группа используется для сбора собственной аудитории, а не для того, чтобы привлечь трафик на свой сайт или блог.
  • В-третьих, если вы продвигаете товар и хотите общаться с пользователями, то страница вам не подойдет. Она используется, чтобы повысить узнаваемость бренда.
  • Ну и самое приятное, уже после 300-500 подписчиков сообщество начинает расти «своей собственной жизнью», а значит придется меньше вкладывать в рекламу.

В таблице представлены основные различия.

Личный аккаунтСтраницаГруппа
ТипПерсональное использованиеДля бренда или товараДля того чтобы общаться с людьми
УправлениеВладельцем аккаунтаМожно привлечь администратораМожно назначать администраторов
ВзаимодействиеМожно добавить друзей, удалить, ставить лайки и оставлять комментарииМожно комментировать и ставить лайки, нельзя добавить друзейМожно ставить лайки, добавлять других людей, публиковать записи, которые предлагают пользователи
РекламаНет возможности рекламировать аккаунтЕсть рекламный кабинетЕсть рекламный кабинет
ПродвижениеНет возможности продвигать аккаунтПродвижение платноеМожет быть закрытой

Что такое группы, для чего их создают и какие они бывают

Что такое группа, для чего их создают и какие бывают

Группы создаются для того, чтобы на них зарабатывать, общаться или просто продвигать свой бренд в сети. От того, с какой целью вы создаете своё сообщество зависит и её тип. Группы в ФБ бывают:

  1. закрытые, в которые вступают только после одобрения заявки администрацией;
  2. открытые, в которые вступает любой желающий.

Создать группу может любой человек, прошедший регистрацию в социальной сети. Создавая сообщество открытого типа, будьте готовы к тому, что зарегистрированные пользователи смогут:

  • без ограничений входить и выходить;
  • ставить лайки, смотреть посты и комментировать;
  • делать репосты на свою страницу;
  • просматривать весь контент;
  • найти вашу группу в поисковой строке.

Открытые сообщества используются для общения по интересам, фан-пабликов, продажи товара и пр. Это самый популярный тип, который выбирают многие пользователи ФБ.

Закрытые группы со стороны пользователей выглядят следующим образом:

  • их можно найти через поиск;
  • информация недоступна, пока администратор не одобрит вступление;
  • доступ только после одобрения заявки.

Такие сообщества используются для определенных кругов пользователей, если хочется скрыть какую-то информацию от посторонних глаз.

Как создать группу в Фейсбук с компьютера

Как я уже говорил, сообщество может создать любой пользователь ФБ. Ну а вот простая пошаговая инструкция, чтобы у вас точно не осталось никаких вопросов.

Группа создается сразу, и вы сможете начать оформление и настройку всех элементов.

  • Заходим в профиль и переходим в раздел «Группы» (кнопка находится над шапкой);

Нажмите на группы вверху над обложкой

  • Слева в сайдбаре находится кнопка «Создать», нажмите ее;

Слева в сайдбаре найдите кнопку Создать группу

  • Затем, нужно ввести название, добавить участников, выбрать настройки конфиденциальности и видимости;

Введите начальные данные

  • После заполнения нажмите «Создать».

Вот и все. Достаточно просто, не находите?

Как создать группу в Фейсбук с мобильного телефона

Самым простым и комфортным способом создавать группу в Фейсбуке с телефона считается мобильное приложение. Поэтому лучше всего скачать его на свой смартфон заранее. Далее, нужно сделать следующее:

  • зайти в свой профиль через приложение;
  • выбрать в верхнем углу значок с несколькими фигурками (третий по счету);

создаем группу в фб с телефона

  • нажать кнопку «Создать»;

Кнопка создать в приложении ФБ

  • откроется форма, где нужно ввести название, загрузить аватар и выбрать тип.

Вносим начальные данные

  • после, нужно будет нажать кнопку «Создать группу», которая находится внизу формы.

Жмем кнопку создать группу в ФБ на телефоне

Вы будете перенаправлены в свое сообщество, но перед этим ФБ покажет вам 4 рекомендации для того, чтобы группа приятно выглядела для ваших участников. Можно скрыть эти рекомендации совсем или временно. Для этого нужно нажать на крестик или потянуть вниз. Во втором случае рекомендации сместятся в нижний бар и их можно будет смотреть оттуда.

Основные настройки и оформление

Основные настройки и оформление группы в ФБ

После создания сообщества нужно перейти к его оформлению и настройке. От того, насколько красиво и удобно будет оформление, будет зависеть число пользователей, готовых в нее вступить.

Читайте так же:
Как превратить Android в iPhone

Оформление сообщества

Первое, что нужно сделать — превратить страницу в красивое сообщество с обложкой и необходимой информацией. Поэтому нужно:

  • загрузить обложку. Для этого зайдите в группу и нажмите «Загрузить обложку» в верхней части. Можно выбрать файл из собственных фотографий или с компьютера;

Кнопка редактировать шапку группы в ФБ

  • добавить теги, описание и геолокацию. Для этого в старой версии сайта перелистните страницу чуть ниже и справа найдите все необходимые элементы. В новой вам нужно будет в сайдбаре (находится справа) найти кнопку «Настройки». Теги нужны, чтобы пользователи легко находили информацию в сообществе, а описание кратко информирует о его сути;

Вводим теги и описание в группу в ФБ

  • наполните сообщество контентом. Это может быть как фото, видео, так и тематические посты. Помните, что без развлекательной или тематической информации в группу вряд ли будут вступать;
  • установите значок сообщества (в новой версии сайта он не ставится). Лучше всего, чтобы он соответствовал тематике группы.

На этом процесс оформления можно считать оконченным.

Настройка сообщества

Это второй шаг для тех, кто хочет создать крупное сообщество, удобное для администрирования и пользователей. В список вещей, которые можно и необходимо настроить, входит следующее:

  • название группы. Оно должно четко отражать суть сообщества, чтобы пользователи сразу могли понять, куда они вступают;
  • конфиденциальность. Сменить тип сообщества можно в данном разделе;
  • настройка публикаций. Тут можно установить возможность постить новости всем участникам или администраторам и модераторам;
  • настройка вступлений. Можно поставить автоматическое принятие заявок или делать всё вручную;
  • URL адрес — позволяет прикрепить ссылку на внешний сайт, связанный с группой;
  • назначить администратора — можете выдать любому участнику права администратора или модератора;
  • прикрепить страницу — к группе можно прикрепить официальную бизнес-страницу, созданную ранее;
  • адрес группы — можно указать короткую ссылку на сообщество.

Конечно, функционал настроек куда больше, но я рассказал лишь об основных, которые понадобятся на первых порах управления группой.

Статистика группы в Фейсбуке

Статистика для групп доступна на тридцатый день после создания сообщества. Для того чтобы попасть в раздел «Статистика», нужно:

  • нажать «Еще», под обложкой сообщества;
  • выбрать «Статистика группы».

Сейчас я в нескольких словах расскажу о каждом разделе и их пользе.

Для Фейсбука есть много полезных инструментов, которые упрощают работу и анализ статистики. Часть из них платные или же условно-бесплатные. Но, для людей, которые занимаются группами на «любительском» уровне, хватает официальных инструментов.

Обзор

Это первая страница, которая попадется вам при открытии статистики. В данном разделе вы найдете общую информацию, сводку по показателям, а также по недавним публикациям.

Всего на этой странице есть шесть графиков:

  • видео;
  • вовлеченность;
  • охват;
  • отметки «Мне нравится»;
  • просмотры;
  • действия.

Данные из этих разделов можно посмотреть за 28 и 7 дней, за вчера и сегодня. Если нажать на каждый график, то можно изучить показатели более подробно.

Акции

Этот раздел статистики отвечает за всю рекламу, которая проводилась за последние пару месяцев, а также информацию о кампаниях, включая полученный охват, вовлеченность аудитории и потраченный бюджет.

«Нравится»

Данный раздел отвечает за общее число «Мне нравится», которое поставили группе за все время ее существования. Также можно указать период: квартал (3 месяца), месяц или неделю.

Охват

В данном разделе показывается статистика по числу людей, которые уже видели ваши публикации, а также информацию о подписчиках.

Тут же находится информация о действиях пользователей. Используя динамику охвата вы сможете оценить, насколько популярен тот или иной контент, а значит улучшить план на следующий месяц.

Просмотры страницы

Данный раздел отвечает за демографические показатели подписчиков, их геолокацию, а также информацию об устройствах, с которых они заходят в группу. Отличный вариант, чтобы оценить свою целевую аудиторию и понять, кому больше всего интересны записи. Также можно понять, на какие разделы группы пользователи заходят, а какие наоборот игнорируют.

Заключение

Если вы задавались вопросом, как создать группу в Фейсбук, то теперь знаете все ответы. Помните, что группу можно будет удалить, поэтому не бойтесь пробовать, настраивать и редактировать сообщество, чтобы добиться результата и возможно начать на ней зарабатывать.

Группы в Фейсбуке: как создавать, развивать и монетизировать

В группах в Фейсбуке можно получить много ценной информации. Например, узнать о брендах, которые интересны, познакомиться с участниками и поделиться опытом, найти работу, продать ненужную одежду или получить профессиональную помощь. Мы добавляемся только в те группы, которые представляют для нас определённую ценность. В этой статье от Adespresso мы расскажем всё о группах в Фейсбуке — как создавать, управлять и развивать, чтобы они представляли высокую ценность для участников. Статья переведена с английского языка и адаптирована.

Группы в Фейсбуке успешно используются не только интернет-магазинами и бизнес-сообществами, но и компаниями любых размеров, которым есть что сказать своей целевой аудитории, активно представленной в данной соцсети.

Читайте так же:
Правильное удаление приложений на Android

Зачем нужны группы?

Их можно успешно использовать как часть маркетинговой стратегии. Компания может построить целое комьюнити вокруг бренда с помощью группы. А что может быть лучше, чем собрать всех поклонников в одном месте?

группы в фейсбук

Группа Adespresso:

Можно продемонстрировать знания о продукте, который продаёте или показать преданность и уважение к вашим клиентам и постепенно воспитывать лояльность подписчиков. Группы помогут вам быть открытыми и получить от клиентов вопросы и отзывы по продукту, которые будут доступны другим участникам.

Страница и группа на Фейсбуке — в чём разница?

Для продвижения бренда необходимы и группа, и страница.

Страница служит контактной точкой для пользователей, которые находятся на одном из этапов продающей воронки. Она необходима для того, чтобы запускать рекламные кампании, собирать отзывы и пользовательский контент, а также публиковать обновления в других контентных каналах. Страница показывается в списке выдачи поисковиков. На ней также представлены контакты вашей компании, и клиенты могут писать вам личные сообщения через неё.

группы в фейсбук

Пример страницы:

Группа в Фейсбуке фокусируется на создании и поддержании сообщества. Когда пользователи оставляют сообщение на официальной странице, оно попадает в отдельную вкладку. Когда пользователь оставляет запись на странице группы, она попадает в фид-ленту, все пользователи видят её и могут прокомментировать. Можно предложить участникам задавать вопросы на странице группы или поделиться советами.

группы в фейсбук

Рисунок 3:

Группа не сможет заменить собой официальную страницу. Но с помощью одной только страницы невозможно построить комьюнити.

Обновления в группах Фейсбука

В июне 2017 Фейсбук выпустил несколько обновлений, благодаря которым управление группой стало удобнее.

  • Аналитика группы — рост, вовлечённость, участники. Ранее была доступна только для официальных страниц.
  • Фильтр запросов на участие. Теперь можно задавать вопрос всем, кто подал заявку на участие. Например, почему вы хотите вступить в группу? Можно запросить емейл пользователя в качестве антиспам-проверки.
  • Отложенные публикации. Теперь можно ставить таймер на публикации, так же, как и на официальной странице.
  • Упрощённая отписка участников.
  • Кросспостинг. Можно рекомендовать схожие группы. Это особенно удобно, если у вашего бизнеса есть несколько групп. Например, на разных языках или посвящённые разным категориям товаров.

Как создать группу?

Зайдите на официальную страницу вашей компании. Откройте выпадающее меню в правом верхнем углу панели управления. Выберите «Создать группу&raquo:;.

группы в фейсбук

Пригласите несколько потенциальных участников через Фейсбук или рассылку. Обязательно подробно заполните ваши контакты.

Выберите тип группы:

  • публичная группа, где каждый участник может видеть других участников и дминистраторов;
  • закрытая группа — её можно найти в поиске и увидеть всех участников;
  • секретная группа — в неё можно попасть только через приглашение от участника.

группы в фейсбук

Группы Фейсбука:

Настройки группы

Теперь перейдём к основным настройкам группы, которые расположены на панели справа, под лентой друзей. Сперва добавьте описание. Из него должна быть чётко ясна цель этой группы, а также — кому разрешено добавляться или приглашать других пользователей.

Под описанием добавьте теги (до 5 штук). По этим ключевым словам группу смогут найти заинтересованные пользователи.

группы в фейсбук

Выбoр тега:

Не забудьте добавить к описанию правила для участников группы. Например, «Уважайте других участников», или «В группе запрещается использование ненормативной лексики», или «Запрещается копирование и публикация контента данной группы на других сайтах».

Ниже — возможность добавить локацию. Затем — фото для обложки, которое должно отражать ваш месседж. Если группа создаётся для бизнеса, добавьте на обложку логотип.

Какой тип группы выбрать?

Существует 3 типа групп в Фейсбуке: открытые, закрытые и секретные. Открытые группы видны всем пользователям, тогда как секретные группы даже не появляются в результатах поиска.

Для бизнеса лучше всего использовать закрытые группы. Чтобы стать участником, необходимо отправить запрос администратору группы. Открытые группы не подойдут для продвижения бизнеса или маркетинга, поскольку в них могут попасть боты и спамеры, и модерация будет занимать много времени. Секретные группы подойдут для внутреннего использования в небольших компаниях.

Добавлять ли опросник для новых участников?

Администраторам группы будет проще решить, добавлять участника в группу или нет, если вместе с запросом на добавление пользователь пройдёт небольшой опросник. Можно попросить написать емейл или указать опыт работы в какой-либо сфере. Если пользователь не в состоянии ответить на пару вопросов, то не стоит его добавлять. Такие юзеры в целом малоактивны. Опросник можно добавить в разделе «Участники». Ответы на вопросы должны быть не длиннее 250 символов.

группы в фейсбук

Создание опросника:

Как удалить или заблокировать участников вашей группы в Фейсбуке?

Сразу же блокируйте пользователей, которые:

  • нарушают правила группы, прописанные в описании;
  • спамят и продвигают свои услуги (если это запрещено);
  • оскорбляют других участников.

Контент внутри группы — это отражение вашего бизнеса. К примеру, если вы не хотите, чтобы вас обвинили в расизме или сексизме, сразу же блокируйте людей, которые выражают подобные взгляды.

Читайте так же:
Устранение проблем, по причине которых принтер HP LaserJet 2130 не печатает

Чтобы удалить участника, найдите его в списке. Кликните по иконке настроек напротив его аватара. Выберите «Убрать из группы». Чтобы заблокировать пользователя и больше не получать от него запросы на добавление, выберите «Заблокировать участника» во всплывающем окне.

В меню группы можно посмотреть всех заблокированных вами пользователей.

Модерация группы в Фейсбуке

Создавайте группу только тогда, когда у вас есть достаточно времени на её модерацию.

Самые важные задачи:

  • Следить за публикуемым контентом. Удалять спам и посты, которые нарушают правила группы.
  • Добавлять или удалять участников.
  • Проверять контент, который другие участники пометили как сомнительный. Для этого откройте «Настройки —> Управление группой —> Сообщения для администратора».

Как добавить администратора или модератора?

Чем они отличаются? Модераторы могут одобрять заявки на участие, удалять и блокировать пользователей, проверять посты и комментарии в группе, закреплять посты в шапке и проверять входящие сообщения от службы поддержки.

Администраторы могут делать всё то же самое. А также добавлять и удалять администраторов и модераторов, менять настройки группы, включая описание, политику группы и теги.

группы в фейсбук

Управление группой:

Аналитика группы

Аналитика по группе находится в левой панели. Доступ к аналитике есть только у администраторов группы.

На первом экране в аналитике — общая сводка по росту группы, уровню вовлечённости и данные об участниках. Чтобы скачать аналитику, нажмите на кнопку «Скачать детали». Можно скачать сразу 3 группы данных или каждую по отдельности.

В этом разделе можно посмотреть, как быстро растёт группа. Также видно, сколько запросов на участие было принято и сколько отклонено.

Что следует отметить:

  • Равномерность роста группы;
  • отношение релевантных и нерелевантных запросов на участие;
  • интересна ли ваша группа сторонним пользователям.

Вовлечённость

Самый важный блок, он показывает, насколько интересен контент группы её участникам. Вы можете видеть: количество репостов, активных участников, комментариев к постам и реакций на них. Также можно посмотреть, в какие дни и в какое время была максимальная активность и самые популярные посты с деталями — кто их опубликовал и их показатели вовлечения.

Участники

Аналитика показывает демографические данные:

  • возраст,
  • пол,
  • страну,
  • город.

Также видны топовые участники по активности. Эти данные позволят предлагать релевантную рекламу и контент в группе.

Как сделать группу в Фейсбуке полезной?

Нужно предложить пользователям такую очевидную выгоду, которую они не получат с официальной страницы. Подчеркните это в описании.

Например, можно указать, что в группе вы активно отвечаете на вопросы участников. В то время как персональная консультация где-либо на других источниках платная.

Также важно публиковать уникальный контент, инсайдерскую информацию, рассказывать о новинках вашей компании. При этом следует делать акцент на эксклюзивности информации в этой группе.

Важно отвечать на все сообщения и комментарии. Каждый участник должен почувствовать, что вы его цените.

Как монетизировать группу в Фейсбуке?

Способ 1.

Предлагайте участие в группе как бонус к покупке товара.
Такой способ не только поможет больше продавать, но и добавит ценности самому товару. Можно также увеличить стоимость товара, если продавать его вместе с участием.

Способ 2.

Используйте группу для продвижения вашего продукта.
Если само участие в группе не будет платным — не страшно. Вы же можете продавать через группу товары и услуги, продвигая их полезным контентом.

Но помните, что самое главное — не гнаться в первую очередь за деньгами. Уделяйте больше внимания участникам группы, их вопросам, просьбам и интересам.

Как увеличить активность в группе?

Чем больше активности в группе, тем больше её ценность для участников.

Вот несколько способов повысить активность:

  • Используйте разные типы контента. Добавьте видео или картинки.
  • Предлагайте участникам оставлять отзывы о группе или продуктах, добавляйте опросы.
  • Будьте максимально отзывчивы. Отвечайте на посты и комментарии. Чем активнее вы сами, тем активнее участники.
  • Задавайте открытые вопросы. Например, спросите у участников совета, чего не хватает этой группе. Таким образом можно получить множество полезных советов от людей, напрямую заинтересованных в интересном контенте.
  • Отмечайте других участников в постах. Это показывает, что вам важно мнение участников.

Группы в Фейсбуке обладают обширным потенциалом. И компании могут это использовать в свою пользу. А чем больше нововведений в платформе, тем больше возможностей для компании и её продвижения. И группа, и официальная страница помогут вам создать активное сообщество вокруг вашего бренда. Просто начните активно использовать все возможности Фейсбука!

Группы в Фейсбуке обладают обширным потенциалом. И компании могут это использовать в свою пользу. А чем больше нововведений в платформе, тем больше возможностей для компании и её продвижения. И группа, и официальная страница помогут вам создать активное сообщество вокруг вашего бренда. Просто начните активно использовать все возможности Фейсбука!

Юлия Семячкина, Таргетолог EMAILMATRIX

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию