Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему The Crew не запускается Uplay

Почему The Crew не запускается Uplay

Вышедший в декабре 2014 года автогоночный онлайн-симулятор The Crew от компании Ubisoft очень быстро стал одним их хитов игрового рынка. Огромный игровой мир, отличные графика и звук, возможность посоревноваться с другими игроками онлайн и множество других преимуществ обусловили огромную популярность игры по всему миру. При этом игра The Crew не лишена различных ошибок, и в данной статье мы разберём одну из самых распространённых игровых проблем, когда игра The Crew не запускается в Uplay.

запуск игры The Crew

Симптоматика проблемы запуска The Crew

Обычно ошибка с открытием игры The Crew проявляет себя в нескольких вариациях. При нажатии на «Играть» в Uplay (сервис-клиент от Ubisoft, аналогичный Steam) игра The Crew не запускается, или запускается, при этом появляется показатель загрузки и далее просто ничего не происходит.

Несмотря на то, что игра прошла продолжительный закрытый бета-тест, подобная ошибка продолжает появляться с завидной регулярностью, и ниже я изложу способы решения данной проблемы.

Открываем игру через Uplay

Системные требования игры

Прежде чем грешить на разработчиков в плане багов самой игры The Crew в Uplay необходимо ознакомиться с минимальными системными требованиями к программе.

  • Операционная система Windows 7 (SP1) 64 бита или выше;
  • Процессор уровня Intel Core 2 Quad Q9300 2,5 Ггц, его аналог AMD Athlon или выше;
  • ОЗУ 4 гигабайта или более;
  • Видеокарта AMD Radeon HD4870 (память 512 мегабайт) с поддержкой DX10, её аналог от Nvidia, или более мощный видеоадаптер.

Таким образом, если ваш компьютер не соответствует заявленным минимальным требованиям, то работоспособность игры на вашем ПК находится под большим вопросом, и различные глюки и сбои в её работе будут являться скорее закономерностью, нежели случайностью.

Причины, при которых игра The Crew не запускается

Итак, я бы отметил следующие причины возникновения проблемы с игрой The Crew в Uplay:

  • Несоответствие аппаратной части компьютера минимальным игровым требованиям;
  • Нарушена целостность игровых файлов;
  • Заражение ПК вирусными программами;
  • Некорректно произведённый взлом игры;
  • Устаревшие драйвера к графической карте;
  • Устаревшая версия Direct X, Visual C++, Microsoft Net Framework;
  • Запуск игры не от имени администратора;
  • Множество запущенных в фоне компьютерных программ, потребляющих значительную часть ресурсов ПК;
  • Антивирус и файервол, блокирующий сетевые подключения игры;
  • Отсутствие в ОС необходимых системных обновлений.

Как запустить игру The Crew в Uplay

Среди вариаций решения проблемы с отсутствием старта и бесконечной загрузкой игры The Crew я бы отметил следующие:

  • Перезагрузите компьютер, а затем запустите игру вновь;
  • Запуск игры производите от имени администратора;
  • Установите все обновления к The Crew;
  • Очистите ваши временные файлы (нажмите комбинацию клавиш Win+R, там введите %TEMP%. После попадания в директорию TEMP нажмите на «Упорядочить» слева сверху, в меню выберите «Пометить всё», а затем удалите данные файлы, нажав на правую клавишу мыши и выбрав «Удалить»;
  • Установите все необходимые вашей ОС системные обновления (в частности, пользователям помогла установка системных обновлений KB2670838 и KB947821);Снимаем задачу TheCrew Install Helper
  • Проверьте, установлены ли у вас свежие версии Direct X, Visual C++, Microsoft Net Framework, при необходимости установите новые версии на компьютер;
  • Обновите драйвера к вашей видеокарте на самые свежие. Также разработчики рекомендуют убедиться в свежести драйверов к материнской карте, процессору и звуковой карте;
  • Отключите антивирус и файервол во время запуска игры. Они могут мешать установлению соединения игры с игровым сервером;
  • Попробуйте запустить игру в оконном режиме;
  • Попробуйте сменить взлом (crack) к игре на альтернативный;
  • Удалите все файлы из игровой папки в директории «Documents» (обычно это путь C:Documents and SettingsПользовательDocumentsThe Crew);Полезный совет из форума
  • Попробуйте понизить настройки графики в игре;
  • Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов с помощью надёжных антивирусных программ;
  • Когда во время загрузки появится чёрный экран, быстро нажмите Alt+Tab и сверните окно игры. Когда услышите озвучку игры – вновь нажмите Alt+Tab и разверните игру;
  • Прекратите действие всех лишних программ перед запуском, и увеличьте размер файла подкачки;
  • Попробуйте скопировать файл xinputdll из папки клиента Uplay в системную папкуwindowsSysWOW64, а также папку самой The Crew;
  • Переустановите клиент Uplay;
  • Переустановите игру. При установке убедитесь, что дисковый путь игры написан латиницей и не имеет русских букв.
Читайте так же:
Что такое режим инкогнито и как его включить в разных браузерах

Наглядное видео с описанием некоторых проблем запуска игры The Crew и вариантами их решения можно посмотреть на видео:

Заключение

Тем пользователям, компьютеры которых соответствуют игровым требованиям, я бы советовал попробовать все описанные выше советы, от наиболее простых до более сложных. Если же у вас лицензионная версия, вы имеете мощный и современный компьютер, перепробовали все советы, а игра The Crew всё ещё не запускается – тогда, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Ubisoft за советом и консультацией, это ваше законное право.

Проблемы с запуском The Crew

the crew логотип статьи

Вышедший в декабре 2014 г. автосимулятор The Crew снискал любовь многих поклонников данного жанра, однако в техническом игра оказалось весьма капризной – многие игроки таки и не смогли справиться с проблемы, возникающими уже при загрузке игры. Что делать если у вас также не запускается The Crew?

DirectX логотип

  1. Проверьте системные требования. Стандартный совет, однако многие, вскользь просматривая необходимый объем оперативной памяти и видеокарты не обращают внимание на другие требования игры. Для запуска The Crew обязательно наличие 64-битнойWindows7 или выше. Кроме того, видеокарта должна поддерживать DirectX10 (модели от GeForce GTX260/AMD Radeon HD4870 и выше). Что касается оперативной памяти, то для ее объем для нормальной игры должен составлять 4 Gb и выше.
  2. Устаревшее программное обеспечение. Наряду с файлами самой The Crew, игре для комфортной работы необходимы также последние версии драйверов и стандартных компонентов Windows. Вот типы ошибок, указывающих на необходимость обновить софт:
  • Ошибки, содержащие в сигнатуре проблемы (всплывающее окно после вылета игры) словаdx, d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, d3_d10.dll , xinput1_2.dll и прочие подобного рода — необходимо обновить либо переустановить DirectX;
  • Ошибки, содержащие в сигнатуре проблемы слова msvcr100.dll, runtime error, msvcr100.dll is missing — необходимо обновить либо переустановить Microsoft Visual C++RedistributablePackage;
  • Ошибка, содержащая в сигнатуре проблемы код 0xc000007b— необходимо обновить либо переустановить приложенияMicrosoftNETFrameworkиMicrosoftXNA.

Также настоятельно советуем обновить драйвера для вашей видеокарты, зачастую проблема кроется именной в ней.

Читайте так же:
Что делать, если вылетает Вайбер

Даже если окна с ошибкой нет, к примеру, после запуска игры появляется черный экран и ничего не происходит, рекомендуем проверить версию и если требуется обновить данные программы.

отключение антивируса

  1. Неправильная установка нередко является причиной ошибок при запуске игры. Убедитесь, что путь к папке с игрой, как и имя пользователя не содержит русских букв. Если вы обладатель лицензионной версии, и выдаваемая игрой ошибка сообщает об отсутствии каких-либо файлов стоит перехешировать либо заново скачать игру через Steam.
  2. Проблемы пиратской версии. Если вы обладатель пиратской версии, то при запуске игры необходимо отключать антивирус. Проверьте карантин антивируса на предмет файлов из папки с установленной игрой. Если точно не помните, отключали ли антивирус при установке – лучше переустановите игру. Если ничего не помогает, весьма вероятна ситуация, что репак в принципе не рабочий.
  3. Если после запуска игры вас встречает черный экран – попробуйте сразу же после запуска свернуть игру (ALT + TAB) и после того как услышите звуки развернуть обратно.
  4. Проверьте настройки графики. Это можно сделать в файле конфигурации игры, который расположен в папке по адресу:

В настройках также попробуйте выставить запуск игры в оконном режиме.

  1. Ничего не помогло. Если советы выше не помогли и игра по-прежнему не запускается, можно попробовать запуск в режиме совместимости с Windows 7 (Кликаем правой кнопки мыши по ярлыку приложения, выбираем Свойства > Совместимость > в списке выбираем Windows 7 > Применить. Еще раз проверьте все ли программы из папки C:Program FilesUbisoft Game LaunchergamesThe CrewSupportSoftware установлены.

В некоторых случаях причина проблемы с запуском – недостаточный размер файла подкачки.

Надеемся, что проблема с запуском The Crew решена, и вы наконец-то сможете в нее поиграть. Удачи и приятной игры.
Видео урок, если ничего из вышеперечисленного не помогло, то посмотрите его.

Читайте так же:
Способы настройки телевизоров Рhilips

Чёрный экран в The Crew, вылетает, не работает геймпад и тд

the-crew-problems

Несмотря на тот факт, что перед релизом The Crew, компания Ubisoft, которые разрабатывали игру провели основательное закрытое бета-тестирование, с игрой всё же возникли проблемы у массы игроков. Если у вас возникла тезническая проблема с The Crew какого-либо рода, то на этой странице мы окажем вам поддержку и мы уже расписали решения самых популярных проблем с игрой в этом материале.

Тормозит The Crew, зависает

Этой теме мы посвятили отдельный материал, который и рекомендуем вам просмотреть. Там мы детально рассмотрели некоторого рода проблемы с производительностью в The Crew, а также откровенные тормоза в игре у некоторых игроков.

Не запускается The Crew

Что ж, так как материал решения пробле с запуском The Crew довольно таки объёмный, мы решили его вынести на отдельную страницу, где вы сможете прочитать как можно запустить игру и почему же она у некоторых не запускается

Чёрный экран в The Crew — бесконечная загрузка

Если у вас появился чрный экран при запуске игры,

1. Запускайте игру от имени администратора

2. Как только появился чёрный экран нажмите Alt+Tab и тем самым сверните её. Когда начнутся звуки — разворачивайте. Если сразу не получилось, пробуйте ещё.

3. Если не помогло — проверьте целостность кеша The Crew в её свойствах в Steam, а если у вас пиратская копия — смените кряк.

4. Увеличения файла подкачки и отключение лишних программ перед запуском некоторым также помогает.

5. Очень многим помогает удаление старых видеодрайверов и установка новых (чистая установка).

6. Есть вариант покопаться в конфигах игры, которые находятся в папке C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯDocumentsThe Crew Там же можно поставить запуск в оконном режиме, что может помочь.

Вылетает The Crew

Вылеты посередине игры возникли хоть не у многих, но у некоторых игроков. Помогли следующие действия:

— Запустить от администратора

— Снизить настройки графики и многое отключить (ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫПОЛНИТЬ)

— Установить новые видеодрайвера, предварительно удалив старые.

— Если у вас пиратка — ставьте другой кряк, если у вас лицензионная копия — проверьте кеш на целостность.

Не работает геймпад, руль в The Crew

Если у вас в The Crew не работает геймпад или руль и работает только стандартный способ управления ПК клавиатура+мышь, то если всё включено, контроллер рабочий и он подключён, но всё равно он в The Crew не работает — значит он просто не поддерживается игрой.

Читайте так же:
Правильный выбор приставки Smart TV для телевизора

На самом деле в последнее время игры не поддерживают например старые PS2 геймпады, да и вообще геймпады от PlayStation любой версии работают на нативном далеко не в каждой игре. Вот геймпад от XBOX машин — пожалуйста и именно XBOX-геймпады рекомендуются для использования в игре.

Если у вас нет такого геймпада, а играть всё равно хочется, то можно воспользоваться эмулятором геймпада, который способен превратить ваш неподдерживаеный игрой руль, геймпад или другой конроллер в полностью рабочий инструмент управления. Скачать, почитать об использовании эмуляторов вы сможете здесь.

Не сохраняется The Crew

1. Запускайте от имени администратора.

3. Выполните проверку целостности кеша в Steam.

Некоторым приходится переустановить Стим и uPlay чтобы игра начала сохраняться

4. Убедитесь чтобы путь к папке с игрой, а также ваше имя в системе не имели русских букв.

VARCONER

Блог о программировании, веб-разработке и компьютерах, а также о многом другом…

Не запускается The Crew

В гости приехал племянник, которому подарили Uplay-ключ игры The Crew. Естественно захотели запустить его (её?) на нашем «слегка игровом» HTPC. К тому моменту на компьютере уже было 4Gb RAM (2 шт по 2Gb, то есть в двухканальном режиме). Минимальные требования игры, помимо памяти, заявлены такие: процессор Intel Core2 Quad Q9300 @ 2,5 ГГц или AMD Athlon II X4 620 @ 2,6 ГГц; видеокарта NVIDIA GeForce GTX260 или AMD Radeon HD4870. Это несколько мощнее чем начинка имеющегося HTPC (g1620 + GT630), но не намного. И как оказалось позднее, комфортно поиграть на средних настройках (и на среднем разрешении) вполне можно . Но вначале игра вообще не запускалась. На тот момент была установлена Windows 7 32bit, которая естественно видела только 3,5Gb ОЗУ из 4-ёх, и как оказалось вообще не поддерживала Crew.

Переустановили Win 7 64bit. Но игра по прежнему не подавала признаков жизни. Никаких ошибок не отображалось, просто вообще нет реакции на запуск. Решили немного обновить компоненты системы, в частности MS Framework — ничего не изменилось.

Топтались на месте довольно долго, потом решили попробовать запустить игру от Администратора. Также назначили запуск от Админа и для клиентов Uplay и Steam (он в данном случае тоже был задействован — хотя игра от Uplay, она приписана к аккаунту Steam). После этого наметился определенный прогресс — на экране появилась ошибка! В ней система нам поведала что для запуска не хватает xinput1_3.dll.

Читайте так же:
Что такое Dropbox и как им пользоваться

Скачали указанную библиотеку и положили её в папку игры: c:Program Files (x86)SteamsteamappscommonThe Crew. А также в папку c:windowsSysWOW64. Но не тут то было — теперь выпала ошибка с кодом 0xc000007b. В связи с этим нашли информацию, что надо обновить DirectX. Обновили с помощью утилиты dxwebsetup.exe (её можно скачать на официальном сайте Microsoft). Но дело было не в этом — ошибка появилась вновь.

В конце концов, когда уже почти отчаялись запустить Crew, помог неожиданный ход. После того как попробовали несколько версий xinput1_3.dll, найденных в сети, и ни одна не подошла, обратили внимание что в папке Uplay тоже есть такая библиотека. Скопировали именно её в вышеупомянутые папки c:Program Files (x86)SteamsteamappscommonThe Crew и c:windowsSysWOW64. Запуск игры произвели через файл TheCrewLauncher.exe из папки The Crew. После этого всё наконец заработало!

В общем Win 64bit нужен без вопросов. Возможно один из промежуточных упомянутых шагов тоже сыграл роль, проверять повторно не стали. Но решающим было именно копирование xinput1_3.dll из папки Uplay в системную папку c:windowsSysWOW64 и папку игры. У некоторых, похоже, бывают проблемы запуска The Crew немного иного характера, но может данный опыт тоже пригодится.

Не запускается The Crew : 3 комментария

При запуске через uPlay, появляется игра и сразу выключается. Не подскажете что делать?

купил игру. всё пошло отлично, играл пару месяцев. потом перестала заходить. нажимаю на ярлык, вылетает ококшо «разрешить внести изменения» — да. окно уходит, ничего не появляется. сегодня переустановил игру, сейчас зашло, но когда нажимаю «продолжить» идет красивая заставочка и загрузка сохраненных данных. всё. дальше никак. файлы проверял, драйвера обновил, всё перекопал. никак. в итоге, после двух часов мучений я поставил диагноз: игра просто не связывается с инетом (в игре нажал проверить подключение к интернету, так и не проверилось, грузилось все время), а лечения нет… S.O.S.

Мда. К сожалению вы не одиноки, у двух моих друзей тоже не получается запустить игру, причем ошибки разные. Пока так и не победили. То что удалось решить проблему описанную в посте — отчасти везение. Тем не менее попробуйте шаг с запуском от имени администратора (в том числе Steam и Uplay), может появится какое нибудь сообщение об ошибке. Так же надо проверить не мешает ли фаервол и т.п.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию