Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Самые частые ошибки в Zoom и способы их устранения

Коды ошибок в ZOOM

Коды ошибок в ЗУМ

В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.

Коды ошибок и сообщения

  • Error (Ошибка) 5000
  • Error (Ошибка) 5003
  • Error (Ошибка) 5004
  • Error (Ошибка) 104101
  • Error (Ошибка) 104102
  • Error (Ошибка) 104103
  • Error (Ошибка) 104104
  • Error (Ошибка) 104105
  • Error (Ошибка) 104106
  • Error (Ошибка) 104110
  • Error (Ошибка) 104111
  • Error (Ошибка) 104112
  • Error (Ошибка) 104113
  • Error (Ошибка) 104114
  • Error (Ошибка) 104115
  • Error (Ошибка) 104116
  • Error (Ошибка) 104117
  • Error (Ошибка) 104118
  • Если вы находитесь в сети с брандмауэром или прокси-сервером, обратитесь к сетевому администратору, чтобы проверить настройки брандмауэра и прокси-сервера.
  • Антивирусное ПО, такое как Касперский или НОД32, может блокировать ваше подключение к Zoom. Отключите антивирус и попробуйте снова.
  • Уточните у своего интернет-провайдера, можете ли вы подключиться к Zoom.
  • Точка входа не найдена
  • Не удалось найти точку входа
  • Эта ошибка могла появиться при обновлении приложения с версии 0.9 или 1.0.
  • Не работает ссылка на установочный пакет Zoom.
  • Антивирусное ПО может иметь в карантине важные файлы, необходимые для работы Zoom.
  • Загрузите инсталлятор программы Zoom вручную и установите приложение.
  • Если проблема не устраняется, найдите файл installer.txt, расположенный в C:/Users/ИМЯ_КОМЬЮТЕРА/ AppData/Roaming/Zoom, а затем создайте заявку в службу поддержки, прикрепив найденный документ.
  • Не работает ссылка на установочный пакет Zoom.
  • Антивирусное ПО может иметь в карантине важные файлы, необходимые для работы Zoom.
  • Проверьте свободное место на диске.
  • Загрузите установщик клиента Zoom вручную и установите его.
  • Если проблема не устраняется, найдите файл installer.txt, расположенный в C:/Users/ИМЯ_КОМЬЮТЕРА/ AppData/Roaming/Zoom, а затем создайте заявку в службу поддержки, прикрепив найденный документ.
  • Жесткий диск заполнен.
  • Антивирусное ПО может иметь в карантине важные файлы, необходимые для работы Zoom.
  • Загрузите инсталлятор программы Zoom вручную и установите приложение.
  • Если проблема не устраняется, найдите файл installer.txt, расположенный в C:/Users/ИМЯ_КОМЬЮТЕРА/ AppData/Roaming/Zoom, а затем создайте заявку в службу поддержки, прикрепив найденный документ.
  • Пользовательские разрешения не позволяют установку приложений.
  • Есть конфликт с драйверами.
  • Загрузите инсталлятор программы Zoom вручную, а затем запустите файл установки от имени администратора (ПКМ — «Запуск от имени администратора»).
  • Убедитесь, что у вас установлены видео- и аудио-драйвера последней версии.

Другие коды ошибок

Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию

Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.

Error (Ошибка) 1132: невозможно войти

Ошибка 1132 в Zoom

1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.

2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.

Error (Ошибка) 105035

Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:

1) Обновитесь до последней версии.

2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:

  • CptControl.exe
  • CptHost.exe
  • CptInstall.exe
  • CptService.exe
  • CptShare.dll
  • zzhost.dll
  • zzplugin.dll
  • aomhost64.exe

Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:

  • CptHost.exe -> zcscpthost.exe
  • airhost.exe -> zcsairhost.exe
  • CptService.exe -> zCSCptService.exe

Error (Ошибка) 100000502

Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе 2020 года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:

«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»

Как выяснилось, это массовая ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.

Читайте так же:
Как подключить роутер Ростелеком к компьютеру

Решение ошибки 100000502: в данном случае остается только ждать исправления ошибок, которые возникают на стороне сервера.

Error (Ошибка) 1054

Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.

Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).

Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.

«Я в прямом эфире, но я не кот» — 3 самые большие ошибки презентаций в Zoom

Возможно, что мы наконец (наконец!) начинаем видеть крохотный лучик света в конце тёмного тоннеля этой затяжной утомительной пандемии. Но увы, это совсем не говорит о том, что приближается конец эпохи презентаций и переговоров в Zoom.

В 2010 году Билл Гейтс правильно предсказал, что нас всех ждёт пандемия.

А сейчас он предполагает, что мы никогда не вернёмся к тому формату работы, как это было раньше. Меняющиеся ожидания и непрерывное совершенствование программного обеспечения вполне способны сделать так, что многие удалённые встречи и мероприятия останутся с нами навсегда. С этим утверждением согласны и многие другие эксперты.

Поэтому несмотря на то, что вы измотаны постоянными диалогами с экраном компьютера в течение дня, всё равно нужно убедиться, что вы хороши в этом. Умение увлекательно и убедительно презентовать себя и свою идею на видео – это важнейший карьерный навык будущего.

Это делает недавний пост Брайары Голдберг – коуча по подготовке спикеров, выступающих на конференциях TED – бесценным. В нём она описывает наиболее распространённые ошибки, которые она всё ещё наблюдает, когда люди выступают в Zoom, и предлагает простые и полезные советы, чтобы исправить их.

Первая ошибка: вы смотрите на собеседников, а не в камеру

Смотреть на людей, с которыми вы общаетесь, конечно, совершенно естественно. Но одновременно с этим, когда ваша речь должна быть убедительной и вдохновляющей – это просто катастрофа. Из-за расположения камеры вы в конечном итоге смотрите на какую-то случайную точку сбоку от вашей аудитории, но никак не на неё.

«Единственный способ установить зрительный контакт с вашими виртуальными слушателями – это смотреть прямо в объектив вашей камеры. Поверьте мне: поначалу это будет действительно странно. – соглашается Голдберг, — но если хотите, чтобы ваша аудитория оставалась внимательной и вовлечённой, вам придётся пожертвовать своим желанием посмотреть на их лица».

Стремитесь смотреть на этот маленький кружок в верхней части вашего ноутбука (или в другое место, смотря, где в вашем устройстве находится объектив) в течение полных 90% времени вашей презентации.

Вторая ошибка: вы либо читаете прямо с экрана, либо импровизируете

Когда дело доходит до презентаций и подготовке к ним, вы стремитесь найти компромисс: вы не хотите записывать всё и читать как робот, но вы также не хотите спотыкаться на каждом слове, сопровождая звуками «гм» и «ах» весь свой материал. Уважайте время своей аудитории, практикуясь немного заранее, советует Голдберг.

«То, что вы можете превратить свой ноутбук в телесуфлёр, совсем не означает, что вы должны это делать», — подчёркивает она.

Третья ошибка: вы позволяете всем выключать видео

Может ли взгляд на бесконечные отражения бестелесных голов отвлекать и вызывать стресс? Да, конечно может. Но Голдберг указывает, что, если вы позволите всей аудитории выключить свое видео, вы также не будете иметь ни малейшего представления о том, как проходит ваша презентация.

«Спикеру, выступающему онлайн, часто невозможно узнать, слушает ли его аудитория, когда он их не видит! Поэтому в Zoom на 100% уместно попросить аудиторию включить свои камеры. А если вы хотите быть очень вежливыми, отправьте уведомление с просьбой о присутствии с включенной камерой заранее. Таким образом, ваша аудитория сможет это спланировать!» — советует она.

Не воспринимают вас серьезно? — Обернитесь!

Среди безумных месяцев заточения в онлайне, связанных с коронавирусом, я нашла светлый лучик в Twitter — Room Rater. Если вы еще не знакомы с этим веселым аккаунтом, то поясню: там оценивается обстановка за различными спикерами по шкале от 1 до 10. Естественно, эти оценки сопровождаются едкими замечаниями и советами по улучшению.

Читайте так же:
Обзор ASUS DSL N10: как настроить и прошить роутер

Какой в этом всём смысл? Может нужно быть более продуктивным и перестать отвлекаться на бессмысленные (хоть и забавные) твиты?

Нет, посыл в следующем: мы вошли в новую эпоху жизни «на удалёнке», где внезапно люди обращают чрезмерное внимание на то, что происходит позади нас в Zoom. И это важно не только для язвительных шутников из социальных сетей, но это также важно и для тех, кто хочет произвести сильное впечатление на аудиторию. В подтверждение данному тезису вышло исследование фирмы Quantified Communications, занимающейся изучением и усовершенствованием коммуникативных навыков.

Эстетика видеозвонка имеет огромное значение

В недавнем обзоре на Harvard Business Review соучредитель фирмы Ноа Зандан и директор по взаимодействию Хэлли Линч объясняют, что ровно как и наш внешний вид, так и фон во время видеоконференций имеют огромное значение. Опрос 500 профессионалов, использующих удаленный формат работы, по поводу эстетики видеозвонков дал неожиданные результаты — респонденты имеют твёрдые убеждения на этот счёт.

Например, мужчины чаще выбирают книжные стеллажи в качестве фона чем женщины. И, похоже, многим нравится стиль бизнес-кэжуал для видеозвонков, касающихся работы. На самом деле, исследование содержит множество забавных мелочей. Но среди интересных деталей наглядно вырисовывалось одно понятное и последовательное предпочтение: вам определенно следует отказаться от забавного или слишком креативного фона в Zoom.

«Когда дело дошло до обсуждения фона, самым популярным выбором было показать реальную комнату за спикером», — пишут авторы исследования. «Если вы стремитесь к подлинности, надежности или опыту, пустая стена или виртуальный живописный фон не несут в себе ничего серьезного и искреннего. Вместо этого выберите комнату, в которой вы находитесь. Или в идеале – замкнутое пространство. И обязательно подумайте, что находится на стене позади вас».

Единственным исключением были только те случаи, где спикеру нужно было передать своё творчество. Здесь можно использовать свой естественный декор комнаты, но даже в этом случае следует избегать виртуального фона.

«По всем исследуемым направлениям виртуальные фоны набрали в среднем всего 7,5% голосов, что говорит о том, что их следует сохранить до следующего виртуального свидания, а не для следующей рабочей встречи», — заключает пост.

Мы в ITSOFT были за прямолинейность, открытость и против «официоза» еще до пандемии. На встречах не требовался особый стиль или дресс-код, а сами они могли проходить за пределами переговорок: в парке или кафе. Потому при переходе на удаленку никто не использовал фоны, фильтры или белые стены в Zoom, ведь можно быть собой и никто не осудит.

Заключение

Суть вышеизложенного в том, что если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьёз, именно вы должны быть тем ярким и интересным элементом на картинке в Zoom. Фон — лишь тесное обрамление личности и профессионала своего дела. Он не должен мешать вовлеченности и вниманию аудитории. Равно как и небольшие коммуникативные пробелы виртуального спикера.

Поэтому выбираем помещение, усаживаемся поудобнее, прогоняем презентацию, смотрим в камеру и только потом должна прозвучать фраза: «Здравствуйте, сегодня наша тема для обсуждения…». Помните, второго дубля уже не будет.

Читайте так же:
Устранение ошибки «Windows остановила это устройство код 43»

Распространенные проблемы и коды ошибок в Zoom

Проведение встреч в онлайн-режиме стало неотъемлемой частью жизнь многих людей. Zoom является популярным сервером для организации подобных мероприятий. Но появление ошибок и возникновение неполадок, связанных с самим приложением, не исключено, особенно при входе в конференцию с мобильного устройства. В этой статье вы узнаете самые распространённые ошибки и как их устранить, чтобы оставаться на связи.

Самые распространённые коды ошибок в Zoom

Одна из часто встречающихся проблем, с которой сталкивается пользователь – невозможность подключения к конференции. Возникновение такой ситуации обусловлено неполадками в самом приложении и может возникнуть даже при нормальном функционировании платформы.

Коды: 5000, 5003, 104101–104106, 104110 –104118.

Устранение неполадок

Если произошла ошибка при подключении, выполните следующие действия:

  1. Выполните поиск в системе брандмауэра приложения, запустите его.
  2. Кликните по «Защите сети».
  3. Разрешите подключение через сетевое устройство.
  4. В настройках найдите Zoom.
  5. Установите галочки напротив пунктов «Private», «Public».
  6. Сохраните изменения.

Если инструкция выше не помогла решить проблемы, попробуйте временно отключить межсетевой экран:

  1. Откройте страницу «Защита сети».
  2. Выберите активную сеть.
  3. Отключите «Защитник Microsoft».

После окончания конференций не забудьте включить функцию

Дополнительные варианты решения проблемы:

  1. На время отключить антивирус. «Системный поиск» – «Zoom» – «Защита от внешних угроз» – «Управление» – «Защита в настоящий момент времени» – «Отключить».
  2. Установить последнюю версию приложения вручную. «Центр загрузки» – «Скачать Zoom Meetings» – «EXE- файл».
  3. Переустановить Майкрософт с дополнительным пакетом. «Центр загрузки» – «Русский язык» – «Загрузить».
  4. Обновить Zoom через Центр загрузок.
  5. Очистить место на диске или выбрать другой.
  6. Запустить приложение от имени администратора.
  7. Установить последнюю версию драйверов.

Ошибки, связанные со звуком, качеством и изображением (5, 4)

Зайдя в конференцию с персонального компьютера, можно обнаружить проблемы с зумом, связанные с некачественной передачей звука или изображения. В таких случаях причиной чаще всего является быстрое закрытие диалогового окна, без указания информации о том, что вы вошли с ПК.

В таких случаях, необходимо в левом нижнем углу экрана кликнуть на кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера». Дальнейшее использование микрофона осуществляется только пробелом на клавиатуре. Чтобы улучшить качество звука – в настройках звука ОС во вкладке «Запись звука» нужно отключить функцию «Прослушать с данного устройства».

Трансляция видео происходит аналогичным образом. Изначально в окне надо разрешить доступ к камере, а далее – отключать и включать с помощью клика по знаку с камерой.

Если при выполнении данных действий приложение выдаёт ошибку, то:

  1. Заходим в параметры операционной системы.
  2. Открываем раздел «Конфиденциальность».
  3. Во вкладке «Камера» разрешаем доступ приложению.

Важно не забывать, периодически обновлять приложение до последней версии.

Решение самых сложных ошибок в Zoom

Помимо простых ошибок, не требующих много времени для решения, существуют ошибки, которые могут затруднить пользователя или даже не имеют решения.

Error (Ошибка) 3113

Планировка конференции невозможна.

Устранение: загрузка обновлений для ПО. Если неполадка возникла в приложении на телефоне, нужно переустановить программу с сайта официального разработчика.

Error (Ошибка) 1132

Ошибка входа в зум.

  1. Разрешить приложению использовать сетевой профиль в настройках Windows.
  2. Создать новый аккаунт пользователя операционной системы.

Error (Ошибка) 105035

Блокировка попытки предоставления всеобщего доступа после начала встречи.

  1. Обновление приложения.
  2. Проверить следующие файлы на наличие:
  3. «zcsxpthost.exe»;
  4. «zcsairhost.exe»;
  5. «zCSCptServise.exe».

Error (Ошибка) 100000502

Технические неполадки сайта.

Возникновение ошибки возможно во время проведения виртуальной встречи, её планирования или создания. Способов её решения нет, ошибка сама исчезнет через определённое время.

Error (Ошибка) 3078 и 403

В первом случае причиной является выход с территории, на которую наложены ограничения по использованию зума.

Во второй – система безопасности заблокировала аккаунт.

  1. Осуществлять вход через VPN.
  2. Войти в приложение через электронный почтовый ящик или аккаунт в Google, Facebook.
  3. Перезагрузить компьютер, войти с другого браузера.
Читайте так же:
ea.com/unable-to-connect в Apex Legends

Error (Ошибка) 502 Bad Gateway

Если появляется окно и пишется ошибка авторизации, то причиной возникновения является работа внешних программ, сервисов, блокировкой, перегрузка сети и т.д. Из-за этого сервер не может прогрузить информацию.

Решение: закрыть или отключить прочие программы, потребляющие интернет-трафик; отключить антивирусную программу; запустить программу в режиме «Невидимка».

Error (Ошибка) 3000, 1012

Появляется она при установке программы. Проблема обусловлена использованием неподходящего пути для установки файла.

  1. Запуск сервера от имени администратора.
  2. Смена места хранения информации.
  3. Смена названий папок с русского на английский язык.
  4. Создание чистой папки.

Error (Ошибка) 5003

Осуществить подключение невозможно.

Возникает при потере информации во время передачи данных.

  1. В окне командной строки ввести команду «ping».
  2. Ждать обработки пакетов.
  3. Остановить команду проверки Ctrl + C.
  4. Процент потери должен быть 0.
  1. Заменить оборудование.
  2. Проверить качество и скорость трафика.
  3. Сообщить о неполадках поставщику.

Network Connection Failed ошибка 1006

Неполадки при попытке входа в конференцию.

Причина может заключаться в нестабильном сетевом подключении организатора, загруженности платформы. Ошибки зум часто связаны именно с этой причиной.

Решение: подключение к другой сети или обеспечение бесперебойной работы.

Код ошибки 2008

Причина заключается в отсутствии лицензии, она не активирована или больше недействительна.

Решение: активация через сервер с личными данными пользователя.

Код ошибки 10002

Причина – попытка установки устаревшей версии приложения; блокировка антивирусом.

Решение: проверить наличие достаточного количества места на диске; загрузка, установка вручную.

Как это сделать:

  1. Поиск файла «installer.txt».
  2. Отправка тикета.

Код ошибки 1000006000

Планировка конференции невозможна.

Причина кроется в персональном компьютере, на котором активен сервер.

Метод устранения: проверить установку даты и времени; дождаться снижения загруженности сервера.

Заключение

Столкнувшись с различного рода ошибками при установке или во время работы приложения, пользователи находятся в недоумении. Особенно если времени до важной онлайн-встречи остаётся немного.

Разработчики предвидят такие ситуации и стараются постепенно исправлять ошибки в самом приложении, а для устранения проблем вручную, создали коды, обозначающие ошибки Zoom, которые можно расшифровать и устранить проблему.

Самые частые ошибки в Zoom и способы их устранения

Приложение Zoom изначально создавалось для того, чтобы компании могли проводить онлайн-конференции с большим количеством участников. Но он также распространился как инструмент дистанционного обучения. Например, учитель может использовать Zoom, чтобы легко проводить лекцию или урок, сдавать экзамены и делать другие подобные вещи. Это хорошая альтернатива Skype, и многим нравится Zoom.

Наиболее частые ошибки в Zoom и как их исправить

Однако это приложение, как и все остальные, может выдавать различные ошибки. Пользователи должны решить их, чтобы без проблем использовать Zoom. Но для этого необходимо понимать, что они означают.

Давайте узнаем, как исправить распространенные ошибки Zoom и оставаться на связи.

Ошибка 1012

Наиболее частые ошибки в Zoom и как их исправить

Ошибка 1012 появляется во время установки Zoom. Чтобы это исправить, вам нужно настроить интернет на вашем компьютере. В «Панели управления» нужно перейти к пункту «Свойства браузера» и в открывшемся окне на вкладке «Дополнительно».

Там в разделе «Безопасность» нужно поставить галочки в пунктах «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2». Они расположены рядом друг с другом.

Ошибка «502 Bad Gateway»

Наиболее частые ошибки в Zoom и как их исправить

Эта проблема может возникнуть в любом сетевом приложении, и активные пользователи Интернета много раз видели ее в браузере при посещении разных сайтов. Это происходит в основном по двум причинам: нет подключения к Интернету или главный сервер недоступен. То есть ваша программа не может связаться с сервером.

Когда эта ошибка возникает при работе с Zoom, это не проблема самого приложения. В первую очередь нужно проверить, работает ли Интернет на вашем компьютере или смартфоне.

Если другие программы, например браузер, работают нормально и есть сеть, может быть две причины: либо программа заблокирована на компьютере, либо сам сервер не работает. Первую причину можно исключить, если раньше все было нормально, и вы не установили новые межсетевые экраны, антивирус или не изменили настройки сети на своем устройстве. Если сделали, верните все как было. Или же настройте новые приложения, чтобы они не блокировали Zoom.

Читайте так же:
Разумный и конструктивный выбор комнатной цифровой антенны для телевизора

Обратите особое внимание на антивирус AVG — он может блокировать Zoom, об этом предупреждают даже разработчики. Эта ошибка также возникает, если вы включили использование прокси-серверов.

Если Zoom раньше работал нормально и внезапно выдает ошибку «502 Bad Gateway», то, скорее всего, проблема в неработающем сервере, через который работает приложение. Это иногда случается, и наиболее частой причиной является перегрузка, когда слишком много людей используют приложение одновременно.

Здесь ничего не решить, нужно только дождаться, пока технические специалисты решат эту проблему самостоятельно. Через некоторое время все начинает работать само — это может произойти через минуту или час. Можно только периодически пытаться подключиться.

Ошибки 5000, 5003 и 5004

Если вы видите такие коды в сообщении, причины этих проблем аналогичны предыдущей ошибке «502 Bad Gateway». В целом все коды, написанные в виде 5xx, указывают на проблемы с подключением к серверу.

Наиболее частые ошибки в Zoom и как их исправить

Их следует исправить так же, как описано выше — проверьте доступность подключения и сетевых настроек на вашей стороне, и, надеюсь, там вам просто нужно дождаться исправления ситуации на стороне сервера.

Ошибка 3078

Когда ваш клиент Zoom отправляет сообщение 3078, это означает, что вы находитесь на территории, находящейся под санкциями США. Поскольку разработчики приложений живут и их серверы находятся в этой стране, они обязаны ограничить доступ к сети только странами, в которых действуют санкции.

В списке много стран, подпадающих под санкции США, но нас больше интересуют Крым и Беларусь. Если вы находитесь на их территории, Zoom не будет работать, но он предоставит код 3078. То же самое будет на территории Северной Кореи, ЮАР, Венесуэлы и других государств — сейчас в списке 21 страна и Крым.

Список представлен на официальном сайте разработчиков. Только в ОАЭ проблема связана не с санкциями, а с жадностью местных поставщиков, которые сами продают все услуги и блокируют конкурентные услуги.

Вы можете обойти это, установив одну из программ VPN на свой компьютер или смартфон. Он использует прокси-серверы, и связь с сервисным сервером идет через них. В этом случае конечный IP-адрес поступает из страны, где нет штрафных санкций. Минус такого решения в том, что при большой длине цепочки прокси-серверов видеоконференция может проходить с некоторой задержкой, не критичной, но все равно.

Ошибка 10006

Эта проблема возникает при установке скачанного приложения, даже если вы получили его с официального сайта. Причин две:

  1. На диске, на который вы устанавливаете Zoom, заканчивается свободное место. Проверьте и освободите его — это займет чуть больше 40 МБ. Или установите на другой диск, на котором больше места.
  2. При распаковке дистрибутива антивирус «захватил» некоторые файлы и поместил их в карантин. Конечно, установка после этой операции не может продолжаться или приложение не запускается, показывая ошибку 10006. Разработчики предупреждают, что антивирус AVG особенно часто является вредоносным, но могут быть и другие. Отключите антивирус во время установки или проверьте, что помещено в карантин, и восстановите файлы Zoom оттуда.

Как видите, эта проблема решается проще всего.

Конечно, разных кодов ошибок больше, но остальные встречаются гораздо реже. Расскажите в комментариях, с какими из них вы встречались и как с ними справлялись. Ваш опыт будет полезен нашим читателям.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию