Edcomp.ru

Советы по настройке и оптимизации компьютера
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Xiaomi не работает отпечаток пальца — что делать

Что делать, если плохо работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi

Смартфоны хранят много личной информации, поэтому пользователи устанавливают блокировку экрана в целях безопасности. К стандартной защите относятся цифробуквенные пароли и графические ключи. Более удобный вариант — это сканирование отпечатка пальца, но такой способ срабатывает не всегда. В статье рассмотрим, как решить проблему, если не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi .

Добавление отпечатка пальца на телефон Сяоми

добавление отпечатка пальцев

Для начала узнаем, как добавить отпечаток пальца на смартфонах Xiaomi и Redmi под управлением MIUI 12. Процедура займет всего несколько минут.

1.Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Пароли и безопасность».

2.Зайдите во вкладку «Разблокировка по отпечатку», которая выглядит как большой голубой квадрат.

3.Нажмите по строке «Добавить отпечаток».

4.Приложите палец к сканеру со всех сторон. На экране появятся подсказки, которые помогут правильно расположить палец. В одном положении удерживайте палец несколько секунд, но сильно не надавливайте на сканер.

5.Когда появится уведомление, что отпечаток создан успешно, в правом нижнем углу нажмите «Готово».

Таким образом можно добавить несколько отпечатков. Они будут отображаться в настройках под разными цифрами.

Обратите внимание! Руки должны быть чистыми и сухими. Отпечаток не сработает, если на коже есть трещины или порезы. Также вы не сможете разблокировать мобильное устройство с помощью сканера, если будете в перчатках.

Принцип работы сканера отпечатка

Сканер может располагаться в трех местах: сзади на корпусе, сбоку возле кнопки питания или под самим экраном. Первые два варианта встречаются в телефонах из низкого и среднего ценового сегмента. Подэкранными сканерами оснащаются только флагманские устройства.

Теперь выясним, как работает дактилоскопический сенсор. Линии на пальцах называются папиллярным узором. Минуции (участки узора) прерываются, раздваиваются и сливаются у всех по-разному. Именно из-за этого отпечаток является уникальным. Датчик запоминает ваш папиллярный узор, и смартфон разблокируется, только если к сенсору прикасается палец с такими же линиями.

Дактилоскопические датчики делятся на три вида: оптические, емкостные и ультразвуковые.

1.Оптические сенсоры встречаются в смартфонах с AMOLED -экранами, в которых реализована подэкранная технология. По сути, это камера, которая фотографирует отпечаток и запоминает его. Распознавание происходит с помощью света. Пользователю нужно прикоснуться к дисплею в определенном месте, после чего блокировка будет снята. Из минусов: оптический сенсор начинает некорректно работать, если на дисплей попадает пыль или влага.

2.Емкостный сканер состоит из токопроводящих пластин, толщина которых меньше, чем папиллярный узор. В таких пластинах образуется конденсатор с зарядом тока. А папиллярный узор каждого человека — это уникальные выступы и впадины. Датчик с помощью напряжения распознает их и определяет, кому принадлежит отпечаток. Такие сканеры размещают на корпусе или возле кнопок питания.

3.Ультразвуковые датчики позже всего были реализованы в смартфонах. Такую технологию внедрила компания Samsung . Это наилучший вариант сканеров, который может обеспечить безопасность за счет создания трехмерных снимков. Влага и пыль тоже не влияют на сканирование отпечатка.

Почему не работает сканер отпечатка пальца

Добавили отпечаток пальца, но он не срабатывает? Рассмотрим три основные причины, которые могут влиять на работоспособность технологии.

Попадание влаги

влага в телефоне

Жидкость пагубно сказывается на дактилоскопическом датчике. Если вода окажется внутри корпуса, сканер с большой вероятностью перестанет реагировать на прикосновения. Чтобы минимизировать последствия, воспользуйтесь нижеописанной инструкцией:

1.Тщательно протрите телефон сухой салфеткой. Жидкость попала внутрь разъемов или забилась в углубление со сканером — тогда воспользуйтесь ватными палочками. Не прогревайте устройство феном, поскольку это только разгонит влагу по всем элементам.

Читайте так же:
Определение версии Net Framework

2.Разместите смартфон в тарелке с рисом, чтобы крупа убрала влагу. Герметично упакуйте миску и оставьте на ночь.

3.Утром еще раз проверьте устройство и включайте его. Сканер должен работать нормально. Если он по-прежнему не реагирует — обратитесь в сервисный центр.

Механическое повреждение

Тоже довольно неприятная ситуация, справиться с которой в домашних условиях не всегда удается. Чаще всего датчик повреждается из-за неправильной разборки телефона, когда шлейф сканера разрывается. Проблему можно решить двумя способами: самостоятельно заменить ленту или обратиться к специалистам.

Падение с большой высоты или другое механическое воздействие тоже становится причиной поломки дактилоскопического датчика. Особенно это касается оптических сенсоров, которые находятся под экраном и перестают работать, если дисплей повреждается. Поэтому в практических целях лучше приобретать телефоны с обычным емкостным сканером, который более устойчив к повреждениям.

Системная ошибка

системная ошибка

Программные сбои редко встречаются на смартфонах Xiaomi , но иногда такое бывает. Некоторые пользователи отмечают, что после обновления прошивки сканер перестает корректно работать. Избавиться от неполадки можно тремя способами:

1.Зайдите в настройки и создайте новый отпечаток, а старый удалите. Лайфхак: для более быстрого срабатывания можно сделать несколько отпечатков на один палец.

2.Разрядите телефон до нуля, а потом полностью зарядите. Не отключая устройство от розетки, протестируйте работу сканера.

3.Сбросьте Сяоми до заводских настроек. Не забудьте перед этим сохранить важную информацию и сделать резервное копирование.

Решение распространенных проблем

Помимо полной неработоспособности датчика, пользователи сталкиваются и с более мелкими неполадками. Обсудим каждый случай отдельно:

  • Сканер не всегда реагирует на прикосновения — с помощью влажной салфетки аккуратно протрите датчик. Для очистки можно воспользоваться спиртосодержащим раствором, но только если сканер не расположен под дисплеем.
  • Пункт «Разблокировка отпечатком» отсутствует в настройках — несколько раз перезагрузите мобильное устройство. Если не поможет, сделайте хард ресет.
  • Не получается добавить новый отпечаток — опять же поможет сброс до заводских настроек.

Теперь вы знаете, что делать, когда сканер отпечатка пальца не работает. Вышеуказанная информация подходит как для бюджетных устройств (например, Redmi Note 9), так и флагманских ( Mi 8, Mi 9 и т. д.). Если остались вопросы — пишите в комментарии, поможем. 

Что делать, если перестал работать сканер отпечатков пальцев на Xiaomi (Redmi)

Сканер отпечатка пальцев – способ идентификации владельца, быстрый и точный. Вместо того, чтобы каждый раз при разблокировке Xiaomi вводить пароль или графический ключ, достаточно приложить палец к сканеру, на это уходит менее одной секунды времени.

В некоторых случаях сканер отпечатков начинает сбоить, не распознаёт рисунок на коже, пишет об ошибках в работе. Разберёмся в основных причинах и методах решений проблем того, что перестал работать сканер отпечатков на Xiaomi.

Грязные руки

Сенсор считывает не выступающую часть рисунка на коже пальцев, а ложбинки, поэтому важно, чтобы руки были чистыми. Если они мокрые, грязные или на подушечке пальца появилась царапина, ожог или иной дефект кожи – сканер Xiaomi не распознает вас, как владельца телефона.

Решение: помыть руки. Если произошло повреждение кожи, заведите новый отпечаток другого пальца, чтобы была возможность разблокировки смартфона на время заживления раны. Если сенсор Сяоми всё ещё не работает, двигаемся дальше.

Грязный сканер

Если руки чистые, но смартфон не разблокируется, протрите сканер сухой мягкой тканью, чтобы удалить загрязнения.

Влажной тряпкой чистить не рекомендую, использовать любые чистящие средства также не нужно, сухой ткани достаточно.

Читайте так же:
Установка и применение расширения Browsec в браузере

Не зная свойств чистящего средства, нельзя гарантировать безопасность процедуры, возможно обратное действие – дальнейшее и окончательное повреждение сканера.

Решение: протереть сканер сухой мягкой тканью.

Замена экрана

Если вы обладаете телефоном Xiaomi сканер отпечатков которого находится под экраном, и вы заменили его, заново проведите процедуру считывания отпечатка пальцев, а старый отпечаток удалите из памяти смартфона.

Этот совет действенен в том случае, когда известно, что нет проблем с аппаратной частью.

Решение: заново провести процедуру сканирования пальца.

Защитное стекло или плёнка

При условии, что сканер находится под экраном, и вы используете защитное стекло или плёнку, убедитесь в том, что отпечаток продолжает считываться стабильно. Если процедура происходит долго или с низкой точностью, придётся убрать защиту.

Личное мнение: защитные стёкла и плёнки не защищают современные экраны, т.к. их твёрдость и качество значительно им уступают. У смартфонов Xiaomi стёкла экранов выполнены по технологии gorilla glass, она позволяет добиться феноменальной твёрдости и прочности поверхности в то время, как защитные стёкла выполнены по обычным технологиям. Поэтому, если такое стекло наклеено на экран, и при падении разбивается, люди ошибочно считают, что оно взяло удар на себя и спасло экран, но это не так. Менее твёрдый и прочный материал разбился, а экран выдержал. Да и как может одно стекло защитить другое, если между ними нет никакого демпфера или зазора? Это чистой воды маркетинг.

Решение: убрать защитное стекло или плёнку и проверить работу сканера в нормальном режиме. Если отпечаток распознаётся нормально, то причина была в дополнительном стекле, не устанавливайте его.

Программные ошибки

Операционная система Android сложная, в ней встречаются ошибки, невозможно написать столь сложный проект и не допустить опечаток или ошибок совместимости в работе разных модулей. Но что ещё хуже с точки зрения надёжности программного обеспечения – каждый производитель норовит использовать собственную оболочку с дополнительными функциями, которые ещё сильнее усложняют ситуацию с потенциальными ошибками.

Если вы считаете, что ошибка в сканировании пальца возникает из-за программных причин, необходимо удалить все отпечатки, хранящиеся в памяти устройства, перезагрузить его и добавить их заново.

Если проблема сохранится – придётся совершить сброс к заводским настройкам, это не гарантирует решение проблемы, однако, исключит вероятность того, что вина на какой-то программе. Останется отнести телефон в ремонт, иного решения нет.

Решение: удалить старые отпечатки, добавить новые. Если не помогло – Hard Reset. Если всё ещё происходят неполадки – ремонт в сервисе.

Аппаратные ошибки

Датчик отпечатков, как и другой физический модуль, может сломаться от удара, воздействия воды или экстремальных температур.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, и при условии, что в Xiaomi установлена официальная версия глобальной прошивки, единственное решение – ремонт в сертифицированном центре.

Решение: необходима замена датчика.

Диагностика сенсора отпечатков пальцев в инженерном меню Xiaomi

Чтобы исключить аппаратные проблемы с датчиком отпечатков перейдём в инженерное меню Xiaomi, для этого войдите в общие настройки, найдите пункт «О телефоне», после чего выберите строку «Версия ядра» и нажмите на неё 6 раз подряд.
Раздел меню О Телефоне на XiaomiМеню Версия Ядра для входа в инженерное меню
В инженерном меню найдите пункт «FPC fingerprint sensor» и войдите в него.
Пункт FPC fingerprint sensor в инженерном меню Xiaomi
Xiaomi самостоятельно проведёт 2 теста, если они завершаться успешно, как в моём случае, где напротив результата каждого теста стоит зелёная надпись «Passed», значит, Android видит модуль и он работает исправно.
Пройденный автоматический тест сенсора <mark 281
Проблему стоит искать либо в программах, либо заменить эталонные отпечатки пальцев.

Если же хоть один из тестов не будет пройдет, то решение одно – замена датчика в сервисном центре.

Сброс отпечатков пальцев и запись новых в память Xiaomi

При первых симптомах ошибки работы сканера я рекомендую удалить из памяти старые отпечатки и записать новые.

Читайте так же:
Правильный выбор хорошего игрового ноутбука

Хоть рисунок на коже пальцев с возрастом не меняется, кожа подвержена воздействию внешней среды. Она стирается, царапается, можно получить ожог или иное её повреждение.

Поэтому, если начались проблемы – смените эталонный скан, это займёт пару минут и не потребует никаких затрат и не повлечёт иных проблем.

Чтобы это сделать зайдите в общие настройки, найдите пункт «Блокировка и защита».
Меню Блокировка и Защита в телефоне Xiaomi
В верхней части списка нам нужен пункт «Управление отпечатками».
Меню Управления отпечатками пальцев на Xiaomi
Теперь вы видите список всех отпечатков, которые есть в памяти, если нажать на них, появится возможность удаления.
Список всех эталонных сканов <mark 281Удаление эталонного <mark 281
Теперь можно добавить новый, нажмите на соответствующую кнопку и заново пройдите процедуру сканирования. Чётко следуйте инструкции, появляющейся на экране.
Добавление нового эталонного скана <mark 281
Вернуться к содержанию

Сброс настроек

Если вы последовали всем советам, описанным выше, а сканер не работает, остаётся последняя возможность решить её самостоятельно – сброс к заводским настройкам.

Все данные из памяти Xiaomi будут удалены.

Войдите в общие настройки, найдите пункт «Расширенные настройки».
Раздел Расширенные настройки
Теперь нужен пункт меню «Резервирование и сброс».
Меню Резервирование и Сброс на Xiaomi
В самом низу кнопка «Сбросить к заводским настройкам».
Сброс к заводским настройкам Xiaomi

Не забудьте сделать резервную копию данных.

Если после сброса проблема не исчезла, остаётся единственный путь – сдать Xiaomi в ремонт.

Что делать, если не работает отпечаток пальца на Xiaomi

не работает отпечаток пальца на xiaomi

Иногда возникает проблема, при которой не работает отпечаток пальца на смартфонах Xiaomi Redmi 4X и прочих моделях. Причиной этому могут стать технические или программные неполадки. Каждая из этих причин включает в себя несколько аспектов. В данной статье можно найти ответы на все вопросы, связанные с неработоспособностью сканера отпечатков.

Алгоритм записи и контроля

Сканер отпечатков работает по простому принципу. Специальный сенсор распознает узоры на подушечках пальцев. Эти линии уникальны для каждого человека. Фотоэлементы, после того как палец прикладывается вплотную к площадке сканера, фотографируют те области узора на подушечке пальца, которые не касаются площадки. То есть, сканер считывает не те линии, которые выступают над кожей, а те, что располагаются между ними.

сканер отпечатка пальца на xiaomi

В Ксиаоми устанавливаются одни из самых быстрых сканеров. К сожалению, они далеко не самые эффективные. Они могут не идентифицировать отпечаток в том случае, если руки владельца будут мокрыми, потными или грязными. Если на руках будет даже минимальное количество жирных разводов, то сканер откажется проводить идентификацию.

Поэтому, если датчик отказывается считывать узор, его нужно протереть и провести гигиену рук. Если заработало — значит, все в порядке. Если нет, то причина, либо аппаратная, либо программная.

Решение проблем с работой сканера

Иногда сканер не срабатывает из-за некорректного фотографирования отпечатка. Иными словами, запись узора была проведена не под разными углами (для более четкого распознавания пальчиков) либо была прервана, и отпечаток записался не в полной мере.

Чтобы перезаписать введенные данные нужно:

  1. Зайти в «Настройки» смартфона. Для этого следует сдвинуть верхнюю шторку вниз и нажать на иконку шестеренки. настройки смартфона ксиаоми
  2. Войти в пункт «Блокировка и защита». блокировка и защита
  3. Перейти в раздел «Управление отпечатками». В нем нужно ввести графический ключ. управление отпечатками сяоми
  4. Откроется окно, в котором следует нажать «Добавить отпечаток». добавление отпечатка на смартфоне сяоми
  5. После этого необходимо перейти к процессу сканирования узора пальца. Мастер настроек — встроенная утилита, будет давать подсказки. Важно не прекращать прикладывать палец до того, пока смартфон не уведомит об окончании процедуры.

Важно: прикладывать подушки нужно под разным углом, чтобы в дальнейшем можно было приложить палец как угодно, а смартфон все равно безошибочно идентифицировал его и разрешал доступ.

Перезапись отпечатков позволит понять, почему сканер отпечатков не работает. Однако причина может скрываться в другом. Нередко после обновления программного обеспечения у смартфона начинает глючить датчик. Здесь исправить ситуацию можно сбросом настроек до заводских. Для этого нужно:

  1. Войти в «Настройки». вход меню настроек на сяоми
  2. Открыть пункт «Расширенные настройки». расширенные настройки на сяомми
  3. Войти в раздел «Восстановление и сброс». пункт Восстановление и сброс в настрйоках сяоми
  4. Нажать на «Сброс настроек». сброс настроек на сяоми
  5. Выбрать «Сбросить настройки» внизу экрана. запуск сброса настроек сяоми

Внимание: все данные со смартфона будут удалены! Их предварительно нужно скопировать на другие устройства. SD карту необходимо извлечь перед процедурой!

Еще один способ — это простая операция полной разрядки смартфона. Его нужно полностью разрядить до 0 %, чтобы он выключился. При этом желательно оставить его в таком состоянии на 12 часов. После этого понадобится включить устройство в розетку и зарядить его до 100 % не включая! Когда он зарядится, нужно включить телефон, не вынимая из зарядки. Через определенное время (или сразу) смартфон предложит использовать сканер для идентификации. Таким образом, сбой больше не повторится.

Читайте так же:
Покупка лицензии и активация Adobe Photoshop CS6 и CC2015

Что делать, если отпечаток не добавляется

Бывают ситуации, когда сканер работает, но отпечаток пальца не удается добить заново. Провести сброс посредством добавления новых данных не удается. Так, при попытке создать новый узор у многих владельцев Сяоми появляется ошибка «повторите попытку», или «не удалось добавить отпечаток пальца».

Можно попробовать исправить эту ситуацию следующим образом:

  • перейти в «Настройки» и далее в графу «Расширенные настройки»;
  • затем открыть раздел «Для разработчиков»; раздел Для разработчиков на сяоми
  • в нем выключить данный режим сдвигом ползунка в левую сторону. выключение режима разработчика на сяоми

Указанный способ может помочь, но не всегда. Если сканер отпечатков отказывается проводить добавление узора, то следует перейти к радикальным мерам — провести сброс настроек до заводских.

Решаем проблемы с удалением отпечатка

Среди частых вопросов встречается: не могу удалить отпечаток, что делать? Ответ, на этот вопрос следующий — нужно провести смену языка системы. Для этого нужно:

  • войти в «Настройки»;
  • осуществить вход в «Расширенные настройки»;
  • зайти в пункт «Язык и ввод»; Язык и ввод - пункт меню настроек на сяоми
  • открыть раздел «Языки» и переключить его на «English United Kingdom» или на «English United States». переключение русского языка на сяоми

После этого потребуется провести процедуру удаления отпечатков. После успешного проведения операции, настройки языка снова можно будет переключить на «Русский».

Если решение не поможет, значит, придется производить сброс до заводских настроек. В случае, когда сканер отпечатков выдает какие-то сбои, можно произвести перепрошивку телефона, что делать намного сложнее. Данный способ не рекомендуется к применению теми людьми, у которых нет хотя бы базовых знаний по переустановке операционной системы в телефоне. В противном случае можно попросту испортить смартфон.

Заключение

Стоит сказать, что смартфоны Сяоми редко когда выдают такие баги. Если они и возникают, то в компании их быстро устраняют. В случае, когда перестал работать сканер, то сразу же проводить сброс настроек не стоит. Это приведет к потере всех данных (если их предварительно не скопировать на другие устройства или носители информации). Достаточно просто подождать исправления багов оболочки MIUI. Обычно исправленные версии становятся вновь доступными для обновления не позднее чем через неделю. Поэтому есть смысл в том, чтобы подождать выхода исправленной ОС, чтобы установить ее повторно.

Почему не работает сканер отпечатков на Xiaomi и как устранить ошибку?

На смартфонах Сяоми устанавливаются качественные дактилоскопические датчики, которые мгновенно считывают рисунок пальца для идентификации пользователя. Однако возникают ситуации, когда идентифицировать владельца не представляется возможным вследствие поломки или сбоя в работе устройства. Почему это происходит и как можно решить возникшие проблемы, вы узнаете из нашей статьи.

Читайте так же:
Бот «Флибуста» в «Telegram»: как добавить и пользоваться

Если не работает сканер Xiaomi, то его рекомендуется основательно и аккуратно протереть, а также тщательно вымыть руки. Как показывает практика, сложности возникают из-за наличия загрязнений.

Программный сбой

В этом случае рекомендуется перезаписать введенные данные. Выполнить такое действие стоит и тогда, когда отпечаток пальца был неправильно сфотографирован, например, под углом, вследствие чего аппарат не может его распознать.

Для этого нужно зайти в настройки, где выбирается пункт «Блокировка и защита» — «Управление отпечатками». Здесь вводится графический ключ, после чего в открывшемся окне кликаем по «Добавить отпечаток».

Процесс добавления отпечатка пальца на Сяоми

Затем нужно ввести новый отпечаток пальца, после чего вновь попробовать разблокировать телефон. Если это не помогло, то можно воспользоваться другим способом решения проблемы.

Устранение последствий обновления

Порой не работает сканер пальца на Xiaomi из-за ошибок в обновлении программного обеспечения. Решается вопрос путем сброса настроек до заводских параметров. Обратите внимание, что предварительно следует осуществить резервное копирование данных, так как в противном случае они будут удалены из памяти девайса. Также рекомендуется перед началом процедуры извлечь microSD из смартфона.

Заходим в настройки и выбираем пункт «Расширенные настройки» — «Сброс настроек».

Процесс сброса настроек на смартфоне Ксиаоми

Есть и менее радикальный способ – просто дождаться выхода очередной версии прошивки либо откатить ее на предыдущую версию.

Полная разрядка аккумулятора

В некоторых случаях помогает вариант с полной разрядкой аккумуляторной батареи. Доводим ее значение до 0% и дожидаемся, пока мобильное устройство само отключится вследствие отсутствия заряда. Затем подключаем его к сети, но сам аппарат включаться не должен.

По достижению им заряда в 100% нужно включить смартфон Xiaomi, оставив его при этом подключенным к сети. Нужно будет немного подождать, пока на экране не появится предложение использования дактилоскопического датчика для идентификации. После прикладывания пальца высока вероятность отсутствия повтора программного сбоя.

Механические поломки

Они возникают, если телефон упал на твердую поверхность, на датчике или дисплее появились трещина либо скол. Для корректной работы опции очень важно, чтобы поверхность была идеально ровной и неповрежденной. Негативно сказывается на состоянии модуля и залитие водой. В таких случаях устранить проблему поможет только квалифицированный мастер.

Невозможно добавить отпечаток пальцев

Случается, что работоспособность модуля сохраняется, но при добавлении нового узора на дисплее появляется сообщение «Повторите ошибку» либо «Не удалось добавить отпечаток пальцев».

Процесс блокировки режима разработчика на смартфоне Сяоми

Надо зайти в настройки, где выбрать пункт «Расширенные настройки» — «Для разработчиков». В «Режиме для разработчиков» ползунок передвигается влево.

Как удалить отпечаток пальца на Xiaomi?

Снова заходим в настройки и кликаем по пункту «Расширенные настройки». Тут выбираем подпункты «Язык и ввод» — «Языки», где нажимаем на «English United Kingdom» или на «English United States».

На следующем этапе удаляется существующий узор. Когда операция будет завершена, то снова выбирается в настройках русский язык.

Если у вас не работает сканер отпечатков на Xiaomi, то рекомендуется сначала попробовать самые простые варианты решения проблемы. И только если они не помогли, переходить к более серьезным способам наподобие возврата к заводским данным.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию